Vestel çözüm

2019 yılında Ankara Yeşilbayır Vestel şubesinden Vestel nfk 510 model buzdolabı ve diğer beyaz eşyalarımı satın aldım. Aldığım günden beri özellikle çamaşır makinesiyle defalarca sorun yaşadım, birçok kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Hatta bir seferinde çamaşır makinesi serv...

Vestel çözüm merkezi ve iletişim merkezi ve servisi, 30 ay içinde paneli bozulan 58au 4K Smart TV’nin Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü ile tespit ve ilan edilen parça bulundurma zorunluluğuna uymayarak (10 yıl) yüksek bedelden zorunlu değişime yönlendiriyor....

Vestel marka cmı 96301 model çamaşır makinesini 15.832,50 TL bedelle peşin olarak satın aldım ve İstanbul Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Ürün ilk günden beri Vestel’in resmi garantisi altında olmasına rağmen, aynı sorun ısrarla devam ediyor. Makine, yıkama sonrasında kıyafetleri yoğun şekilde t...

Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın yatay kanadı kırıldığı için Bursa Yıldırım Bağlaraltı Mahallesi’ndeki yetkili servise başvurdum. Kırılmanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip kabul ettik, yaklaşık 300–400 TL’lik parça için sıfır işçilikle 1000 TL talep ettiler, buna da tamam dedik. Sonrasında b...

Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den aldığım Vestel km8701 model çamaşır kurutma makinesi, ilk günden beri alttan su akıtıyor. Bu süre boyunca defalarca Vestel yetkili servisini çağırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. 2023, 2024, 2025 ve 2026 yılları içerisinde birçok kez servis kaydı...

BM 4212 model Vestel ürünüm ayıplı olarak tarafıma teslim edilmesine rağmen, yasal iade hakkımı kullanmak istediğim süreçte Vestel tarafından bilinçli şekilde oyalanmakta ve süreç sürekli uzatılmaktadır. 07.01.2026'da Vestel çözüm merkezi ile yaptığım görüşmede, iade hakkım bulunmasına rağmen “müşt...

Eylül 2025’te Hepsiburada.com üzerinden Vestel bayisinden Vestel 55uv9750 55'' 139 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Vidaa LED TV satın aldım. İlk kez Vestel marka bir ürün kullanıyoruz ve bu televizyonun özellikle Vidaa işletim sistemi nedeniyle kullanımından hiç memnun değiliz. Televizyonu...

Vestel km 9601 kurutma makinem yaklaşık 3 aydır kurutma görevini yerine getirmiyor. Program normal şekilde tamamlanmasına rağmen çamaşırlar sürekli nemli çıkıyor ve ne yaparsam yapayım tam kuruma sağlanamıyor. Bu süreçte ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen toplam 5 defa servise gitti. Her sef...

Vestel Bulaşık Makinesi – İkinci Makinede de Paslanma (Kronik Ayıp / Ayıplı Ürün) Vestel marka bulaşık makinem garanti süresi içindeyken iç kazan ve metal aksamdan paslanma yaptığı için değiştirilmiştir. Tarafıma sıfır ürün verilmiştir. Ancak değişimle verilen ikinci makine de aynı şekilde paslanm...

31.12.2025 tarihinde Vestel cmıp 118422 model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız ilk günden beri suyu ısıtmıyor, program ne olursa olsun sıcak su gelmiyor ve üründen beklediğimiz verimi hiç alamıyoruz. Yetkili servise başvurmamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir sorumlul...

Vestel 50U9500 model televizyonumda Blutv uygulaması yüklü ve görünüyor, ancak Blutv’nin HBO Max’e geçmesine rağmen televizyonumda HBO Max uygulaması hiç görünmüyor. HBO Max aboneliğim 27 Aralık 2025 tarihinde başladı ve dün televizyona yeni bir yazılım güncellemesi gelmesine rağmen, ne uygulama mağ...

25.05.2024 tarihinde satın aldığım Vestel 75UA9530 75'' 4K Android TV, garanti kapsamındayken önce depolama sorunu nedeniyle açılmamaya başladı. Bu şikayet üzerine Aydın Efeler ilçesindeki Güzelhisar Vestel yetkili servisi geldi ve televizyonda parça değişimi yaptı. Parça değişiminden sonra bu kez ...

6 ay önce aldığımız Vestel marka klimanın 6 aydır problemi var yazın soğutma sistemi kışın ısıtma sistemi ng uyarısı verip duruyor klimanın kendine hayrı yok sadece ılık hava üflüyor 30 derece sıcağa açıyoruz oda buz gibi 3-5 saat çalışıyor ama yok. Ayıplı mal satılmış. Aldığımızdan beri sıkıntılı 4...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel markalı bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendini sıfırlama sorunu vardı, önce biz yanlış kullanıyoruz diye düşündüm ancak sorun devam edince teknik servisi aramak zorunda kaldım. Servis geldiğinde önce kumandadan kaynaklandığını söylediler,...

Vestel Puzzle fd65001 ex model çift kapılı buzdolabını 2019 yılında Antalya Konyaaltı’ndaki evimiz için sıfır olarak bayiden satın aldık. Ürünün 10 yıl cihaz garantisi bulunuyor. Daha önce bir kez kompresör değişimi yapıldı, şimdi de tekrar arıza yaşadık. Bugün gelen yetkili servis, kompresörde arı...

Vestel marka 8116277707 numaralı buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Daha önce de aynı arızayı yaşamış ve bu nedenle buzdolabım cüzi bir miktar talep edilerek yenilenmişti. Şu an ise dolap olduğu yerde adeta çürüyor, kullanamaz durumdayım. Sorun üzerine servis çağırdım, gelen ekip kapaklarda...

+2

Vestel marka CM76301 model çamaşır makinesini 25.06.2024 tarihinde İzmir Bornova Şanlı Ticaret bayisinden satın aldım. Makineyi yaklaşık üç aylık kullanımın ardından kazan dengesinde ve amortisörlerinde ayarsızlık oluştuğu için değişime alındı ve 30.12.2024 tarihinde aynı model yeni makineyle değişt...

Vestel marka 55qa9701 55 4K Smart QLED Android televizyonu yaklaşık 1 yıl önce Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldık. Televizyonu aldığımız ilk günden bu yana cihaz kendi kendine sıfırlanıyor, sık sık donma yaşıyoruz, kanaldan kanala kendi kendine geçiyo...

Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Esenyurt Aksu Çarşı’dan bir Vestel derin dondurucu satın aldık. Ürünle ilgili sorun yaşayınca Vestel’in kendi yetkili servisi geldi ve derin dondurucunun bozuk olduğunu, bu şekilde satış yapılmasının yanlış olduğunu ve böyle bir uygulamanın aslında olmadığını açıkça ifad...

Bu şikayet, aldığımız ürünlerden Vestel buzdolabı ile ilgilidir. Ürün bilgilerini özellikle belirtiyorum: Ürün Kodu v10817885, Seri No 1181788599034715420021. Kurulumu 17.04.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi Gül Isıtma Soğutma (Narlıdere / İzmir) tarafından yapılmış, kurulum belgesinde ürünün ha...

Vestel marka SN543E model buzdolabını aldığımızdan beri iki kez aynı arızayı yaşadık. Yaklaşık bir yıl içinde iki defa 10E ve 06 hata kodlarıyla buzdolabı çalışmayı durdurdu ve her seferinde içindeki tüm gıdalar bozuldu. Her iki arızada da Vestel yetkili servisini aradığımızda, aynı gün içinde gelm...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Vestel bayisinden Vestel km 107402 wıfı 10 kg kurutma makinesini 24.500 TL bedelle taksitle satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanabildim, ardından kurutma performansında ciddi sorun yaşamaya başladı ve çamaşırları düzgün şekilde kurutma...

11.04.2025 tarihinde Vestel marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Temmuz ayından itibaren süpürgenin şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 22.11.2025 tarihinde ürünü İstanbul Fatih Şehremini’de bulunan Düzgün teknik servise teslim ettim. Arad...

Eşim adına satın alınan Vestel marka NFK 640 litre kombi tipi buzdolabı aile konutumuzda kullanılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabı arızalandı ve yetkili servise başvurduk. Servis incelemesi sonucunda cihazda onarımı mümkün olmayan ciddi bir gaz kaçağı bulunduğu, bu nedenle ürünün tamir edilem...