Vodafone Aşım Ücreti talep

Vodafone faturalı hattımda 30 Ocak tarihinde, telefonum elimde bile değilken art arda aşım mesajları geldi ve hatta 1.035 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmak istendi. Mesajların geldiği saat aralığı 16.00–16.34 arasındaydı, ancak ben telefonu elime yaklaşık 17.00 civarında aldım. O saatlerde telefo...

Vodafone hattımı bir yıldan uzun süredir faturalı olarak kullanmaktayım. 2705 ile biten hattıma 10.02.2026 tarihinde, sabah 07:46 ile 09:49 saatleri arasında, benim hiçbir kullanımım olmadığı ve uyuduğum bir zaman diliminde art arda aşım paketleri tanımlanarak toplam 2.110 TL aşım ücreti yansıtılmış...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturamda, internet paketimde herhangi bir aşım yapmadığım halde 5480 ile biten hattıma 390 TL’lik aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim de normal kullanımımda olmasına rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı hattımda 04.02.2026 tarihinde başlayan ve 09.02.2026 tarihine kadar devam eden internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 2.900 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir internet aşım ücretini ne makul ne de adil bulmuyorum. Herhangi bir bi...

Vodafone’da bireysel kullanıcısı olduğum 0541 *** ** 50 numaralı hattıma Ocak ayında yaklaşık 2.500 TL, Şubat ayında ise 3.700 TL civarında olmak üzere son iki aydır inanılmaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Detayı incelemek istediğimde ekranda “One family” şeklinde bir ifade ve 27 Euro, 27 Eu...

Vodafone faturalı hattımda bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan 390 TL tutarında “ek kullanımlar” adı altında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Son faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat ve bu faturada yer alan bu tutarın neden ve neye göre alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Vodafone hattımda bugün internet paketim biter bitmez, “akıllı internet paket aşımı” adı altında hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlandı ve bu işlem için faturama 175 TL yansıtıldı. Bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan yapıldı; tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gel...

Vodafone faturalı hattımda paketime tanımlı akıllı internet aşım paketinin iptal edilmesini talep ediyorum. 08.02.2026 tarihinde hattıma bir defa akıllı internet aşım paketi yansıtıldı. Bu durum sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta durma özelliğinin başladığı bilgisi verildi ancak...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan 2 GB internet kullanımı için 605 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı durum 2025 yılının ikinci yarısında da bir faturamda başıma gelmiş, itirazım üzerine o dönemdeki aşım ücreti iptal edilmişti. Şimdi ise 06.02.2026 tarihli faturamda tekrar 2 GB için 605 TL aşı...

07.02.2026 tarihinde Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında hattımdan 175 TL ücret tahsil edildi. Bu paketi ben onaylamadım, böyle bir şeye 175 TL vereceğime kendim ek paket almayı tercih ederdi...

Vodafone hattımda kullandığım tarifeyi bitirdikten sonra yine Vodafone’dan devam ettim ve hatta internet hakkımı artırarak 50 GB’lik pakete geçtim. Buna rağmen Ocak ayı faturama, sanki hat aşımı yapmışım gibi yaklaşık 390 TL tutarında ek ücret ve buna ek olarak yaklaşık 210 TL civarında vergi yansıt...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Hat üzerinde herhangi bir ek paket, taahhüt veya kampanya değişikliği yapmadığım halde faturalarımda ciddi artışlar oluştu. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone’da 1000 dakika konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık 185 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Paketimin yenilenmesine 2 gün kala internet paketim bitmiş, ancak bana herhangi bir uyarı mesajı gelmedi. Buna rağmen hattıma, benim onayım olmadan 500 MB’lik bir aşım paketi tanımlanmış ve bunun ...

Vodafone faturalı mobil hattımda aşım durdurma özelliği ile ilgili bir tutarsızlık yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu özelliğin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden aşım durdurmayı etkinleştirmek istediğimde benden aylık 70 TL ücret talep edilmektedir...