Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ToslaŞikayetvar üye markasıdır

3.794Şikayet
3,7
Şikayet Yaz
Şikayetler
8.337 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
ToslaŞikayetvar üye markasıdır
3,7
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü
profile
Yavuz
6 saat önce
-
Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tosla İnternet Alışverişi Para İadesi Sorunu

profile
Esma
2 gün önce
91

Para iadesi olacaktı 2 hafta oldu bu 2.oldu yatırmıyorlar müşteri hizmetlerine bağlandım fakat böyle bir alışverişin bulunmadığını iddia ediyorlar saf yerine konuluyorum, resmen kartı iptal edeceğim paramı iade eder misiniz artık öğrenciyim ve gördüğüm muameleye bakın saygısızlıktan başka bir şey de...

Tosla İnternet Alışverişi Para İadesi Sorunu

Tosla Kimlik Doğrulama NFC

profile
Nilay
2 gün önce
226

Her şeyi yapıyorum ama NFC'li kimlik işe yaramıyor; açılmıyor. Lütfen sorunun çözülmesine yardımcı olun. Yüz tanımayı falan hallettim ama yine de eksik kalıyor. Kaç defa denediysem de yapamayınca 'Yarın tekrar deneyiniz.' diyor. İki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Lütfen çözüm bulmam için yardım...

Tosla Hesabıma Aktardığım Tutarın İadesini Talep Ediyorum

profile
Ahmad
2 gün önce
160

Aktif Banka hesabımdan Tosla hesabıma transfer tutarını yatırdım ancak uzun süre bekledim ve tutar hesabıma yatmadı, sorun nerede bilmiyorum. Tutarın değeri: 122,51 TL Tutarı aktardığım hesap: IBAN numarası: TR88 0004 600***0 0634 29 Aköde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Benim cep telefon nu...

Tosla Starbucks 15 Yıldız Kazanım Kampanyası Hayal Kırıklığı

profile
Yunus
3 gün önce
26

Starbucks 250₺ ve üzeri yüklemelerde 15 yıldız kazanımı kampanyasına katılıp bakiye yüklemesini gerçekleştirdim. Söz konusu yıldızlar hesabıma tanımlanmayınca müşteri hizmetlerine ulaştım. Önce kampanyaya katılım sağlamadığımı iddia eden müşteri temsilcisi, elimde ekran görüntüsü olduğunu söyleyince...

Tosla Starbucks 15 Yıldız Kazanım Kampanyası Hayal Kırıklığı

Tosla Hesabı Erişim Engeli Yedim

profile
Can
3 gün önce
29

Tosla hesabıma yükleme yaparken erişim engelli yedim ve acilen para gönderimi yapmam gerekiyor ve yapamıyorum. Mağdurum. Benim hesabım neden erişim engelli yedim ve hiç işlem yapamıyorum. 200 Tl para vardı harcayacaktım bir baktım ki uygulamaya girilmiyor

Tosla Hesabı Erişim Engeli Yedim

Tosla, 40TL Tosback Kampanyasını Geri Ödemedi.

profile
Sefa
3 gün önce
129

30.11.2023 tarihinde tosla kart ile 1 aylık Exxen aboneliğini 64,90TL'ye satın aldım. Kampanya şartlarına göre bu satın alıma 40TL Toslaback geri ödeme yapması gerekirken yapmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda Tosla uygulaması içerisindeki epin ile satın alındığını ve kampanyaya dahil olmadığın...

Tosla, 40TL Tosback Kampanyasını Geri Ödemedi.

Tosla Para İadesinde Oluşan Sıkıntılar

profile
Kerem
3 gün önce
87

6567 ile biten kartımda 193 TL para iadesi talebi alındı ancak 15 saat oldu ve hâlâ iade edilmedi. En kısa sürede iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Eğer para iade edilirse test kitabı alacağım, bu yüzden lütfen en hızlı şekilde iade işlemini gerçekleştirin. İnsanların işi gücü var, lütfen e...

5
Çözüldü

Tosla Uygulamaya Giriş Yapılamıyor

profile
Devran
3 gün önce
320

"Hızlı çözüm için çok teşekkürler"

Uygulamaya giriş yapılmıyor sorun yeni kimlik kartıyla doğrulama diye bir şey gelmiş kimlik kartım yeni fakat NFC'de var telefonumda ekran hata verip ...

5
Çözüldü

Tosla SMS Gelmiyor Destek Acil

profile
Ayyüce
3 gün önce
39

"Teşekkür ederim ilginize"

Tosla'da bu problem daha önce var mıydı bilmiyorum her zamanda kullanıyorum ilk kez denk geldim ödeme yapacağım SMS kodu gelmiyor bunun sebebi nedir b...

5
Çözüldü

Tosla Şifremi Unuttum Giriş Yapamıyorum

profile
Dilara
3 gün önce
137

"Teşekkür ederim."

2 aydır Tosla kullanıcısıyım. Tosla şifremi unuttum ve giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde yardım alamadım. Giriş yapmaya çalışıyorum maile yönlendiriyo...

5
Çözüldü

Giriş Yapamıyorum Tosla'ya

profile
Özge
3 gün önce
129

"Çok teşekkür ederim hızlı ve ilgililer tosla ile toslamaya devam 🕺🏻🕺🏻🙏🏼 sorunum çözüldü."

Uygulamaya giriş yapamıyorum sorun önceki zamanlarda yoktu sonradan olmaya başladı, NFC'li kimlikli bir şeyler isteniyor deniyorum olmuyor uygulamaya ...

5
Çözüldü

Tosla Şifre Yenileme Hatası

profile
Seray
3 gün önce
42

"İlginiz için teşekkür ederim Sena hanım"

Tosla uygulamasında kayıt olurken e-posta adresimi hatalı girdiğim için şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Farklı cihazda da denedim yine aynı şekilde...

5
Çözüldü

Tosla Canlı Destek Hizmeti

profile
Samet
4 gün önce
47

"Kısa ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Tosla uygulamasında kayıt olurken e-posta adresimi hatalı girdiğim için şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Canlı destekten yardım almaya çalıştım anca...

Tosla Yüz Kimlik Doğrulama

profile
Emre
4 gün önce
157

Merhaba, Tosla kart ile kimlik doğrulama yapmam gerekiyor. İki adımı tamamladım ancak son adım olan yüz taramasında sorun yaşıyorum. Benim kimliğim dört yıllık ve bu süre zarfında yüzümde değişiklikler oldu. Bu nedenle doğrulamayı gerçekleştiremiyorum ve sanırım bu durum, harcama yapmama da engel ol...

Tosla Starbucks Yıldız Kampanyası Hüsranı!

profile
Arda
4 gün önce
78

Starbucks kampanyasına katıldım. Tosla uygulaması üzerinden 250 lira Starbucks hesabıma yatırdım başarılı diyor Starbucks hesabına para geçti fakat yıldızlarım geçmedi. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum eğer kampanyadaki sınırlı kişi sayısı dolduysa neden hâlâ gösteriyorsunuz?

1
profile
Muhammed
4 gün önce
50
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tosla'ya Kayıt Hatası

profile
Eren
4 gün önce
96

Tosla da kayıt olmaya çalışıyorum, işlem hatası diyor tekrar deniyorum. Yarın tekrar gel müşteri hizmetleri bekletip duruyor. Sizden çektiğim ne? Aldım babam kimliğini denedim olmadı. Benimkini denedim olmadı. Hem de 13 yaş üstüyüm, kabul bile etmiyor. Yeter her gün denedim olmuyor.

profile
Furkan
3 gün önce
-
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tosla 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tosla telefon numarası nedir?
0850 477 0867
Tosla güvenilir mi?
Tosla Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetleniyor.
Tosla ATM’den para yükleme nasıl yapılır?
Tüm Akbank ATM’lerinden Tosla para yükleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için Tosla uygulamasındaki hesabınıza girmeniz ve bakiyenize tıklamanız gerekiyor. Ardından “Para Yükle” bölümüne gidip “ATM’den” butonuna tıklayarak yatırmak istediğiniz tutarı giriniz. Size özel referans kodunu da ATM’ye girerek yükleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kimler Tosla kullanabilir?
12 yaşından büyük olan herkes Tosla kart sahibi olabiliyor.
Tosla hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Tosla Hakkında

Akbank çatısı altında faaliyet gösteren Tosla herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para transferi başta olmak üzere pek çok işlem yapabilmenizi sağlıyor. Kendini “hızlı, kolay, sosyal” olarak tanıtan marka, ödeme yapmak ya da para gönderip almak gibi pek çok işlemi daha eğlenceli hâle getirmeyi amaçlıyor. Bu nedenle Tosla uygulamasındaki arkadaşlarınızın da işlemlerini görebilir, paylaşımları beğenip yorum yapabilirsiniz. Fırsatlar eşliğinde oluşturduğu pek çok kampanyası ile de Tosla, kullanıcılarının yüzünü güldürmesini biliyor. Banka / kredi kartlarına benzer bir forma sahip olan Tosla kartlar, Tosla hesabınızdaki bakiyenizi online ya da fiziksel ödemelerde kullanabilmenizi sağlıyor. Farklı akıllı telefon uygulamaları ve alışveriş mağazalarından satın alınabilen Tosla kartlar aracılığıyla MasterCard’ın geçerli olduğu her yerde alışveriş yapmanız mümkün. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın resmî web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca tümüyle reel müşteri / kullanıcı geri bildirimlerini incelemek ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz Tosla şikayet ve yorum sayfamızdan da hemen yardım alabilirsiniz.

Tosla Nedir, Nasıl Çalışır?

Tosla nedir diye bakıldığı zaman, herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para gönderip alma ve benzeri işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz bir hizmettir. Tıpkı banka ya da kredi kartları formlarında ve isme özel çıkarılan Tosla kartlar, Tosla hesaplarındaki bakiyeler miktarında online ya da fiziksel alışverişlerde kullanılabiliyor. Yani bir Tosla kartınız varsa, kartınızın bakiyesi kadar alışveriş ve ödeme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Para gönderip alma, ödeme yapma, para yükleme ve çekme işlemleri gerçekleştirebileceğiniz Tosla yaş sınırı ise 12 olarak belirleniyor. 12 yaşından büyük herkes Tosla karta sahip olabiliyor. Markanın web sitesindeki “Tosla Kart Al” butonuna tıklayarak ilgili işlemleri gerçekleştirebilir ve ilgili uygulamayı da akıllı telefonunuza indirebilirsiniz. Ardından kayıt işlemlerini tamamlayarak Tosla hizmetlerinden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Gerek online alışverişlerde gerek fiziksel alışverişlerde kullanabileceğiniz Tosla kart, sunduğu pek çok kampanya ve indirim fırsatı ile de oldukça cazip. Kullanım ve işlem ücretinin olmadığı, temassız ödeme seçeneğinin bulunduğu Tosla hesap silme işlemleri içinse kendisi ile iletişime geçmenizi gerektiriyor. Ayrıca Tosla güvenilir mi merak edenlere bildirmekte yarar var: Şirket, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetleniyor.

Tosla İletişim Kanalları

0850 477 0867 Tosla müşteri hizmetleri numarasını arayarak şirket ile doğrudan iletişime geçmeniz mümkün. Tosla’nın destek ekibi tarafından hizmet verilen bu numara üzerinden tüm geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Farklı Tosla iletişim kanalları içerisinden yazılı olanları da tercih edebilirsiniz. Örneğin, [email protected] veya [email protected] elektronik posta adreslerinden birine yazarak da şirket ile irtibata geçmeniz mümkün. Tüm bunlara ek olarak Tosla web sitesindeki iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Dilerseniz, Tosla şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Hesap silme / üyelik iptali, para işlemleri, 3D Secure kodu hatası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de Tosla hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer kullanıcıların gördüğünü bilmenizde yarar var.