to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Vestel bayisinden taksitle bir Vestel buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır aynı sorun devam ediyor. Ayrıca cihaz çalışırken çok fazla ses yapıyor.
Bu şikayetlerim üzerine Vestel teknik servisi iki kez eve geldi ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen değişim yapılmayacağını, sadece “hava basacağız” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım sergilendi. Mağaza ile görüştüğümde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı, teknik servisle devam etmem gerektiği söylendi.
Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sorunun hala çözülememiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vestel’den talebim, buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesi, eğer bu mümkün değilse ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesidir.
Ümraniye Merkez Vestel bayisinden Nisan ayında bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana üründe sürekli soğutma problemi yaşandı, buzdolabı düzgün şekilde çalışmadı ve tam dört kez değişim yapıldı. Buna rağmen sorunun çözülememesi ve her seferinde yeniden uğraşmak zorunda kalmam beni ciddi a...
Vestel’den yaklaşık 5 yıl önce aldığım 5231**92 model buzdolabını, satın aldığım günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım yıl fişe taktım ancak geçen sene sadece 5 ay, bu sene de Kurban Bayramı’ndan bu yana kullanıyorum. Geçen sene soğutma problemi oldu...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor ve doğru düzgün soğutmuyor. Defalarca servis yönlendirildi, her gelişlerinde işlem yaptıklarını söylediler ancak sorun hiç düzelmedi, buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor. Bu süreçte genel merkezi aradık, onlar servise yönlendirdi. Servis b...
2 Eylül 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabım soğutma problemi yaşamaya başladı. Servis desteği talep ettim, gelen yetkili kompresör ve inverter arızası olduğunu söyledi ve parça siparişi verildi. O günden sonra yaklaşık her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci sordum. Maksimum 11 gün içinde ge...
6 ay önce aldığım Vestel buzdolabımın aşırı ısınma ve çok gürültü yapması beni rahatsız ediyor. Buzdolabı sanki çamaşır makinesi gibi çalışıyor. Servisi çağırdık ve kontrol etmelerini istedik. Ancak bize yapmamız gerekenleri söylediler. Ben bu talimatları tam olarak uyguladım ve üzerinden iki hafta ...
Yorumlar