Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Ürün Gecikmesi

Yataş Bedding Bilkent Ankara şubesinden ocak ayı sonunda yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Bana ürünlerin teslimatı için nisan ayı başı tarihi söylendi, teslimat tarihini ben de bir hafta erteledim ancak buna rağmen ürünler teslim edilmedi. Şu anda özellikle başlıklar ve bir baza için hâlâ “üretimde” deniyor ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Teslimat tarihi konusunda baştan beri bu kadar belirsizlik yaşamak ve hâlâ kesin bir tarih alamamak mağduriyet yaratıyor, ev yerleştiriyoruz ve konaklamak için yataklarımız yok. Net bir teslimat bilgisi verilmesini ve bu bilginin satış esnasında doğru, gerçekçi şekilde paylaşılmasını istiyorum. Siparişimin adına kayıtlı bilgiler C****** K****** ve telefon numaram 0532********07’dir. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sürecin netleştirilmesini, konaklama ihtiyacımı bu sebeple karşılayamama mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.