Vestel çözüm talep

Geçtiğimiz hafta Safranbolu Misak-ı Milli Meydanı’ndaki Vestel Ekspres bayisinden buzdolabı ve doğal gazlı ocak satın aldım. Tezgahta gördüğüm ve tezgah üstüne koymak istediğim ürünü özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla ankastre model (a0 6104) verilmiş. Ben set üstü ocak almak istemiştim. Ür...

Vestel km8811 model kurutma makinemde yaklaşık 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her zamanki rutin kurutma programlarında, makine normalden çok daha uzun süre çalışıyor, ancak çamaşırları kurutmuyor ve haznesine de su toplamıyor. Ayrıca zaman zaman e04 hatası veriyor ve kurutmayı tamamlamıy...

01.05.2025 tarihinde Vestel km96301 model kurutma makinesi ile birlikte toplam 7 ürünü daha Kayseri Şentürk Vestel Bayi’den satın aldım. Ürünler henüz bir yılı doldurmadan, 24.10.2025 tarihinde kurutma makinesinde su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Makineyi her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoru...

Vestel NFK540 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve ekranda “Sr” ünlem hatası verdi. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ardından yetkili servis yönlendirildi. Servis, gaz basma işlemi uyguladı ve bu işlem için 1300 TL ücret talep edildi. Anca...

Vestel nf64022 model buzdolabım arızalandığı için 1 ay önce Balıkesir Burhaniye Vestel servisine teslim ettim. Ancak bu süre boyunca ürünümün tamiri tamamlanmadı ve tarafıma sürekli parça siparişi yapıldığı, parça tedariği sağlandığı gibi açıklamalarla oyalandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Vestel online mağazasından aldığım Akıllı Wi-Fi IP Kamera, sistemimize uyumlu olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Bugün iade talebimi ilettim ancak satıcı firma, ürünün kusurlu olmadığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Ürün faturamın numarası CBA2025000000226’dır. Satıcı firmayla görüşt...

2 Kasım tarihinde Vestel Ekinciler Gaziosmanpaşa bayisinden toplu olarak beyaz eşya alışverişi yaptım ve tüm ürünlerin ücretini ödedim. Ancak teslimat sırasında televizyon, süpürge ve blender eksik geldi, faturada da bu ürünler yer almıyordu. Ayrıca kurutma makinesi alt kısmı sürüklenerek getirildiğ...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve onarım için bir ürün takıldı. Ancak yapılan müdahaleye rağmen sorun çözülmedi. Servisin taktığı ürünün 1 yıl garantisi bulunuyor. Buzd...

Geçen yıl satın aldığım Vestel Flora 092 r32 klima, yaklaşık 5 aydır er06 ve er09 hata kodlarıyla defalarca durarak kullanılamaz hale gelmiştir. Sorunun çözümü için Çerkezköy Vestel servisinden toplamda 8–9 kez destek aldım; her seferinde farklı işlemler uygulanmasına rağmen arıza devam etmektedir. ...

Vestel BM 3121 model bulaşık makinesini Adana Kozan Vestel bayisinden, şeker hastası anneme kolaylık olsun diye aldım. Ancak ürünü aldığımız günden beri yaklaşık her 10 yıkamadan birinde makine su akıtıyor. Bu durumun çözülmesi için defalarca yetkili servisle iletişime geçtim, hatta su akıtmasına da...

Vestel cmı87202 çamaşır makinesini Silifke Vestel bayisi K**** D****’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, sıkma sırasında yerinden hareket ediyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

Vestel 55qa9701 model televizyonu yaklaşık bir yıl önce Vatan’dan satın aldım. Aldığım günden beri cihazda aşırı derecede donma ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Başta kumandadan kaynaklandığını düşündüm, bu nedenle Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldi, kumandayı kontrol etti ve yazı...

03.11.2025 tarihinde Vestel Retro Kettle ürünümün düğmesinde yaşadığım arıza nedeniyle Malatya’daki Vestel çözüm merkezine başvurdum. Ürünü Vestel mağazasından almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Kettle’ı sadece bir ay kullandım, ancak 3 veya 4. Kullanımda düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim. ...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mah. Eski Edirne Asfaltı No: 641/a adresindeki Vestel şubesinden cmı 128342 model çamaşır makinesi satın aldık. “Şimdi al 3 ay sonra öde” kampanyasıyla ürünü 3 ay önce aldık ve 3 ay boyunca şubede beklettik. Yaklaşık 20 gün önce ürünü talep ettik. Ancak ürün bize ambala...

12/10/2025 tarihinde Nizamlar Son Durak Vestel bayisinden 24.500 TL ödeyerek kmı 107302 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünün hâlâ “hazırlanıyor” durumda olduğu söyleniyor ve...

Vestel 58UA9630 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü Manisa’daki bir bayiden satın aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Sorunun başlamasının ardından Vestel yetkili servisine başvurdum, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Televizyonun fatura numaras...

Vestel 55qa9701 4K Smart QLED Android TV’yi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır hem internete bağlıyken hem de normal yayın izlerken kumanda ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumandanın tuşlarına bastığımda ışığı yanıyor, pillerinde de herhangi bir sorun yok ancak televizyon kumanda komut...

19 Eylül'de Karabük Vestel bayisinden kmı 97301 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi teslim aldığım günden bu yana, çamaşırları kurutmuyor; 3-4 saat çalışmasına rağmen çamaşırlar hem çok kırışık hem de ıslak ve kötü kokulu çıkıyor. Kıyafetlerime ciddi zarar veriyor. Makineyi çamaşır ...

Vestel nfk640 ex A++ ıon model buzdolabımda 20 gün önce gaz kaçağı arızası meydana geldi. Ürünü Trabzon’daki bayinizden almıştım ve yaklaşık 7 yıl önce aldım fakat 3 yıl boyunca depoda muhafaza ettim çalıştırmadan. Arıza sonrası Vestel yetkili servisine başvurdum, servis gelip azot incelemesi yaptı ...

Vestel’den aldığım 70qa9700 model 70” QLED televizyonumun LED panosu ve LED panelinde arıza oluştu. Cihazı 3 hafta önce aldığım Vestel Yetkili Bayi Anatolium Mağazası’na bildirdim ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi, sürekli...

Vestel inverter model klimamda e07, df ve er11 arıza kodlarıyla sürekli sorun yaşamaktayım. Klimam defalarca arıza verdi ve bu süreçte toplam 4 kez teknik servis geldi. Son olarak klimayı tamamen alıp götürdüler, arızanın giderildiğini söyleyerek geri getirdiler fakat şu anda tekrar er11 hatası veri...

1 Kasım’da Kadıköy Sahrayı Cedit’te Vestel teknik servisinden gelen ekip, televizyonumun arızası için evime geldi. Ancak servis ekibi hem ilgisiz davrandı hem de televizyonu sehpaya düşürerek televizyon sehpasına zarar verdi. Ardından cam parçaları temizlemek maksadıyla çekiçle sehpaya vurarak kalıc...

Vestel 55u9500 model televizyonumda Blue TV uygulaması Max olarak değişmesine rağmen hâlâ Blue TV olarak görünüyor ve uygulamayı açmaya çalıştığımda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sadece Blue TV (Max) uygulama...