Vestel çözüm talep

Vestel marka NFK5402EA model buzdolabını 2021 yılının ortalarında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce buzdolabı arızalandı ve yetkili servis ürünü alarak incelemeye götürdü. Servis, gövdede tamir edilemeyen gaz kaçağı...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Vestel bayisinden taksitle bir Vestel buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır aynı sorun devam ediyor. Ayrıca cihaz çalışırken çok fazla ses yapıyor. Bu şikayetlerim üzerine Vestel tekni...

Vestel’den Eylül 2025’te aldığım CM 11 kg 1200 DVR (CMI 118321) kodlu, seri numarası 00834073008375360498 olan çamaşır makinesi, İstanbul Avcılar’da kullandığım çok kısa süre içinde tam 5 defa arıza yaptı. Bir defa kazan ayarı yapıldı, iki defa körük lastiği çıktı, bir defa da körük lastiği değiştir...

Vestel marka buzdolabımın motoru değiştikten sonra hem motor hem de soğutma kısmı belirgin şekilde sesli çalışmaya başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez eve servis geldi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Yetkili servise ve gelen ekiplere durumu her seferinde...

Samsun’daki Adalılar Vestel yetkili bayisinden 05.12.2025 tarihinde Vestel ad-63330 s model davlumbaz satın aldım. Mağazada sadece beyaz rengi vardı, ben özellikle siyah renk istediğimi söyledim. Ürünün o an ellerinde olmadığını, ancak sipariş vereceklerini ve en geç 15–20 gün içinde teslim edileceğ...

Vestel marka bulaşık makinemin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garantisi resmi olarak sadece iki ay önce başladı. Cihaz, kullanımın en başında su akıtarak evi su içinde bıraktı ve bu durum, ürünün üretim hatası içeren ayıplı bir mal olduğunu açıkça gösterdi. Yetkili servis eve gelerek...

Hatay D**** A********* Vestel şubesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında anneme Vestel BM 4212 bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Bulaşık makinesi daha iki ay bile dolmadan bulaşıkları çizerek yıkamaya başladı, ardından zaman zaman bulaşıkları hiç yıkamamaya ve bardakların üzerinde çok y...

+2

Vestel nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 09.01.2026 tarihinde BME‑M201 model bulaşık makinemin su sızdırma şikayeti ile Kartal Vestel Yetkili Servisine başvuruda bulundum. Cihazı teslim ederken tamir edilememesi durumunda yalnızca 800 TL hizmet bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak 16.01.2026 tar...

Vestel V32046103 model buzdolabını henüz dört yıl önce almama rağmen, ürün iki defa serviste işlem görmesine rağmen arıza devam etti. 15.09.2025 tarihinden beri buzdolabını düzenli ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürün, üçüncü servis başvurumda tekrar alındı ve birkaç gün sonra buzdolabının gövd...

Vestel Puzzle 650 model buzdolabımda gövde kaçağı şeklinde, üretim ayıbı olduğunu belirttikleri bir arıza ortaya çıktı. Bu sorunu yaklaşık 3 hafta önce fark ettik ve yetkili servisle görüştüğümüzde, ürünün değişimi yerine bize makul ücretle yeni bir dolap verebileceklerini söylediler. Daha sonra ta...

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel cmı 108442 Wi-Fi 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini 23.999 TL’ye satın aldım. Hepsiburada’da teslim tarihi 27.01.2026 olarak görünürken, Vestel tarafından iletilen kargo mesajında 22.01.2026 teslimat bilgisi yer aldı. Ancak ürün belirtilen tarihlerd...

Vestel marka 653-VMK model buzdolabım, Temmuz 2025 tarihinde motor arızası verdi ve İzmir Karşıyaka’daki yetkili servis tarafından 8.000 TL ücret karşılığında motor değişimi yapıldı. Ancak yapılan bu tamir işleminden yaklaşık beş ay sonra cihaz aynı arızayı, yani motor arızasını, tekrar etti. Tekra...

Vestel’den aldığım Vestel Solo fırın sf8311 model ocaklı fırınımın bir gözü elektrikli ve bu elektrikli kısmı daha ürünü yeni kullanmaya başlamışken paslanmaya başladı. Bunu, kurulumdan sonraki ilk aylarda Vestel’e bildirdim ve ürün değişimi talep ettim ancak her defasında sadece servis yönlendirild...

Siverek yılmazlar elektrik tek. Serv. Hizm. Telekom san. Tic. Ltd. Şti. Şanlıurfa Siverek Vestel yetkili servisinden ve Vestel müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 yıl önce soğutma yapmamaya başladı, yetkili servis gelerek parça değişimi yaptı. Ben o sırada evde...

Vestel’den almış olduğum cmı 96321 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Ankara Keçiören Göktaşlar şubesinden satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle siyah çamaşırlarda beyaz lekeler bırakıyor ve bu durum her yıkamada tekrarlanıyor. Dört ay içinde tam 4 ...

Vestel Puzzle model buzdolabımızı yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. 2–3 aydır buzdolabı yeterince soğutmamaya ve su akıtmaya başladı. Aynı yetkili servis daha önce geldiğinde her seferinde farklı bir arıza olduğunu söyleyip ücret talep etti, bu işlemleri yaptırmadım. Bir süre sonra tekrar çağırdığımda...

Yaklaşık 7 aylık evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. Yatak odamda kullandığım duvar tipi 12’lik klimada 2025 yılı Ekim ayı gibi başlayan ısıtmama sorunu bir türlü çözülemedi. Defalarca servis kaydı açıldı, en az 10 kez eve servis geldi, klima söküldü, takıldı, servise götürüldü, her se...

24 Aralık’ta Vestel Doğa Multi Inverter klima satın aldım, 10 Ocak’ta da Aydın Söke’de kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ekstra boru gerektiği söylenerek klima bedeli olan 71.500 TL’nin üzerine 7.500 TL de montaj, ek boru, boru kapama, elektrik ve hizmet bedeli olarak ödeme yaptım. Kurulum tamamlan...

Vestel marka, yaklaşık 4 yıl önce aldığım Smart TV’de, 27.01.2026 tarihinde yapılan yazılım güncellemesinden sonra ekran renkleri tamamen bozuldu ve renkler birbirine girdi. Televizyonu kapatıp açmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor ve sürekli aynı şekilde devam ediyor. Bu sorun güncelleme s...

Vestel 50u9500 model televizyonumun paneli hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan arızalandı. Televizyonu Vestel yetkili servisine teslim ettim ve 8116335149 numaralı hizmet talebiyle kayıt oluşturuldu. Servis inceleme sonucunda panel arızası olduğunu rapor etti ancak panelin ellerinde ...

16.11.2025 tarihinde Vestel Kayapınar Peyas Fırat Bulvarı (Ceylan AVM) Yetkili Satış Mağazası Or Han DTM’den bir adet Vestel set üstü ocak satın aldım. Ürün evimize kuruldu ancak biz ocağı hiç kullanmadık. Daha sonra ocağın üzerinde çatlak ve çizik olduğunu fark ettik, yani ürün bize baştan itibaren...

10.12.2025 tarihinde Vestel bayinizden kampanyalardan faydalanmak amacıyla peşin ödeme ile buzdolabı, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon satın aldım. Stokta olmayan çamaşır makinesi için İzmir’den sevkiyat yapılacağı belirtildi ve nakliye bedelini de ayrıca ödedim. Satış sonr...

Vestel marka çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 ay önce kazan ve tambur arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, gelip incelediklerinde ürünün garanti süresinin bittiğini söylediler. Ancak benim ürünüm 3 yıl garantili olmasına rağmen sistemlerine 2 yıl olarak işlendiğini gördüm. Ve...