Vodafone İnternet Aşım Ücreti Haksızlığına İtiraz

Vodafone faturalı hattımda 16 Mayıs – 15 Haziran 2026 fatura döneminde adımlı internet aşım ücreti adı altında tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. 15 Haziran’da, paketimin yenilenmesine yaklaşık 6 saat kala kalan internet kullanım hakkımı kontrol ettiğimde 6 GB görünüyor ve ben interneti yoğun kullanan bir kullanıcı değilim. Normal şartlarda 6 GB interneti en az 3–4 gün kullanabilirim.

Buna rağmen, paket yenilenmesine sadece birkaç saat kala hattıma 6 defa aşım yapmışım gibi işlem uygulanmış ve 425 TL olan tarife ücretim, 1.787,25 TL’ye çıkarılmıştır. Yani yaklaşık 1.250 TL adımlı internet aşım ücreti yansıtılmış. Sosyal medyada 1 saat gezinmekle 6 GB internetin bitmeyeceği çok açıkken, bu durumun teknik olarak da mantıklı ve makul olmadığı kanaatindeyim.

Fatura ID’si N2A2026028529860 olan ve 15.06.2026 tarihli bu faturadaki 1.250 TL civarındaki adımlı internet aşım ücretine kesinlikle itiraz ediyorum. Bu aşım ücretinin tamamının iptal edilmesini ve faturamın yalnızca hak ettiğim tarife ücreti üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Elazığ’da kullandığım hattımda böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu uygulamayı tüketiciyi mağdur eden, kabul edilemez bir ücretlendirme olarak görüyorum. Haksız yere yansıtılan bu aşım tutarının acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.