to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
06.06.2026 tarihinde verdiğim yüklük dolap siparişim 12.06.2026 tarihinde Ceva’e kargoya verildi. Sistemde tahmini teslimat tarihi 19.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargo hâlâ “yolda” görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 8667810A14197082’dir.
Ceva’in ve satıcının iletişim numaralarına ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir numaraya erişim sağlayamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Kargonun nerede olduğu, neden geciktiği hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
