to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aylık evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. Yatak odamda kullandığım duvar tipi 12’lik klimada 2025 yılı Ekim ayı gibi başlayan ısıtmama sorunu bir türlü çözülemedi. Defalarca servis kaydı açıldı, en az 10 kez eve servis geldi, klima söküldü, takıldı, servise götürüldü, her seferinde gaz basılıp “yapıldı” denilerek geri getirildi ama sorun asla kalıcı olarak düzelmedi.
Yatak odam şu an buz gibi, hamileyim ve yaklaşık 15 gündür gribim bir türlü geçmedi, ilaç da kullanamıyorum. Buna rağmen Vestel müşteri hizmetleri ve servisler sorunu ciddiye almadan sadece geçici işlemler yapıyor. Bugün de yaklaşık 2 saattir evimde bu klimayı takmaya, yerinde tamir etmeye çalışıyorlar ve hala net bir çözüm yok, adeta bizimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Onlarla uğraşmaktan saat 12 oldu, kahvaltı bile yapamadım.
Ürünü Mersin Demirhanlar Vestel bayisinden satın aldık. Tüm bu süreçte ne üründen, ne servisten, ne de müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun değilim. Çöpe atılacak ürünleri sağlammış gibi insanlara satmalarını ve bu kadar çok arızaya rağmen değişimden kaçınmalarını kabul etmiyorum.
Bu kadar çok arıza, defalarca servis kaydı ve sağlığımı da etkileyen bu süreç nedeniyle, bozuk ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vestel Nova serisi klimayı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Kışın ısıtma, yazın ise soğutma performansı bir türlü normal seviyeye gelm...
Vestel'den Temmuz ayında aldığım 12.000 BTU klima, evin küçük olmasına rağmen yeterli soğutmayı sağlayamadı. Kurulumdan iki hafta sonra soğutmamaya başladı ve çevresinde su birikintileri oluştu. Görseller ve videolar mevcut. Teknik servis, elektrik sorunu olduğunu söyledi, ancak elektrikçi çağırdığı...
Buse akça adına aldığım Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Esenler Dörtyol Meydan’daki Vestel bayisinden Vestel Inv12 model klima satın aldım. Bu süreçte üç kez klima değişimi yaşadım. En son 8 Kasım 2025 tarihinde yeni klimam takıldı fakat ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Servis gelip kontrol etti ve...
Vestel klimamız birden bire soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettik. Oldukça geç bir tarih ve çalıştığımız için bize hiç uygun olmayan tek bir saat aralığı verdiler. 8 aylık hamile olduğumu ve sıcaklardan dolayı ciddi rahatsızlandığı ı söyleyip biraz öne çekmelerini rica ...
Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar ç...
Yorumlar