Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aylık 350 TL Tarifemde 1895 TL Aşım Ücreti Görüldü Hemen Düzeltme Talebi

194

Merhaba, ben Kaan Mert T*****, Vodafone tarifemde aylık normalde 350 TL ödememe rağmen 1895 TL aşım ücreti yansıtıyor. Fatura tarihi 30.04.2026 23:59
Fatura ID: N0A2026014515359
Acilen düzeltilmesini istiyorum; ben böyle bir kullanım yapmadım. Eğer düzeltilmezse, yasal yollardan haklarımı korumaya devam edeceğim.

20 Mayıs 16:11 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mayıs 16:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mayıs 16:14

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Ücretinde Beklenmedik Artış

13 Aralık 2024 10:53134

Vodafone, normal fatura ücretim 250 TL iken ve taahhüdüm aynı fatura üzerinde devam ederken, bu ay benden 383 TL fatura ...

Çözüldü

Tarife Aşımı Nedeniyle Faturam 2.919 TL'ye Çıktı

287

"Vodafone şikayetimi dikkate alıp çözdüğü için teşekkür ederim"

Faturada Yanlış Ücretlendirme Şoku

6 Şubat 2025 08:03181

Merhaba, ben Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone, her ay faturamı düzenli ödediğim halde ve aşım yapmadan kullandığım hald...

Faturada Yanlış Ücretlendirme Şoku
Faturada Yanlış Ücretlendirme Şoku
Faturada Yanlış Ücretlendirme Şoku

Şubat 2026 Faturasındaki 309 TL Aşım Ücretine İade Talebi

267

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, 2026 yılı Şubat ayı faturamda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

1 Destek1 Yorum

Faturamda Haksız Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamama

125

Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, bu ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri