to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 04.02.2026 tarihinde başlayan ve 09.02.2026 tarihine kadar devam eden internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 2.900 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir internet aşım ücretini ne makul ne de adil bulmuyorum.
Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, uyarı ya da onay mesajı almadan bu tutarda bir aşım gerçekleşmesi ve faturaya yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; öncelikle durumu Şikayetvar üzerinden iletip çözüme kavuşturmak istiyorum.
Vodafone’dan talebim, hattıma yansıtılan bu yaklaşık 2.900 TL’lik internet aşım ücretinin incelenmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tamamen iptal edilmesidir. Gerekirse ayrıntılı kullanım dökümlerinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetim ilgili faturalı hattıma aittir; ad‑soyad ve cep telefonu numaram Vodafone kayıtlarında mevcuttur. İnceleme yapılırken bu bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattıma 2026 Şubat döneminde 594 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir önceki faturam 392 TL iken, bu ay özellikle internet aşımı olarak 175 TL civarında bir tutar eklenmiş görünüyor. Ancak paket internetim bitmediği halde sistemde aşım görünmesi bana göre hatalı. Konu ile ilgili müşt...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait ve 15 Ocak 2026 tarihinde ödenecek faturam 2.236 TL olarak geldi. Bu tutarın yaklaşık 1.800 TL’lik kısmı internet aşım ücreti olarak yansıtılmış görünüyor. Ancak bu aşımın hiçbir aşamasında tarafıma onay sorulmadı, rızam alınmadı ve daha...
Vodafone cep telefonu hattım için 05.01.2026 tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 2500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı SMS’i ya da kota aşımıyla ilgili bilgilendirme almadan bu kadar yüksek ...
Yorumlar