Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Faturamda 1.035 TL Aşım Ücretinin Şaşırtıcı Yüksekliği

126
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
İade için teşekkür ederim

Vodafone 780 TL olan fatura tutarımın dışında 1.035 TL aşım ücreti olarak faturama yansıtılmış. 2 günlük aşım ücreti nasıl bu kadar fazla olabilir? Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aşım ücretinin yansıtıldığı söylüyorlar. Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım.

21 Mayıs 12:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 14:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nurgül
21 Mayıs 14:28

İade için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Haksız İnternet Aşım Ücreti Sorunu

478

Son iki aydır Vodafone faturalı hattımda beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her zamanki gibi ku...

1 Destek1 Yorum

Faturama Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyetim

253

Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde fatu...

Vodafone Aşım Ücreti İtirazım Dikkate Alınmadı

208

Vodafone fatura itirazı yapmak istiyorum. 5 defa 180 TL aşım ücreti mesajı gelmiş fakat 2.665 TL aşım ücreti görünüyor. ...

Çözüldü

Hatalı Fatura Ve Yüksek Aşım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

156

30 Kasım tarihinde Vodafone uygulamasına girerek ne kadar internetim kaldığ...

Faturam Haksız Yere Yüksek Tutarla Hesaplandı

194

Vodafone, aşım yaptığımı söyleyerek faturamı 675,25 TL'ye çıkarmış. Geçen ayki faturamı yaklaşık 450 TL olarak ödemiştim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli
Vodafone Aşım Paketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Vodafone AşımPaketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri