Vodafone Faturamda Aşım Ücreti Sorunu Ve Çelişkili Müşteri Temsilcisi Bilgileri
Vodafone faturalı hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hiçbir şekilde... haberim olmadan ve kullanımım olmadığını düşündüğüm halde 2.460 TL aşım üc
Vodafone faturalı hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hiçbir şekilde... haberim olmadan ve kullanımım olmadığını düşündüğüm halde 2.460 TL aşım üc
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak “aşım ücreti” yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aylık faturam ortalama 350 TL civarındayken, bilgim ve onayım dışında yansıtılan 175 TL’lik “Otomatik 500 MB” paketi yüzünden faturam y
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
"İmran hanıma çok teşekkür ederim işlem düzeldi"
Vodafone’a ait faturalı bir hattı 13 yaşındaki kızım kullanıyor. Nisan ayı faturasında internet aşım ücreti adı altında ...yaklaşık 4.300 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu hattın numarası 5333****44'tür. Kızım küçük yaşta olduğu ve hattı kontrollü kullandığını düşündüğümüz için bu kadar yükse
"Teşekkür ediyorum sanırsam bir sonraki ay kesilen faturamdan tutar eksilecek tssekür ediyorum"
"Teşekkürler"
Vodafone 5g Redbox hattım için son iki aydır beklenmeyen şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Mayıs 2026 dönem...ine ait faturam normalde yaklaşık 599 TL civarında gelmesi gerekirken 4.617,25 TL olarak yansıtılmıştır. Faturaları incelediğimde bu tutarların internet aşımından kaynaklandığını g
"İade için teşekkür ederim"
Vodafone 780 TL olan fatura tutarımın dışında 1.035 TL aşım ücreti olarak f...aturama yansıtılmış. 2 günlük aşım ücreti nasıl bu kadar fazla olabilir? Mü
"Sorunumu çözen ekip ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir"
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezinden arayan hanım efendi çok ilgili"
Vodafone hattıma ait 15 GB paketimi kullanmama rağmen, geçen ay uygulamalar...dan ve ek kullanımdan ekstra ücret kesintisi yapıldı. Bu ay ise fatura durd
Merhaba, ben Kaan Mert T*****, Vodafone tarifemde aylık normalde 350 TL öde...meme rağmen 1895 TL aşım ücreti yansıtıyor. Fatura tarihi 30.04.2026 23:59
Vodafone faturalı hattım için deprem sabahı saat 09.49’da “3 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS yüklendi” şeklinde bir b...ilgilendirme mesajı aldım. Hattıma böyle bir ek paket tanımlandığı söylendiği için, sonrasında yaptığım kullanımların bu tanımlanan 3 GB üzerinden düşeceğini düşündüm. Ancak Vodaf
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Nisan 2026 dönemine ait faturamda 175 TL tutarında “adımlı aşım ücreti ses SMS” ad...ıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bunun dışında ekstra bir kalem bulunmuyor. Herhangi bir ek kullanım yaptığımı düşünmüyorum, ayrıca böyle bir aşım ya da ek kullanım o
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim henüz bitmemiş olmasına ve hatta hattımda internet hediyem de bulunmasına r...ağmen az önce hattıma kendiliğinden “akıllı aşım paketi” yüklendi. Onayım ve talebim olmadan tanımlanan bu paket 500 MB için 175 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın
Vodafone faturalı hattımı eylülden beri kullanıyorum. Mart, nisan ve kasım aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım ...olmadan hatta internet aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 280 TL iken, bu aşım ücretleri nedeniyle 460 TL ve 500 TL gibi tutarlar yansıtıldı, kasım
Vodafone mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığım halde 19 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla yaklaşık... bir saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen sistem sürekli beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine akta
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda daha önce ücretsiz olarak bulunan “durma özelliğ...i”, yaptığım tarife değişikliği sonrasında bilgim ve onayım olmadan otomati
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone sabit hattıma son faturamda tarafıma ait olduğunu düşündüğüm 4.000 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu ...kadar yüksek bir kullanım yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum ve aşım konusunda tarafıma yeterli, zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını değerlendiriyorum. Kütahya Tavşan
Vodafone’a ait 0545********73 numaralı faturalı hattımın Mayıs ayı faturası...nda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet hakkım bittiği anda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99