Vestel çözüm

8 Kasım 2025 tarihinde Mardin Derik Vestel bayisinden T**** K***** adına Vestel BM 4212 X Wi-Fi bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan daha bir hafta dolmadan, hiçbir temizlik malzemesi, ağartıcı ya da kimyasal ürün kullanmamama rağmen program tuşlarındaki yazılar hafiften silinmeye başladı...

Vestel’den bugün Kartal şubesinden sm 133 model kumanda satın aldım. Ancak kumanda neredeyse hiç çalışmıyor, tuşlar doğru düzgün işlev göstermiyor ve ürünü aldığım ilk günden itibaren kullanamıyorum. Şu anda Münih’teyim ve aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün fişi/fatura...

2018 yılının Aralık ayında satın aldığımız Vestel bulaşık makinesi, aynı arızayı defalarca vermesine rağmen kalıcı olarak onarılmadı. Makine 3 kez aynı sorundan dolayı servise gitti, fakat her seferinde sorun devam etti ve şu anda makinemiz adeta kullanılmaz durumda. İlk arızada yanlış teşhis konul...

İşletmemiz bir anaokulu olup Vestel’den salon tipi Vestel st 4802 klima satın aldık. Ürünü alalı henüz 4 ay olmasına rağmen klimamızda kompresör arızası meydana geldi. 10 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis geldi, kontrolü yaptı ve kompresörün değişmesi gerektiğini belirtti. Servis fişi/kayıt numara...

Vestel markalı NFK64012E gı model buzdolabımız yaklaşık bir ay önce arızalandı. 26.01.2026 tarihinde yetkili servis geldi, motor kartı değişimi yapıldı ancak arıza giderilmedi. Sonrasında servis tekrar geldi ve 5 yıllık olan ürünümde gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini söyleyerek Vestel’in ba...

Vestel cmı 9710 model çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 yıl önce 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şartlarda ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen makine kendiliğinden çürümeye başladı. Ürünün bu sürede, üstelik kendi kendine çürümesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorun üzeri...

26.06.2024 tarihinde satın aldığım Vestel BM5312 model bulaşık makinesi yaklaşık 5 aydır sürekli arıza veriyor. Toplamda 8 kez arıza yaşadım, 5 kez servis geldi ve 3 kez parça değişimi yapıldı. Üstelik atölyeye bile gitti geldi. Cihaz birçok kez hata kodu gösterdi; bir kez f5, 6 kez f9 hatası aldım,...

Vestel’den 2023 yılında satın aldığım televizyonun uygulama mağazası yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulama mağazasına çoğu zaman hiç giremiyorum, nadiren düzelse bile kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Yıl içinde de defalarca benzer sorunlarla karşılaştım; bu durum belirli a...

Kasım 2022’de Vestel 9701 model kurutma makinesi aldım. Cihazı aldıktan sonra sürekli arıza vermesi, onarımların uzun sürmesi ve servisten makinenin kirli bir şekilde teslim edilmesi gibi pek çok sorun yaşadım. Tüm bu süreçlerin sonunda, yoğun uğraşlarım sonucu ürün değişimine onay verildi. Aynı mod...

Vestel marka kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden 13.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Son 2 aydır cihazda programı yarıda kesme, iyi kurutmama, kendi kendine kapanma ve dokunmatik panelin komutları doğru algılamaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün garantisi 2 Mar...

Vestel marka 70u9600 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır App Store kesinlikle çalışmıyor. Ücret ödediğimiz uygulamaları kullanamıyor olmamız hem beni hem de benim gibi binlerce kullanıcıyı mağdur ediyor. Bu süreçte Vestel ile görüştüğüm halde tatmin edici hiçbir bilgi ve çözüm alamadım, sadece oy...

Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımız Vestel Supınarı sp 113-s su sebilinin soğuk su çeşmesinden artık su gelmemeye başladı. 8 Şubat 2026 tarihinde Vestel yetkili servisi olarak gelen İleri Elektroteknik servisinden gelen ekip, termostatın arızalı olduğunu söyleyip “48 saat fişten çekin, düzelmezse de...

Vestel markasından almış olduğumuz ankastre sette yer alan ocak, metal kısmının ısıdan dolayı kendi kendine atması sebebiyle defalarca kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve ürün garanti kapsamındayken neredeyse 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldık. Garanti süresi i...

9 Haziran 2023 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan Media Markt Samsun Piazza mağazasından Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürünün dondurucu bölümü doğru düzgün dondurma yapmazken, alt taraftaki bölümdeki sebzeler buz tutuyor. Yani buzdolabı hem görevini yerine getirmiyor hem de yiyecekle...

Vestel’den aldığımız KM8702 revizyonlu kurutma makinesini, ilk alındığı günden beri çamaşır makinesinin üzerine kurulu şekilde kullandık. Yaklaşık iki yıl sonra taşınırken makineyi yere indirdiğimizde önce ayaklarının eksik olduğunu düşündük; ardından servis arandığında hem servis ücreti hem de parç...

Vestel Marc km106201 model kurutma makinesini 2024 yılının Ağustos ayında satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken arıza verdi. Çağırdığımız servis ilk geldiğinde bir parça değiştirdi, ancak kısa süre sonra aynı hatayı tekrar vermeye başladı ve makine bu sefer kötü bir koku yaymaya başladı....

Vestel marka 4K Smart 55ud9200 model televizyonumun App Store uygulaması yaklaşık 15 gündür, Şubat ayı başından beri çalışmıyor. Uygulama açılmıyor ve bu yüzden televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Telefonla Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, sorundan haberdar olduklarını ve ç...

Didim’de bulunan Venosa Otel olarak, Adakale Otelcilik üzerinden tesisimize Vestel markalı 8 adet klima montajı talep ettik. 15 Ocak tarihinde yapılan montajlar son derece özensiz ve hatalı şekilde gerçekleştirildi ve yaklaşık bir aydır bu montaj kaynaklı sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Defalarca...

Vestel markalı bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Beyaz eşyanın normal kullanım ömrü düşünüldüğünde ürün aslında tamamen yeni olmasına rağmen, birkaç gün önce makinenin ana kartı yandığı için çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık 4–5 gün önce fark ettiğimiz arıza için dün Van İpekyolu’ndaki adresime yetkil...

Vestel marka klimam yaklaşık 6–7 aydır sürekli Ad 13 hatası veriyor. Yetkili servise başvurdum, defalarca tamir edildiği söylendi ancak yapılan işlemlere rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve aynı hata devam ediyor. Ürünü Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ar...

Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce aldığımız buzdolabı 16.02.2026 tarihinden itibaren “e” arızası vererek üzerinde ünlem işareti yanıp sönmeye başladı ve buzdolabı soğutmamaya başladı. Vestel servisini aradık, gelip baktılar ve anakartın arızalı olduğunu, garantisi bittiği için değişmesi gerektiğini söy...

Vestel Smart TV App Store uygulaması 15 gündür açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, genel bir sorun olduğu söyleniyor ancak 15 gündür çözülmüş değil. Çözüm için zaman verilmiyor. Yerli malı diye tercih ettiğimiz marka 15 gündür televizyonsuz bırakıyor ve çözüm yok.

Vestel’den sıfır olarak aldığım BM 5312 model bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri makinenin iç aksamıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin pervanesi sürekli yerinden çıkıyor, çekmeceleri sık sık düşüyor; içine tencere tava bile atmadan kullanmama rağme...

Yaklaşık bir yıl önce Vestel taze mini filtre kahve makinesi satın aldım. Kısa süre önce ürünün cam demliği kırıldı ve ben de makineyi kullanabilmek için yalnızca cam demlik yedek parçasını satın almak istedim. Vestel ile online kanaldan iletişime geçtiğimde, bu ürün için cam demlik yedek parçasını...