full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 156

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %85

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %29

    Çözülen Şikayet Oranı

Tosla Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Merak edip indirip kaydoldum fakat bahsi geçen şirket hesap silmek için maile imzalı dilekçe istedi. Banka değiliz her şey çok kolay pratik diye reklam yapıyorlar ama bankanın bile talep etmediği şeyler istiyorlar. Amaç her ne olursa olsun hesabı kapattırmamak yıldırmak vazgeçirmek. Açarken neden di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banka hesabından iki kere Tosla IBAN'ima para gönderdim ama halen Tosla bakiyemde gözükmüyor toplam 50 TL değerinde para yollamıştım ama gelmedi o yüzden en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.03.2020 tarihinde Akbank Axess kartımla Tosla hesabıma 1000 TL transfer yaptım ancak hesabıma geçmedi. Ayrıca kredi kartıyla para gönderilemediğini söylüyorsunuz ama bugüne kadar tüm transferleri kredi kartıyla yaptım transfer görüntüsünde ek'te paylaşıyorum. Acil dönüş yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başka bir program indirecekken toslaya üye oldum nasıl oldu bende anlamadım. 5 dakika oldu kayıt olalı. Kapatmak istiyorum çünkü kullanacağım bir uygulama değil. Çok uğraştım internetten baktım uygulamadan baktım ama bir yol bulamadım. En son internette bir yerde baktım sanırım üyelik iptali kısmını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 10-15 dakika önce başka bir uygulama ile karıştırarak yanlışlıkla indirdim ve hesap açtım. Daha sonra yanlış uygulama olduğunu fark ederek hesabımı silmek istedim. Canlı destek ekibine yazdığımda imzalı bir dilekçe yazmamı ve fotoğrafını mail olarak atmam gerektiğini söylediler. Kendi irad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.03.2020 tarihinden Akbank ATM'sinden Tosla kartımla 500 TL çekmek istedim, işlemlerimi yaptım işlem sonunda kartımı veren ATM ATM geçici süreliğine size yardımcı olamıyoruz gibisinden bir şey söyledi ve bana paramı vermedi. Mobilden baktım para görünmüyordu ve ben o gün Tosla müşteri temsilcisini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mart'ta talebime yönelik evrakları gönderdim, işlem süresi en geç 10 iş günü dendi. 20 gündür ulaşan kimse yok. İşlemde işlemde diye sürekli yalan söyleniyor. Geçen gün yine aradım işleme alınmamış, aciliyetini bildirip işleme alıyorum dendi yine aynı şeyler. Bu kadar kötü bir banka olamaz. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akode ibana para transfer ettim ama Param Tosla hesabına geçmedi ve Tosla müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum yarım saatten fazla bekledim hala bekliyorum uygulamayı indirdiğime bin pişmanım Paramın iadesini istiyorum kesinlikle para iadem yapılana kadar ve mağduriyetim giderilene dek gerekli tüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabı açtım herhangi belge veya kimlik fotokopisi istemediler kapatırken istediler hukuki değildir derhal hesabımın kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini istiyorum ayrıca bana dedikleri resmen gülünç uygulamayı silin o zaman dönüş istiyorum gerçekten çok garip diğer tüm ön ödemeli kartlar böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesap açma işlemi e posta doğrulama ve SMS doğrulama ile yapılırken, hesap kapatma işlemi için dilekçe, kimlik fotokopisi, telefonun sana ait olduğuna ilişkin belge istiyorlar.  Bunu göndermediğin takdirde ise hesabın kapanamayacağını söylüyorlar. İsterseniz uygulamayı silin diyorlar. Üzerimize kre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banka kartımdan bakiye yüklemeye çalışırken kartınız uygulamalara kapalıdır başka bir kart dene ya da kartının yetkilerini aç diyor.  Banka kartım internet alışverişlerine açık ve bankamın müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygulama ayarı olmadığı ve internet alışverişlerine açık olduğu söylendi....Devamını oku

  • - Görüntüleme