to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı İnternet Aşım Paketi İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımda paketime tanımlı akıllı internet aşım paketinin iptal edilmesini talep ediyorum. 08.02.2026 tarihinde hattıma bir defa akıllı internet aşım paketi yansıtıldı.
Bu durum sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta durma özelliğinin başladığı bilgisi verildi ancak ben akıllı internet aşım paketinin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Paket aşımı durumunda hattıma otomatik olarak tanımlanan bu aşım paketinin devre dışı bırakılarak, istemediğim halde tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gereğinin hızlı şekilde yapılmasını ve akıllı internet aşım paketimin tamamen iptal edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone aboneliğim kapsamında Ramazan çarkı kampanyasından yararlanırken bugün, kampanya kapsamında hakkım olan ikinci çevirme hakkımı kullanamadım. Uygulamada yalnızca bir kez çevirme hakkı tanımlanmış görünüyor ve ikinci çevirme hakkı hiç görünmüyor.
Ramazan çarkı kampanyasındaki ikinci çevirme hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
