İptal Edilen Siparişin İadesi 11 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

English Home online mağazadan 02.11.2026 tarihinde Azule Baskılı Pamuklu Çift Kişilik Pike ve Bera Baskılı Pamuklu Çift Kişilik Pike ürünlerinden oluşan, TR167259649961 numaralı siparişi verdim. Aynı gün, siparişi verdikten ilk 10 dakika içinde hiçbir işlem yapılmadan siparişimi iptal ettim.

Sipariş detaylarında sipariş durumum “İptal edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın 679,98 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma/hesabıma yansımadı. Ürünler gönderilmediği ve sipariş iptal edildiği halde bu kadar uzun süre iade sürecinin tamamlanmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ödediğim 679,98 TL tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.