to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Ayaz İletişim Meydan Gülistan Ayaz Plaza No:121 72000 Merkez Batman bayisinden faturalı olarak satın aldığım Redmi Note 15 Pro cihazımda, henüz 13 gün geçmesine rağmen ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlgili alışverişe ait fatura numaram AAI2026000005520’dir.
Cihazda Wi-Fi bağlantısı sürekli kopmakta, mobil veri aşırı yavaş çalışmakta, ayrıca güç (açma-kapama) tuşu zaman zaman takılarak düzgün çalışmamaktadır. Bu problemler cihazın normal kullanımını ciddi şekilde engellemekte olup, ürünün açıkça ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünmekteyim.
Durumu satın aldığım Turkcell bayisine ilettiğimde tarafıma net bir çözüm sunulmamış, süreç uzatılarak servis yönlendirmesi yapılmak istenmiştir. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı mal durumunda tüketicinin iade veya değişim hakkı bulunmakta ve bu seçimlik hakkın tüketiciye ait olması gerekmektedir. Buna rağmen iade veya değişim talebim karşılanmamış, mağduriyetim devam etmektedir.
Açıkça belirtmek isterim ki, cihaz için onarım değil, doğrudan bedel iadesi veya sıfır bir cihazla bire bir değişim talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan eder, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ederim. İrtibat telefon no:
5536****84
Yaklaşık 2 ay önce Trabzon Forum AVM’deki Xiaomi bayisinden Redmi Note 15 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri 2–3 günde bir tekrar eden ciddi donma sorunu yaşıyorum. Telefonun kilidini açtığımda hiçbir uygulamaya dokunamıyorum, ekrana bastığım anda ekran kapanıyor ve telefonu ...
21.01.2026 tarihinde Media Markt Şanlıurfa mağazasından 26.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g marka telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra telefon arızalı çıktı ve toplam 5 gün boyunca defalarca mağazaya gidip gelerek sorunun giderilmesi için uğraştım. Mağazadaki satış dan...
Dün Akbatı AVM mi store mağazasından Redmi Note 15 Pro 5g telefon satin aldım. Aldığım bu telefonun kamerasını 6 senelik telefonum olan poco X3 NFC ile kıyasladım, arkadaşlarım ve ailem olmak üzere tüm herkes bu yeni çıkan telefonun kamerasının eski telefonumdan çok daha kötü olduğunu gördü. Ben bu ...
Yorumlar