to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 50U9500 Televizyon Paneli Arızası Ve 21 Günlük Çözüm Bekleyişi
Vestel 50u9500 model televizyonumun paneli hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan arızalandı. Televizyonu Vestel yetkili servisine teslim ettim ve 8116335149 numaralı hizmet talebiyle kayıt oluşturuldu. Servis inceleme sonucunda panel arızası olduğunu rapor etti ancak panelin ellerinde bulunmadığını, fabrikadan tedarik edilmesi gerektiğini belirtti.
7 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 21 gündür fabrikadan gelecek haber ve çözüm için bekliyorum. Buna rağmen henüz somut bir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ürünü kullanamıyor olmama rağmen süreç bu şekilde uzatılıyor.
Vestel’den, televizyonumun panelinin en kısa sürede temin edilip değiştirilmesini ve ürünün çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözümün hızlandırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
