to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ücretsiz Olması Gereken Aşım Durdurma Özelliği 70 TL Ücretli
Vodafone faturalı mobil hattımda aşım durdurma özelliği ile ilgili bir tutarsızlık yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu özelliğin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden aşım durdurmayı etkinleştirmek istediğimde benden aylık 70 TL ücret talep edilmektedir.
Bu çelişkili bilgi hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir durum oluşturuyor. İnternette ücretsiz denilen bir özelliğin uygulamada ücretli olarak sunulmasını kabul etmiyorum.
Aşım durdurma özelliğinin, internet sitesinde belirtildiği gibi hattıma ücretsiz tanımlanmasını ve bu konudaki tutarsızlığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
