to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Beyaz Lekeler Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Vestel’den almış olduğum cmı 96321 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Ankara Keçiören Göktaşlar şubesinden satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle siyah çamaşırlarda beyaz lekeler bırakıyor ve bu durum her yıkamada tekrarlanıyor.
Dört ay içinde tam 4 kere servis geldi, ancak hiçbirinde sorun giderilmedi. Tüm bu servis kontrollerine rağmen makinede sorun olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Buna rağmen problem aynen devam ediyor ve çamaşırlarım zarar görüyor.
Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamen tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen çözüm üretilmemesi ve “makinede sorun yok” denilip mağduriyetimin görmezden gelinmesi kabul edilebilir değil. Vestel’in bu konuda acilen gerekli incelemeyi yaparak paramın iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
