Ayıplı Buzdolabı Teslimi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi






"Sorunumu giderdikleri için Vestel yetkililerine teşekkür ederim yeni ürün geldi"








14 Temmuz 2025 tarihinde Malatya’dan Vestel NF64012 e gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldık. Ürün ilk günden itibaren ...soğutma problemi yaşatıyor. Defalarca Vestel yetkili servisi çağırmamıza rağmen, her seferinde bir sorun olmadığı söylendi. Ancak buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve bu durum mağdur

Vestel NFK64012 buzdolabımda 88 hatası oluştu. Tüm parçaları yeni değişmesine rağmen tekrar arıza verdi. Sanırım kusurlu... bir ürün satıldı. İlk günden bu yana ürünün buzlandırma sorunu bitmedi, şimdi de tekrar arıza yaptı. Gerçekten bu durum üzücü. Sosyal medya sayfamda büyük bir kitlem var; eğer dur

2022'de Vestel 64012 Pro Wi-Fi buzdolabı aldım, 15 günde kart arızası verdi.... İçindeki tüm yiyecekler bozuldu. Servis geldi, baktı ve yaptık dediler. B


"Çok memnun kaldım iyi ki Vestel diyorum çok etkili bir yetkili servisi ve müşteri temsilcisi var hemen düzeltmek yönünde ne yapabileceklerine bakıyorlar çok ilgililer müşteri memnuniyeti çok önemsiyorlar Vestel'le neden olmasın diyoruz sağ ol Vestel"





"Çok teşekkür ederim çok ilgili bir yetkili servis ağı var hemen müdahale ediliyor ve müşteri memnuniyeti çok önemsiyorlar hemen iletişime geçip çare buluyorlar Vestel neden olsun herkese tavsiye ediyorum"

İki defa motoru değişen buzdolabım sonrasında iki defa servise gitti ve ben günlerce dolapsız kaldım. Dört gün serviste ...kalıp yapıldı diye gelen dolap, çalıştırdıktan beş saat sonra aynı hatayı verip soğutmadı. İki çocuğum var, mağdur edildim. Tüm yiyeceklerim bozuluyor, cihaz sürekli tamirde. Buzdo
"Arıza sürecini takip edip bilgilendiren Vestel-Manisa müşterisi temsilcisine teşekkür ediyorum."

"Son değişen parçalardan sonra buzdolabı şu an düzeldi teşekkürler Vestel"




Sultanbeyli merkezdeki Vestel Nizamlar mağazasından aldığım buzdolabı eve geldiğinde yeterince soğutmadığı için bütün yi...yeceklerimi bozdu. Servis test cihazı takıp takip etti. Çalışmasını ve yeterli soğutmadığı çıktı. İade etmek istedim. Almak istemiyorlar, beni çok mağdur ettiler. Fabrika Servisi a





Daha yeni aldığımız, garantisi devam eden Vestel buzdolabının motor anakartı gitmiş. Bir buzdolabı 3 yıl bile çalışamaz ...durumda nasıl satılıyor anlam vermek zor. Servisi aradım, randevu 4 gün sonra dediler. 4 gün soğuk su dahi yok, evde ikiz bebek var, sütleri var, mağdur durumdayım. Şimdi gelip bak


26.07.2024 tarihinde Antalya Serik kuloğulları ticaret bayisinden Vestel geniş hacimli buzdolabı satın aldım. 3 Temmuz- ...2 Ağustos arası var olan 8.000 TL lik Vestel S35 k şarjlı dik süpürge hediye kampanyasından yararlanmama rağmen bu bayi bana dik süpürgemi vermiyor. Aldığım dolap Vestel NF64012 e


Buzdolabı aldım, 1 sene oldu ve arıza verdi. 5 gün içinde ancak geldiler, sadece baktılar ve atölyeye götüreceklerini sö...ylediler. Aldılar ve yaklaşık 10 gündür buzdolapsız bir evde yaşıyorum. Tam bir hayal kırıklığı yarattı. Yetkili servislerinin verdiği hizmetler yetersiz. Geçici dolap verelim diye

"Ürünüm hemen teslim edildi teşekkür ederim"
Vestel marka buzdolabımı 14 Haziran günü ödemesini yaptım. Bayram dolayısıy...la 20 Haziran'da kargoya verilecek ve 5 iş günü içinde teslim edilecek deni

Buzdolabı kapıları pas içinde. Daha bir yıl ı yeni dolan buzdolabının kapı yüzeyleri pas içinde kaldı. İlk defa Vestel m...arkasını tercih ettik ama bu kadar kalitesiz olacağını düşünüyorduk. Garantisi devam ediyor. Servis talep ettim. Ürünün komple değişmesini istiyorum.

Merhaba; Belki burada çözüm bulabilirim. Öncelikle evimdeki bütün eşyalar Vestel kayıtlarınızdan kontrol sağlayabilirsin...iz. Garanti süreci yeni bitmiş buzdolabımı 15.04.2024 tarihinde servise teslim ettim. 19.04.2024 te parçanın kargo edildiği bilgisi verildi. Vestel çağrı merkezi ve bayilerinizden

Şirketinizin Afyonkarahisar bayiliğini yürüten Pamukoğlu Grup İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. adlı firmadan 21/12/2023 tar...ihinde Vestel marka NF64012E gı Pro Wi-Fi model buzdolabını satın aldım. Bu buzdolabının kurulumu 17/01/2024 tarihinde yetkili servis çalışanları tarafından yapıldı. Ancak servis y


"Çok uğraştım ama sonucunda kendim çözdüm."
06.04.2022 tarihinde Vestel Antalya bayisinden Buzdolabı + Bulaşık Makinesi... ve Çamaşır Makinesini paket olarak satın aldım. Buzdolabından ilk başta yü

Vestel marka bir buzdolabı aldım 3+4 yıl dediler. Garantisi devam ederken 3. yılda bozuldu. Dolap yaklaşık 1.5 aydır 3 d...efa servis gelip yapıp gidiyor, ertesi gün tekrar bozuluyor. Bir çözüm bulamıyorlar, değiştirin dedim, değiştiremeyiz dediler. Vestel ürünlerinden hiç memnun değilim. Keşke almasay

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 750 mm |
| Genişlik | 840 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 587 lt |
| Gürültü Düzeyi | 41 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 142 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |