Kurulum Hatası Ve Çizik Dolap Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor

Vivense tam bir pişmanlıksın, aldığım dolabı ustaları asla kuramadı profesyonel kuruluma ekstra ücret ödemişken rezil ettiler taşınma sürecimi uzattılar.
Vivense’den aldığımız dolapta çizikler belirgin düzeydedir. Kapaklarda a simetri sorunu olup, görselde belirtildiği gibi bazı kapaklarda deformeler vardır ve kapılar oturmamaktadır. Ayrıca dolap sabit değil *sallanıyor*Bütün bunlar almış olduğumuz sıfır Vivense dolabın sanki 5 yıl kullanılmış gibi durmasını ayrıca dolabın dengesiz bir şekilde her an yıkılacak gibi bir durumdadır bunun bu şekilde kabul edilmesi mümkün değildir. Ayrıca burada kurulum hatası da mevcut. 1 saat sürer denilen dolabımın sözde profesyonel kurulumu Tam 3.5 saat sürdü dolabı deforme ettiler bize de hak verdiler dolabı asla kuramadılar. Sallanır vaziyette kaldı dolabım. Evde küçük çocuğum var güvenlik tehlikesi vardır. Sıfır olarak satın alınan bir ürünün bu durumda teslim edilmesi kabul edilemez. Ürün hem görsel açıdan yıpranmış bir görüntü vermekte hem de dengesiz yapısı nedeniyle güvenlik açısından endişe yaratmaktadır. Sorunun çözümü için tarafımıza dönüş yapılmıyor henüz tatmin edici bir sonuç alınamamıştır. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini, bir yetkilinin bana dönmesini bekliyorum bir zahmet bunu yapın. Ürünün kusursuz bir ürünle değiştirilmesini veya hak kaybım olmadan iadesini talep ediyorum.