
Ürün Analizi
Şikayetler
VestelNFK52011
Şikayetler
Vestel’in Değişim Sözü Verilen Buzdolabı Teslimi Uzun Süre Gecikti
Vestel marka nfk52011 model buzdolabını aldık, senesi dolmadan arıza verdi ve yetkili servis ürünün tamir edilemediğini,... bu nedenle yeni buzdolabı ile değişim yapılacağını söyledi. Biz de bu değişim teklifini kabul ettik ancak yaklaşık 3 haftadır yeni buzdolabının teslim edilmesini bekliyoruz. Mers
Vestel Buzdolabım Soğutmuyor; 14 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve Bozulmuş Gıdalar
Vestel marka nfk52011 model buzdolabım yaklaşık 14 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde evde ciddi anlamda mağduriyet yaş...adım. Dolap çalışmadığı için içindeki pek çok gıda bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı, sıcak havada dolapsız kalmak da günlük hayatımı oldukça zorlaştırdı. Arıza sonrası Vestel yet
Vestel Yetkili Servisi Değişim Kararını İptal Ederek Yetersiz Geri Ödeme Teklifi Sunuyor
Vestel nfk52011 model buzdolabım için ek garanti kapsamında servis kaydı açtım. Ürünün gazının bittiği ve gaz dolumu yap...ılamadığı için Vestel yetkili servisi tarafından değişim kararı verildi ve Haziran 2026 tarihinde değişim onayı çıktı. Buna rağmen süreçte ilerleme olmadı. Vestel tarafından taraf


Dondurucu Çekmecesi Kendiliğinden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vestel nfk52011 model buzdolabımın dondurucu bölümündeki çekmecelerden biri... herhangi bir darbeye maruz kalmadan kendi kendine çatlayarak kırıldı ve ay
Vestel Buzdolabının Arızası İçin 4000 TL Ücret Ve Yarım Tazminat Teklifi
Vestel marka nfk52011 model buzdolabımız yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen gaz kaçırdığı için tamamen bozuldu. Haziran 2...026’da İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise başvurduk. Servis buzdolabının artık kullanılamayacağını söyledi ve arızayı araştırmak için 4000 TL ödememiz gerektiğini, eğer kusur k
Garanti Kapsamındaki Vestel Buzdolabında Karlanma, Ürün Kaybı Ve Servis Yetersizliği
Yaklaşık 6–7 ay önce, 19 Ağustos’ta Vestel marka bir buzdolabı aldım (modeli tam olarak hatırlamamakla birlikte nfk52011... olabilir). Aldığım günden itibaren buzluk kısmında ciddi karlanma sorunu vardı, yaklaşık 3 aydır bu karlanmayı görüyorum. Dün eve geldiğimde buzluğun tamamen eridiğini, içindeki t
Büyük Kapasiteli Buzdolabımın Yerine Küçük Model Teklifi Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti
Vestel marka 520 litrelik buzdolabım yetkili servis tarafından gaz kaçağı nedeniyle tamir edilemeyeceği belirtilerek kul...lanılamaz durumda rapor edildi. Bunun üzerine bana ücret karşılığında sıfır ürün değişimi teklif edildi ancak 520 litrelik buzdolabımın yerine 380 litre kapasiteli, daha küçük bir
Buzlukta Bantlı Alan Ücretsiz Garanti Servisi Talebi
"Yıllardır Vestel kullandım memnun kaldığım için tercihimi değiştirmedim umuyorum sorunsuz güvenim devam eder zira tavsiye ettiğim çevremde memnun bana yaklaşımınızdan dikkate almanız konusunda da teşekkür ediyorum🙏"

Darbe Almış Yeni Vestel Buzdolabının Hızlı Değişim Talebi
Vestel’den yeni aldığımız nfk52011 model buzdolabı teslimat sonrası kontrol ettiğimizde, sağ tarafında birden fazla darb...e olduğunu fark ettik. Teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra bu durumu gördük ve üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Yaşadığımız bu sorunla ilgi


Öne ÇıkanKonular
Vestel Buzdolabı Kapak Değişiminde Tekrarlanan Hasarlı Parçalar Ve Uzayan Süreç
İstanbul Kartal Uğurmumcu’daki Vestel bayisinden Vestel nfk52011 model buzdolabı satın aldım ve kurulum yapıldığı anda d...ondurucusu altta olan bu dolabın üst kapağında göçük olduğunu fark ettim. Bunu hemen ilettim, kapağın değişeceği söylendi. Yaklaşık bir ayı bulan süreçte ise kapak değişimi bir tür

Teslimatta Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
Vestel’den İstanbul Çekmeköy Vestel bayisinden kampanya kapsamında Vestel nfk52011 model buzdolabı ve bulaşık makinesi s...atın aldık. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptık. Ürünler 14 Nisan’da teslimata geldi. Buzdolabı eve taşınırken Vestel yetkili servis ekibi ürünü yere düşürdü, yan taraflarında




Üç Kez Kompresör Değiştirilen Vestel Buzdolabının Sürekli Arızası Ve İade Reddi
Vestel marka NFK52011 model buzdolabımız 2024 yılından beri sorun çıkarıyor; 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren üç kez komp...resör değişimi yapıldı. Her seferinde ürün evimize geri getirildi, ancak kısa süre sonra yeniden arıza verdi. Son durumda cihaz E10 uyarısı veriyor; önce çok yüksek gürültü ile çal


Vestel Buzdolabı Boyası Kavlıyor!
Mahkeme Kararına Rağmen Vestel 25.000 TL'lik İadesini Yapmıyor
Vestel’den İstanbul Sancaktepe Samandıra Express Mağazası’ndan bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha bana ulaşmadan, taşı...ma sırasında hasar gördü. Bunun üzerine konuyu yargıya taşıdım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 10.11.2025 tarihli, 042020250004434 sayılı karar ile mahkeme lehime karar vererek
Vestel Buzdolabımda Logosuz Yan Sanayi Kapak Takıldı
"Firmaya güvenerek aldığım üründe çıkan hataları hemen giderdiniz İlginiz için teşekkür ederim"

Garanti Kapsamındaki Tekrarlayan Buzdolabı Arızaları Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Yaklaşık bir yıl önce Vestel nfk52011 model buzdolabı satın aldık. Ürün daha bir yıl dolmadan garip sesler çıkarmaya ve ...soğutmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Vestel servisini aradık, gelen ilk ekip buzdolabında bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Sorun devam edince tekrar servis çağır
Vestel Yetkili Servisinin Buzdolabı Kurulum Randevusunu İhmal Etmesi ve Saygısız Tutumu
Vestel’den aldığımız nfk52011 model buzdolabı cumartesi günü kargo ile teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağme...n hâlâ kurulumu yapılmadı. Buzdolabı 4 gündür kutulu şekilde evin içinde bekliyor ve kullanamıyoruz. Bugün için Bursa Yıldırım’da bulunan Csf Teknik Vestel yetkili servisi tarafın
Teslim Edilen Buzdolabında Çizik Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Vestel’den Neomarin mağazasından Kasım 2025 tarihinde aldığım buzdolabında, kurulum esnasında fark edilmeyen ancak şu an... ışıkta net şekilde görülen bir çizik olduğunu yeni fark ettim. Bu çizginin benden kaynaklı olmadığını düşünüyorum ve ürünün bu şekilde teslim edilmiş olmasından dolayı mağduriyet

Teslim Edilmeyen Hediye Robot Süpürge Ve 10 Bin TL'lik Eksik Ödeme Talebi
18.06.2025 tarihinde Ümraniye Vestel Yamanevler şubesinden Vestel nfk52011 model buzdolabı satın aldım. Satın alma esnas...ında kampanya kapsamında robot süpürge hediyesi verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen robot süpürge bir türlü teslim edilmedi, her defasında “gelecek,
Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet
2024 Şubat ayında Kocaeli Gölcük’teki Vestel bayisinden aldığım Vestel NFK model buzdolabı, daha ilk dönemlerinde önce a...na ekran arızası, ardından da gaz kaçağı sorunu yaşattı ve bu nedenle yeni dolap gönderildi. Ancak 2025 Şubat ayında bu yeni gelen dolap da tekrar bozuldu, daha sonra tamir edildi,




Vestel Cam Raf Yedek Parça Temininde İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmaması
Vestel nfk52011 model buzdolabımın cam rafı yaklaşık 6 ay önce kırıldı. O günden beri yedek parça temin etmek istedim an...cak Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yetkili servislerin numaralarını ilettiler. Yetkili servisi arayıp model ve seri numarasını vererek yeni aldığım bulaşık maki
Vestel Buzdolabı Arızası Ve Sorunlu Değişim Süreci


Kurulum Ekibi Günlerdir Gelmiyor, Mağduriyetimiz Sürüyor
30.10.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimiz için Vestel beyaz eşya kurulum hizmeti talebinde bulunduk. Ancak tarafı...mıza herhangi bir saat bilgisi verilmedi ve bugüne kadar kurulum ekibi gelmedi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “Sizi arayacaklar” denildi fakat hâlâ geri dönüş yap
Vestel Kategorileri
Akıllı Priz9
Akıllı Saat75
Akıllı Tahta7
Akıllı Tartı10
Ankastre Fırın341
Ankastre Ocak114
Ankastre Set148
Aspiratör59
Bilgisayar4
Blender225
Blender Seti68
Buhar Kazanlı Ütü131
Buharlı Ütü28
Bulaşık Makinesi2.341
Buzdolabı6.836
Çamaşır Makinesi3.840
Çay Makinesi172
Çeyiz Paketi51
Davlumbaz141
Derin Dondurucu560
Dikey Süpürge555
Doğrayıcı12
Elektrikli Süpürge198
Espresso Makinesi41
Fırın256
Filtre Kahve Makinesi205
Hamur Yoğurma Makinesi134
Hoparlör8
Kahve Makinesi65
Kettle61
Kıyma Makinesi21
Klima4.815
Kombi4
Kulaklık47
Kumanda121
Kurutma Makinesi1.356
Kurutmalı Çamaşır Makinesi273
Mikrodalga63
Mikser42
Narenciye Sıkacağı4
Ocak230
Robot Süpürge121
Saç Kurutma Makinesi15
Semaver24
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak99
Su Arıtma Cihazı19
Su Sebili147
Süpürge25
Şarj İstasyonu87
Tablet46
Televizyon6.713
Termosifon180
Tost Makinesi75
Türk Kahve Makinesi50
Uydu Alıcısı2
Ütü60
Vakum Makinesi30
Vantilatör10
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 712 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 471 lt |
| Gürültü Düzeyi | 43 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 115 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |


















