Vestel Buzdolabı tüketici hakları

İstanbul Zeytinburnu’ndaki Vestel Express mağazasından aldığım fırın, çamaşır makinesi ve buzdolabı ile baştan beri sorun yaşıyorum. Fırın ve çamaşır makinesinde ürünü aldığım günden itibaren defalarca problem yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buzdolabında ise ilk ürün sebz...

Yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Vestel nfk48001 model buzdolabı, geçtiğimiz hafta hiçbir uyarı vermeden soğutma işlevini tamamen yitirdi. Bursa Nilüfer’deki adresime gelen yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, cihazda gaz kaçağı bulunduğu ve bu arızanın kullanıcı hatasından d...

Vestel nfk54002 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabımızı yaklaşık 4.5 yıldır Sultangazi / İstanbul’da kullanıyoruz. Kasım ayının 3. Haftası cihazımın üst kısmı aniden soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda yapılan inceleme sonucunda buzdolabında gaz kaçağı olabileceği ve bakılması gerektiği s...

Vestel NFK54002 E GI Pro Wi-Fi model buzdolabımızı yaklaşık 4,5 yıldır İstanbul Sultangazi’de kullanıyoruz. 18 Kasım tarihinde buzdolabının üst kısmının aniden soğutmadığını fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda yapılan inceleme sonucunda buzdolabında gaz kaçağı olabileceği, servise alınıp bakı...

Vestel NFK600 buzdolabıyla yaşadığım mağduriyet hakkında: 6 Eylül 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneannem için satın aldığım Vestel NFK600 model buzdolabı, daha beşinci yılını doldurmadan tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün için 10 yıl kompresör garantisi olduğu açıkça belirtilmişken, yaşadığı...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl önce sona ermiş olup, 10 gün önce arızalandı. Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövde gaz kaçağı tespit etti ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun ü...

Vestel No Frost buzdolabı aldım, 7 yıl önce. Yaklaşık 3 senedir buzluk bir çalışıp bir çalışmıyordu. Son 6 aydır ise hiç çalışmıyor. Vestel yetkili servisini aradım, 600 TL servis ücreti ödedim. Sorunu bulmak için 1.500 TL daha istediler. Ne dedikleri de belli değil; motorda olabilir, valfte sorun o...

3,5 yıl önce Vestel marka buzdolabını satın aldım. Cihaz, normal kullanım koşullarında ve kullanıcı hatası olmaksızın bugün arızalandı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda gövde gaz kaçağı tespit edildi ve cihazın tamir edilemeyeceği bildirildi. Cihazın üretici tarafından ömrü 10 y...

12.02.2021 tarihinde satın aldığım Vestel marka buzdolabı (v10757432), 25.09.2025 tarihinde e10 uyarısı vererek aniden çalışmayı durdurdu ve soğutma fonksiyonu tamamen kayboldu. Yaklaşık 1 aydır buzdolabım olmadan, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25.09.2025’te Vestel Teknik Servis’e başvurdum. İlk ince...

Vestel NF64002 model buzdolabım bozuldu ve geçen hafta pazartesi günü Vestel servisini aradım. Servis ancak 3 gün sonra gelip inceledi, parçanın değiştirileceğini söylediler. Ancak her gün aramama rağmen, parça Manisa’dan gelmediği için işlem yapılamadığını belirtiyorlar. Bu süreçte tam 10 gün geçti...

Vestel’den satın aldığım inox buzdolabı, kısa süre içerisinde ciddi bir üretim kusuru göstermiştir. Ürünün üst kapağında herhangi bir kimyasal temas veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen, birkaç ay içerisinde yağmur damlası izlerini andıran, yukarıdan aşağıya doğru yayılan boya kusmaları...

+3

Garanti süresi dolmuş buzdolabım arıza yaptı. Tamir için götürülmesi gerektiği söylendi ve ürün götürüldü. Bir haftada teslim edileceği belirtilmişti fakat neredeyse bir ay boyunca teslim edilmedi. Sonunda ise tamirinin yapılamayacağı belirtilerek yaklaşık 5-10 bin lira ücretle yeni bir buzdolabı, N...

İlk buzdolabımız arızalandığında yetkili servis gelip gövde kaçağı var denildi. Ve tamiri olmadığı için 2021 yılında yeni bir buzdolabını indirimli olarak Vestel genel merkez bize sattı. Geçen hafta elektrik gitmesinden dolayı buzdolabımız soğutma uyarısı verdi ve yetkili servisi çağırdığımızda ilk ...

Vestel marka aldığım buzdolabında, garanti süresi içerisinde paslanmalar meydana geldi. Servis talebinde bulundum, servisin bana cevabı paslı yerleri boyayabiliriz şeklinde oldu. Sıfır buzdolabı alıyorum yaşadığım duruma bakın. Boyatacak olsaydım gider ikinci el spotçudan alırdım. Lütfen yetkili bir...

Vestel markalı buzdolabımda (Ürün Kodu: V10786281, Seri No: 1178628197027817180023) 4 Ağustos 2025 tarihinde soğutmama sorunu nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 10 gündür bu problem devam etmektedir. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 07.08.2025 tarihli servis raporunda teknisyen taraf...

2021 yılı Şubat ayında satın aldığım Vestel NFK600 e a++ gı model buzdolabı, garanti süresi boyunca sorunsuz çalışmıştır. Ancak, garanti süresi sona erdikten kısa süre sonra cihazda ciddi bir soğutma arızası meydana gelmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir. Yetkili servis tarafından ana kart ve sensö...

Vestel nfk74012 ex gri renk buzdolabı 2.5 yıldır bize sorun çıkardı. Aldığımızın 8. Günü sorun başladı, daha önce şikayet vara yazmıştım, ara ara yine yazdım, buzdolabı sebze ve meyveleri önce donduruyordu, sonra don çözülünce her şey çürümeye başladı. Kaç defa servis geldi. İki kere parça değiştird...

Vestel buzdolabı aldık. Servisten geldiler, kompresörün arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 16 bin TL para ödedim. Yapıldıktan sonra kesinlikle çalışmadı. Vestel'den memnun kalmadım. 5 kere geldiler, yine yapamadılar. Para iadesi de olmadı. Sonum tüketici hakları.