İnternet Aşım Ücreti 820 TL Şok Ve İade Talebi
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum ve güven duyduğum için diğer operat...örler yerine sizi tercih ettim. Ancak 2026 Ağustos dönemine ait faturamda i
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum ve güven duyduğum için diğer operat...örler yerine sizi tercih ettim. Ancak 2026 Ağustos dönemine ait faturamda i
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır sürekli internet aşımı yaşadığım için her seferinde tarifemi yükseltmek zoru...nda kaldım, buna rağmen yüksek aşım ücretleri ödedim. Aşım yaşamamak için önce 40 GB’tan 60 GB’lik bir tarifeye geçtim, bu ay ise hâlâ aşım oluştuğu için sınırsız GB’li bir tarifey
"Teşekkürler"
Vodafone “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil verim kapalı olmasına ve sürekli Wi-Fi’ye b...ağlı olmama rağmen hattımda düzenli olarak internet aşım ücreti yazılmaktadır. Az önce, yaklaşık yarım saattir Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen hatta 1 GB aşım yansıdı ve bunun için 29
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0544*****11 numaralı hatta, kullanmadığım halde internet aş...ımı göründüğü için faturama 2.270 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Bu duru
"4 iş günü içerisinde iade olacağı söylendi arayan kişi ilgili ve çözüm odaklı çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda bu ay internet aşımı nedeniyle toplamda 1400 TL ...tutarında ek ücret yansıtılmış. Kullanım alışkanlığıma baktığımda bu kadar
"Çok teşekkür ederim çok kısa sürede halloldu"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu ay internet aşımı nedeniyle hattım...a yansıtılan tutar karşısında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1000
Vodafone mobil hattıma Temmuz ayı için önce 3.350 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yüksek gelen bu faturanın sebebi olara...k tarafıma kademeli aşım ücreti olduğu söylendi. Bu kademeli aşım ücretinin bilgim ve açık rızam olmadan hattıma yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. Sorunum giderildi. Kolay gelsin."
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifeme 1 Ağustos 2026’da 30 GB internet yüklendi. Kullanım alışkanlı...ğımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen normalde ay sonunda fazla fazla kalan internetim bu sefer 15 Ağustos’ta bitti. Aynı gün hattımın 12. Ayı dolduğu için tarifemi yeniledi
"Destekleriniz için teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık 395 TL tutarında, 20 günlük bir tarifeye sahi...bim. Ağustos ayına ait faturamda internet aşımı nedeniyle 2.850 TL civarınd
Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde, tarifem sabit 315 TL olmasına ra...ğmen faturama iki kez 240 TL olmak üzere toplam 480 TL aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını ve güncel fatura tutarımın 826 TL’ye çıktığını gördüm. İnterneti çok az kullanmama rağ
Vodafone hattıma bugün, 25 Ağustos’ta paket yapmak amacıyla 200 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım ve bilgim o...lmadan hatta 100 TL tutarında “bakiye koruma aşım ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti daha sonra kendi tarafımdan iptal etmiş olsam da, haksız yere kesilen 100 TL’nin hat
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda daha önce iznim olmadan Akıllı Aşım paketleri aktif edildiği için “İzinsiz Aktif Edilen Akıllı Aşım Pa...ketleri İçin Ücret İadesi Talebi” başlığıyla şikayette bulunmuştum ve bu kayıt “çözüldü” olarak kapatılmıştı. Buna rağmen 23 Ağustos saat 11:36’da hattıma tekrar 500 MB’lik Akıllı
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattımda 65 yaş ve üzeri müşterilere sunulan ücretsiz aşım önleme özelliğini Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden aktif ettim. Uygulamada bu özelliğin ücretsiz olduğu ve 12 fatura dönemi boyunca geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Ağustos 2026 faturasına internet paketi a
"Hızlı şekilde talebimi karşılayıp sözünü tutan Vodafone firmasına teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım olan 5384****33 numaralı hatta ait ağustos ayı faturamla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle ar...tık gerçekten yorulmuş durumdayım. Yaklaşık 350 TL civarında olması gereken bir iade tutarı, tarafıma ne geri ödeniyor ne de faturamdan düşülüyor. Yurt içi tarife aşım ücreti ile
"İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
43 Dakikada 4.275 TL İnternet Aşım Ücreti Oluştu Vodafone faturalı hattımd...a bulunan 40 GB internet hakkım 23.08.2026 tarihinde saat 01:10 civarında s
Vodafone hattımda internet kullanımım varken, bilgim ve onayım dışında defalarca yüksek ücretli aşım paketi tanımlandığı...nı fark ettim. 5xx *** ** 19 numaralı hattımda 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:29’da 1 GB için 240 TL karşılığında aşım paketi tanımlandı ve sadece 3 dakika sonra paketimin yüzde
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve paketime fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99