to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone 5g Redbox hattım için son iki aydır beklenmeyen şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 599 TL civarında gelmesi gerekirken 4.617,25 TL olarak yansıtılmıştır. Faturaları incelediğimde bu tutarların internet aşımından kaynaklandığını gördüm.
Ben bu aşım kullanımlarıyla ilgili bilgilendirildiğime dair herhangi bir SMS almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma mesaj gönderildiği söylendi ancak mesaj geçmişimi kontrol ettiğimde bu yönde bir bilgilendirme mesajı bulunmamaktadır. Son iki ayda da aşım için bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarlar yansıtılmasını kabul etmiyorum.
5451****82 numaralı hattıma ait son iki aylık faturalarımda yer alan internet aşım tutarlarının iptal edilmesini, faturalarımın taahhütlü paketim doğrultusunda düzeltilmesini ve haksız yansıtıldığını düşündüğüm bu fazla tutarların silinmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesine yeni geçtim ve Ekim 2025 dönemine ait faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normalde 140 TL olması gereken faturam 486 TL olarak ...
Vodafone Red hattım için 04.02.2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle internet aşımı konusunda bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilciye aşım paketim olduğunu, bu yüzden aşım olup olmayacağını sordum. Bana aşım paketimin aktif olduğunu ve aşım olmayacağını açıkça belirtti, ben ...
Vodafone mobil hattıma ait 16 Mart 2026 tarihli faturamda, internet aşımı nedeniyle toplam 3.500 TL gibi anormal derecede yüksek bir tutar yansıtıldığ...
Yorumlar