Vestel Buzdolabıtüketici hakem heyeti

Vestel marka nf52101 model buzdolabım, 20 Ekim 2026 tarihinde 8121204933 numaralı servis kaydı ile açtırdığımdan beri sü...rekli e06 hata kodu veriyor, alt ve üst bölmeleri hiç soğutmuyor. Bu süreçte dolapta sakladığım tüm gıdalar defalarca bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım ve yaklaşık 45–50 bin...

Vestel’den aldığım Vestel nfk72022 ex Wi-Fi 650 litre No-Frost buzdolabımın 3 yıl garantisi vardı ve garanti sürem tam b...ittiği anda, 05.11.2026 tarihinde ürünümde gaz kaçağı olduğu söylendi. Ürünün daha yeni sayılabilecek bir sürede, garanti biter bitmez böyle ağır bir arıza vermesini asla kabul etm...

06.2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel marka nfk60012 e gı Pro wıfı (...Seri No: 1177959199029213360043) model buzdolabım, aniden soğutmayı keserek...

Vestel marka, 18.04.2021 üretim tarihli nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım 2 gündür çalışmıyor. Yetkili servis inc...elemesi sonucunda gövde içine gömülü borularda gaz kaçağı olduğu ve bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı tarafıma bildirildi. Bir buzdolabının henüz 5,5 yıl gibi kısa bir sürede g...

Vestel marka nfk52011 model buzdolabını Şubat 2026’da Ankara'ya City Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün tanıtımlarınd...a sessiz çalışma özelliği özellikle vurgulanmasına rağmen, yaklaşık son 6 aydır buzdolabından sürekli rahatsız edici bir sürtme sesi geliyor ve bu ses hiç kesilmiyor. Bu sorunla i...

Vestel’den Konya Seydişehir’deki bayinizden 2022 yılında aldığım beyaz, iki kapılı buzdolabı hiçbir darbe, kullanıcı hat...ası ya da olağanüstü bir durum olmadan durduk yere bozuldu. Soğutmamaya başlayınca yetkili servisi çağırdım, kontrol ettiklerinde motorun bozulduğunu söylediler. Servis çalışanlar...

Vestel’den aldığım fd56201 ex model buzdolabı mayıs ayının ilk haftasında teslim edildi, düğünüm 24 Mayıs’ta olduğu için... ürünü o tarihten sonra kullanmaya başladım. Sadece birkaç aylık kullanımın ardından yaklaşık bir aydır buzdolabı bozuk durumda, dolabın içi dışarıdan daha sıcak, içindeki tüm yiye...

Vestel markasına güvenerek satın aldığım, garanti süresi devam eden Vestel nf64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım yaz ay...larından bu yana soğutma bölümünde kronik arıza göstermektedir. Ürün bu süre içinde iki kez servise götürülmüş, her iki servis girişinde de buzdolabının kalbi sayılabilecek motor/k...

Evimde kullanmakta olduğum Vestel nfk54011 crs gı Pro model buzdolabım arızalanmış, yetkili servis Arterves Teknoloji ta...rafından 26.10.2026 tarihinde yapılan inceleme sonucunda cihazda gövde/sistem gaz kaçağı olduğu ve onarımının mümkün olmadığı tespit edilerek servis formuna işlenmiştir. Cihazımın ...

Evimde kullanmakta olduğum Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım, ilk günden bu yana kronik ve tekrarlayan arı...zalar nedeniyle tam anlamıyla bir mağduriyet abidesine dönüşmüştür. Cihazımda bugüne kadar 3 kez sürücü/motor kartı değişimi yapılmasına rağmen arızalar kalıcı olarak çözülememiş, ...

Vestel’den aldığım buzdolabını yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün garantisi 2026 Mart ayında bitiyor. Garanti biti...mine 1–2 ay kala önce buzluk kısmında aşırı buzlanma ve ısıtma yapmama sorunu yaşadım, bu nedenle servis çağırdım ve parça değişimi yapıldı. Bu ilk arızada da buzdolabı görevini ta...

Vestel marka buzdolabımda oluşan gövde gaz kaçağı nedeniyle ürünün kullanılamaz durumda olduğu, yetkili servisiniz taraf...ından tespit edilmiştir. Bu tespitin ardından 26.09.2026 tarihli, 8120843396 numaralı servis talebimle başlayan süreçte, müşteri hizmetlerinizi arayarak önce ürünün değişimini, ard...

2024 yılının Nisan ayında Vestel bayisinden gri renk No Frost nfk 601 22 kodlu buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kıs...a süre sonra buzdolabının kapağı değiştirildi ve firma hatası olduğu belirtildi. Firma bu aşamada değişimi kabul etti ve kapak değişimi yapıldı. Ancak ürünüm 2 sene 2 ayı doldurdu...

Vestel marka buzdolabımızın kompresör ve elektronik kart arızası nedeniyle Ankara Çankaya Hilal Mahallesi’nde bulunan Ek...şi Grup Vestel Yetkili Servisi’ne başvurduk. Buzdolabımız evimizden teslim alınmadan önce dış yüzeyinde hiçbir çizik, ezik veya deformasyon yoktu, tertemiz ve fiziksel olarak sorun...

Vestel marka buzdolabımda gövde gaz kaçağı arızası tespit edildi. İlk etapta tarafıma, değişim işlemi için 25.000 TL ek ...ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu haksız teklifi kabul etmeyerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2026/0337.2837 dosya numarası ile yaptığım başvuru sonrası firma geri adım ...

Vestel marka nfk60012 g Pro Wi-Fi model buzdolabımı 4 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 4 gün önce, 05.10.2026 tarihinde bu...zdolabının soğutmadığını fark ettim ve Vestel yetkili servis çağırdım. Gelen yetkili servis, cihazda tamiri mümkün olmayan fabrikasyon “gövde gaz kaçağı” olduğunu tespit etti ve bu...

İzmir Urla meydandaki Vestel bayisinden, mağaza önünde “Vestel de kapanıyor” yazısı ve indirim olduğu söylenince buzdola...bı almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün ekranlı bir buzdolabıydı, özellikle ekranlı olan modeli seçerek satın aldım. Ödememi Garanti Bankası kartımdan tek çekim 26.000 TL olarak...

Vestel'e sadakatimizin karşılığı: 4 ay farkla milyarlık mağduriyet! 2016 yılının Mayıs ayında yeni evimizi kurarken, ma...rkaya olan güvenimizle 1 bulaşık makinesi, 1 klima, 2 TV, 2 davlumbaz, 2 ankastre ocak, 2 fırın ve markanın en üst segment ürünü olan Vestel 4 kapılı Puzzle buzdolabı satın aldık. ...

Sayın Vestel Yetkilileri, ​Evimde kullanmakta olduğum Vestel markalı buzdolabım bugün 9. Kez arızalanmıştır. Defalarca ...servis talebinde bulunmama ve ilettiğim şikayetlere rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. ​Günlük yaşamı doğrudan etkileyen bu temel ev aletinin...

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 77 aydır kullanıyorum ve yaptırmış olduğum ek garanti süresi halen devam etmektedir. B...una rağmen yaşadığım son arıza ve sonrasındaki süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Buzdolabının soğutucu bölümü bir süre önce soğutmamaya başladı. Yetkili servis incelemesi son...

Vestel nfk60112 ex gı Wi-Fi model buzdolabım 28.07.2025 tarihinde soğutma problemi yaşamaya başladı. Yetkili teknik serv...isi çağırdığımda, görünmeyen bir kısımda gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceğini ve mutlaka değişim yapılması gerektiğini söylediler. Vestel ile sağlıklı bi...

Vestel’den aldığımız Vestel nfk48001 model buzdolabını 24.08.2023 tarihinde satın aldık. Ürünün 3 yıllık garanti süresi ...bittikten sadece 1 ay sonra buzdolabı soğutmamaya başladı. Dondurucu bölümü normal şekilde dondururken, soğutucu bölüm hiç soğutmuyordu. Servis çağırdığımızda gövdede gaz kaçağı o...

Vestel marka 533 litre nfk60012 ex Pro Wi-Fi model buzdolabımda, 4 yıl bile dolmadan gövdeden gaz kaçağı arızası oluştu.... Vestel yetkili servisi gelip inceledi ve arızanın gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının hiçbir şekilde tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Ekranda e10 hata kodu çıkmakta ...