"Vodafone'lu olduğumuz için memnunuz"
Vodafone Aşım Ücretiaşım
4.324 şikayet
Veri Bağlantısı Kapalıyken 50 MB İçin 170 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı müşterisiyim ve toplam 3 hattım var. Buna rağmen veri bağlantım kapalı olmasına ka...rşın hattıma 50 MB internet aşım ücreti olarak 170 TL yansıtılacağına dair SMS aldım. Mobil verim kapalıyken böyle bir ücret çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Aşım Uyarısı Almadan Kesilen 175 TL Ücretin İadesi
Vodafone faturalı mobil hattımda Haziran ayında aşım mesajı gelmeden hatta aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhan...gi bir bilgilendirme SMS’i almamama rağmen faturama 175 TL tutarında aşım ücreti eklenmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım hizmetten v
Otomatik Aşım Sürekli Açılıyor, Tarife Ücreti Yanlış Gösteriliyor
16.05.2026 tarihinde Vodafone hattımı faturalıya geçirdim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 400 TL’l...ik bir pakete geçiş yaptım. Ancak otomatik aşım özelliğinin açık olduğunu bilmediğim için hattı normal kullanırken faturama 820 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını so
"Teşekkürler"
İzinsiz Aşım Paketi Aktivasyonu Ve 175 TL Ücret İadesi Talebi
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Tarifede Vergi Hariç Fiyat Ve Aşım Ücreti Nedeniyle 230 TL Fazla Fatura
Vodafone’da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçtikten sonra faturamda sürekli olarak tarifeden fazla ücret yansıtıldığını... fark ettim. Tarifenin fiyatı vergiler hariç olarak belirtiliyor ve bu nedenle her seferinde beklediğimden daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca internet kullanımı
Vodafone Aşım Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İade Edilmemesi
Vodafone faturalı hattıma Mayıs–Haziran dönemine ait faturada haksız yere 1.035 TL aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatu...ra tutarım 1.457 TL olarak geldi. Kullanımımın bu kadar yüksek bir aşımı gerektirmediğini düşünüyorum. Ayrıca bir öğrenci olarak bu kadar yüksek ücretleri ödemenin ne kadar zor old
Bilgilendirme SMS’si Olmadan Yansıtılan Haksız İnternet Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hattımda Haziran döneminde internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kullandı...ğım paketin interneti bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği halde faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Durumu fark edince Vodafone i
Aşım Ücreti Nedeniyle Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Mahmut Bey'e yardımından ötürü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi 4483) haziran ayı faturası, “adım aşım ücreti” adı altında normalde yaklaşık 75...0 TL civarında gelen tutar yerine 3.221 TL olarak kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir fatura kesilmesine rağmen tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, bilgilendirme SMS’i veya benzeri
Öne ÇıkanKonular
10 GB Aşım İçin 3.800 TL Ücret Şaşkınlığı
"Aynı gün içinde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Aşırı Fatura Ve Otomatik Durma Özelliğinin Kapatılması Sebebiyle Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala
Rızasız 100 TL Kesinti Ve İade Talebi
Faturasız Vodafone hattı kullanıcısıyım. Faturasız hatların temel çalışma prensibi “yüklenen bakiye kadar harcama yapmak...” olmasına rağmen, hattımda tanımlı aktif bir konuşma paketi bulunmadığı sırada yaptığım bir arama girişimi neticesinde, sistem tarafından bilgim, talebim ve herhangi bir yazılı/sö
Onaysız 500 MB İnternet Ücretinin İptali Ve İadesi
"Vodafone çözüm uzmanı İmran hanım kendileri benimle iletişime geçti şu an ve bir daha dikkat etmem gerektiğini ve tek seferlik iade edileceğini söyledi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 21.06.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgil...i şikayetçiyim. 5072****86 numaralı hattımın tarifesinin yenilenme tarihi b
"Esma hanıma sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ediyorum."
Onayım Olmadan 175 TL İnternet Aşım Ücreti Faturada
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımda benim herhangi bir onayım alınmadan internet aşım ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. 20 Haziran tarihli faturamda 500 MB için 175 TL
Vodafone Taahhüt Bitişi Ve Durma Özelliği Bilgilendirmesi Olmadan 4700 TL Aşım Ücreti
"Görüştüğümün müşteri temsilcinizden konuşmalarından dolayı çok memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 0545 *** ** 301 numaralı hattımda taahhüt sürem bitmesine... rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Durma Özelliği Olmasına Rağmen 1035 TL Aşım Ücreti Yansıtılması Ve Sürekli Fatura Şokları
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone abonesi olan 72 yaşındaki babamın 0542 *** ** 7...6 numaralı hattına ait Haziran ayı faturası, hattında “durma özelliği” tanı
Mayıs Faturamda Haksız 3.000 TL Aşım Ücretinin İptali Gerekiyor
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifede Mayıs ayı faturama yaklaşık... 3.000 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın bu kadar yüksek olma
Vodafone İnternet Aşım Ücreti Haksızlığına İtiraz
Vodafone faturalı hattımda 16 Mayıs – 15 Haziran 2026 fatura döneminde adımlı internet aşım ücreti adı altında tamamen h...aksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. 15 Haziran’da, paketimin yenilenmesine yaklaşık 6 saat kala kalan internet kullanım hakkımı kontrol ettiğimde 6 GB görü
Vodafone'ün Fahiş Aşım Ücretiyle 3.860 TL Faturası Haksız Ve İptal Edilmeli
Vodafone abonesiyim. 19 Haziran 2026 tarihi itibarıyla güncel faturama baktığımda, ekran görüntüsünde de açıkça sabit ol...duğu üzere, tam 3.860 TL tutarında akıl dışı, fahiş bir “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam faturam bir anda 4.726,98 TL’ye fırlamış durumda. Bu durum kelimenin tam anlamı

Vodafone Onaysız Aşım Paketi Ve 175 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Hattım Ahmet b**** adına kayıtlıdır. 19 Haziran tarihinde hattıma 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama 175 TL yansıtılmıştır. Bu pakete kesinl
İkinci 40 GB Paketi Aktif Edilmedi, Aşım Ücretleri Haksızca Yükseldi
Vodafone’a ait 0533*****26 numaralı faturalı hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız... Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki ilk 40 GB’lik internet paketim
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.535
Borç4.922
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.876
Faturalı Tarifeler19.076
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.149
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.839
Hat İptali3.915
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.806
İçerik Servisleri1.688
İnternet Paketi4.793
Kampanya7.890
Kolay Paket2.639
Mobil İmza1.057
Mobil İnternet6.909
Mobil Ödeme8.769
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.874
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan940
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.110
Red Business168
Redbox568
SIM Kartı2.597
Sınırsız Paket906
SMS8.634
Şebeke7.817
Taahhüt13.898
Tarife Değişikliği16.880
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.894
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















