Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Tosla ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.283
Tosla 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%27.9
- Dört Yıldız%8.8
- Üç Yıldız%7.4
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%52.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tosla, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tosla, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1.812 şikayet
Tosla Hediye Tl Yi Yatırmadı
Tosla kart ile istanbulkarta 1 temmuzda 20 TL bakiye yükledim. Anında yatması gereken 10 TL hediyesi yatırılmadı. Canlı mail destekten 15 gün önce kayıt açtılar ama herhangi bir dönüş olmadı. Böyle basit bir kampanyada bile takip etmeyince puanların yatmadığını gördüm
Tosla Nero Kampanya Hatası
Nero kampanyasından kazandığım ücretsiz içecek kodu geçersiz hatası verdi. Müşteri hizmetlerine kayıt açtım. 1 haftadır geri dönüş sağlanamadı. Hem ücretsiz alacağım içeceğe ücret ödedim. Hem de sorununun düzelmesi için uğraşmak zorunda kaldım. LOG kayıtlarına bakıp hatayı bulmak ne kadar uzun süreb...
Tosla Kart Yatırdığım Para Hesabıma Geçirilmiyor, İadesi Yapılmıyor!
7 Temmuzda Tosla hesabıma gönderdiğim ücret hesaba geçirilmedi. Geri de gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen yalnızca bekletiliyorum 1 ay olacak hala cevap yok. Ücretin nereye gittiği de belli değil.
![profile]()
1 DestekçiTosla Blokeli Hesabım Açılmadı
Hesabım yaklaşık 1 aydır kilitli ve defalarca aramama rağmen sadece söyledikleri aciliyetini iletiyorum demeleri içinde param var ve ben giriş yapamad...
Tosla Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum
Tosla uygulamasında hesap silme diye bir seçenek görüş ve öneri kısmına hesabımın kapatılması talebini yolladım geri cevap alamadım kaç hafta geçti hala geri dönüş yol sebebi niye böyle yapıyorsunuz. Lütfen hesabımı ve hesabımdaki özel bilgilerimi kapatır mısınız
Tosla Mı Göndermedi. Vodafone Pay Mi Alamadı?
Daha önce açtığım şikayetimin sonuca ulaşmasından ötürü Vodafone Pay ve Tosla. İşin özeti param Vodafone pay hesabıma geçmedi Vodafone topu Tosla'ya attı. Sizden de cevap bekliyorum. Tabii ki yazılı olarak. 4 ay geçti hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Bir kere işimiz düşünce yıllar geçiyor maşallah.
![profile]()
1 DestekçiTosla'da 5000 TL Param 4 Gündür Kayıp
25.07.2021 tarihinde Tosla uygulamasından her zaman yaptığım gibi kayıtlı Kuveyt Türk banka kartımdan yükleme yapmak istedim. 5000 TL yükleme yaptım onay mesajını girdim. Tosla uygulaması hata verdi ama Kuveyt Türk hesabımdan 5000 TL bakiye düşmüştü. Tosla para zaman aşımına uğramış bankanıza iade o...
Akbank Tosla 21 Gündür Paramı İade Etmiyor!
Benim durumum bankacılık ile ilgili 07.07.2021 saat 11.27 te (Akbank 'ın çöktüğü tarih) te Tosla ya başka banka üzerinden Kuveyt turk ortak ATM'den tosla kartımı 200 TL yatırdım ve 200 TL hesabıma geçmedi. Tosla'ya tam tamına 21 gün önce para yatırdım. EFT yolu ile başlarda para gelmeyince müşteri h...
![profile]()
1 DestekçiTosla Hediye Kodu Şartlarında Alt Limit Olmamasına Rağmen Alt Limit İstemesi
Tosla temmuz kampanyasında Trendyol üzerinden yapılacak 150 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olmak üzere 20 TL indirim kodu verilekti. Kod alışveriş sonrası geldi ve bende kullanmak üzere trendyol.com üzerinden alışveriş yapacaktım ki kod 150 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli dedi. Ancak kullanım...
Tosla Para İadesi Yapmıyor
Tosla kartıyla Trendyol yemekten Burger King den siparişi verdim, iptal edildi yazdı ve para iadem hala yapılmadı aç bir şekilde bekliyorum... Tosla paramı geri iade etmiyor. Lütfen bir çözüm bulunsun rica ediyorum hızlı sürede yardim edilirse çok sevinirim
Tosla Hesabıma Param Gelmiyor
Farklı bir banka hesabımdan tosla hesabıma para attım ve 3 gün oldu daha param gelmedi sebebi nedir? Bir de hızlı atma seçeneğiyle paramı yolladım ama 3. Gün bugün ne para var ne de başka bir şey. Param gelmiyorsa iade olsun bari param çöpe mi gitti lütfen sorunu çözün
![profile]()
1 DestekçiTosla Kart Şok Marketten Para Yatırma
Şok marketten tosla karta 200 TL yatırdım 2 TL de işlem ücreti aldılar 10 dakikaya hesaba işlenir dediler ama neredeyse 5-6 saat geçmesine rağmen hesa...
![profile]()
1 DestekçiTosla Kartı Otomatik Vezne Makinesine Asın
Merhaba, dün 9 saat akçam da bulunan ATM'de banka kartımı 100 lira ile kapattım örnek Mah Esenyurt. Kumbara içinde sıkışan kartı ve parayı nasıl geri alabilirim Kartın türü tosla bana yardımcı olacak bu konuyla ilgilenen kişinin numarasını alabilir miyim?
Tosla Kart Sorunları Asla Bitmek Bilmiyor!
Tosla'ya tam tamına 19 gün önce para yatırdım. EFT yolu ile başlarda para gelmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım. En kısa sürede yatıracağız dediler. Bugün 12 gün oldu hiçbir ilgilenen yok. Şikayetvar'a 3. Kez yazıyorum ama dönüş dahi yapılmıyor. Günlerdir mağdur oluyorum ve asla çözüm sağlanmıyor ...
![profile]()
1 DestekçiTosla 20 Gündür Paramı Vermiyor.
6. Ayın 7 sinde yani tam 20 gün önce tosla kartımla Halkbank ATM'sinden 1100 TL para yatırdım fakat hesabıma 2200 TL olarak geçti. 1100 artı 1100 olarak daha sonra Tosla'yı arayıp incelemelerini söyledim fakat hesabıma baktığımda ATM'den 2000 TL çekilmiş olarak görünüyor. Ben böyle bir işlem yapmadı...
![profile]()
1 DestekçiTosla Gönderdiğim Para Halen Hesabıma Gelmedi
Benim durumum bankacılık ile ilgili 07.07.2021 saat 09.43 te (Akbank 'ın çöktüğü tarih) te Tosla ya başka banka üzerinden 30 TL gönderdim fakat hemen ardından iptal ettim fakat para çoktan gitti. Tosla ya yazdım kayıt var diyorlar. İnceleniyor dediler. 2 hafta oldu halen sonuç yok. Kimse ile muhatap...
Tosla Transfer Paramı Yuttular!
Tosla hesabıma genç banka kartımdan harçlık avansımı (650 TL) sonrasında kendi banka hesabıma aktaracaktım daha onca yaptığım gibi ama bu sefer bir hata verdi şu an da işleminizi yürütemiyoruz gibisinden. Bende neyse az bekleyeyim bir daha denerim diye çıktım uygulamadan. Yarım saat sonra tekrar de...
![profile]()
1 DestekçiTosla Paranın Sıkışması Ve Geri Alamamam
25.07.2021 tarihinde Tosla kart aracılığı ile VakıfBank ATM'sinden para yatırma işlemini gerçekleştirirken ATM paramı yuttu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da bana itiraz formu doldurmam gerektiğini söyledi. Doldurup Tosla destek mail hesabına yolladım. Umarım en kısa zamanda para hes...
Tosla'nın Sahte Kampanyaları Ve Kişisel Veri Haksızlığı
Tosla, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarını yanıltarak kişisel verilerini almaktadır. Referans linki ile ilk kez cihazıma indirip ilk kez kayıt oldum. Adımı Soyadımı, T. C. Kimlik Numaramı, Telefon Numaramı ve E-Posta adresimi doğruladım fakat referans linkiyle tanışmama rağmen 5 TL vermediler. Canlı ...
Tosla İade Edilmeyen Eft
31 mayısta başkasına ait hesaptan kendi adıma ait Tosla hesabıma EFT yaptım. Başkasının adından EFT yapamadığımız için para hesabıma geçmedi. Paranın karşı tarafa iade edilmesini bekledim, hala edilmedi. Mail ile dekont gönderdim, önce 2 iş günü sonra 5 iş günü, sonra 8-10 iş günü diyerek en son maa...
Tosla Paramı İade Etmiyor
21.06.2021 'de Denizbank ortak bankamatikten paramı yatırdım ama bankamatik sistem hatası verdi ve paramı geri vermedi. Bu durum üzerine Tosla ile iletişime geçip gerekli yazışmaları sağladım. Hala bir sonuç alamadım sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Tosla Kart Parasının Geri Verilmesi
Tosla Kart Aldığımda Tosla, Karta Verdiğim 10 TL'yi Geri Ödeyeceğini Söylemişti, Kart Mayıs Ve Ya Haziranda Gelmişti. İlk Satın Alımda Geri Ödeyeceğini Yazıyordu, Çok Fazla Online Alışveriş Yaptım Ve Dünden Beri Fiziksel Alışveriş Yapıyorum. Hala Geri Gelmedi Para.
Tosla Yanıltarak açılan Hesaplar
Günlük villa kiralamak için kimlik bilgilerimi paylaştığım şahıslar adıma Aköde bünyesinde hesap açmışlardır. Aköde alıcı adı ile verilen IBAN a 1 TL göndererek kontrat için kisinin ben olduğunu teyit edeceğini söyleyen şahısların adıma Aköde adını ilk defa duyduğum sistem üzerinden hesap açmış oldu...
![profile]()
1 DestekçiTosla Epin Kod Gecikmesi
Tosla üzerinden aldığım Steam 50 TL lik cüzdan kodu 5 saat olmasına rağmen hala mesaj olarak gelmedi tosla canlı destek epin desteğe yönlendirdi. Sorunumu net olarak yazmama rağmen epin üzerinde hiçbir canlı destek bulamadım. Sohbetiniz sonlandı. Sürekli bu hatayı aldım epin canlı destek üzerinden
![profile]()
1 Destekçi