Vestel Buzdolabıtüketici hakem heyeti

Vestel nf37011 model buzdolabım için yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ayıplı ürünün ayıpsız ...misliyle değiştirilmesine karar verdi. Ancak Vestel, bu karara rağmen yine ayıplı bir buzdolabını tarafıma gönderdi. Yeni gönderilen buzdolabının alt kapak kısmında göze çarpan bi...

Vestel nfk model buzdolabımı yaklaşık 3–4 sene önce N11 mağazasından satın aldım ve ürünün hâlâ 1 yıl garantisi bulunuyo...r. Ancak buzdolabının yan tarafı 8–10 aydır aşırı derecede ısınıyor, yanından geçerken kolum yanlışlıkla değdiğinde canımı yakacak seviyede sıcaklık hissediyorum. Bu ısı, normal bi...

Vestel NF64012E lon Wi-Fi No-frost model buzdolabımı 2022 yılında satın aldım. 2 Temmuz 2026 tarihinde ürün arızalandı v...e yetkili servis tarafından yapılan incelemede buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Servis, bu arızanın üretim kaynaklı olduğunu belirtmesine rağmen, bana ürün ...

Vestel marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen kronik arızalar yaşamış ve son olarak motoru yanmıştır. Bu ne...denle 14/07/2026 tarihinde 2026/0091.2980 numaralı dosya ile Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım, süreç yasal mercide devam etmektedir. Bu aşamadan sonra ürünün tamir ...

Yaklaşık 6 yıllık Vestel buzdolabımızın yaklaşık 1 haftadır soğutmaması üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, yaptığ...ı inceleme sonucunda “gövde içi gaz kaçağı” olduğunu belirtti. Gövde kaçağı, tamiri mümkün olmayan ve üretim kaynaklı bir gizli ayıp niteliğindedir. Servisin bu süreçteki uygulama...

Vestel marka bzd T/sn553EVMKIMD (e++) PK-WIFIUVC-IC/VES model buzdolabımız yaklaşık 2-3 haftadır yeterince soğutmuyor, i...çindeki tüm gıdalar bozuldu ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Bunun üzerine 8 Temmuz tarihinde Vestel yetkili servisini arıza için eve çağırdık. 3.5 yıldır kullandığımız V...

Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi Adalılar DTM’deki Vestel bayisinden, Aile Sağlığı Merkezi için aşılarımızı yaklaş...ık +4°c koşullarında muhafaza edebilmek amacıyla bir buzdolabı satın aldık. Satın alma aşamasında aşı saklayacağımızı ve +4°c ihtiyacımızı özellikle belirttik, satış görevlisi de ö...

Vestel marka buzdolabımın üst soğutma bölümünde ve LCD ekranında arıza olduğu için, geçen hafta İstanbul Sancaktepe’deki... Vestel yetkili servisine başvurdum. Alt dondurucu bölümünde hiçbir sorun yokken, yetkili servis ürünü evimden alarak servise götürdü. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ise hiçbir ...

Vestel markalı nfk84001 cre ıon model buzdolabım 02.07.2026 tarihinde e10 arızası verdi ve aynı gün yetkili servisi aray...arak kayıt oluşturdum. 03.07.2026 tarihinde gelen servis ekibi herhangi bir teknik ölçüm, gaz kaçağı testi veya kapsamlı inceleme yapmadan sadece buzdolabının arka kısmına bakarak ...

Vestel’den aldığım nf52111 model buzdolabı daha 2 yıl dolmadan paslanmaya başladı. Yaklaşık 4–5 aydır buzdolabının pasla...ndığını görüyorum ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak tüketici olarak güvenimi zedeliyor. Sorun üzerine Vestel yetkil...

2020 yılında satın aldığım ve bedelini ödeyerek garantisini 2027 yılına kadar uzattığım (Ek Güvence) Vestel buzdolabım a...slen 2021 yılından beri kronik arızalıdır. Cihaz evimde adeta deneme‑yanılma tahtasına çevrilmiştir. Yetkili servis kayıtlarında asıl döküm aynen şu şekildedir: 2021: Ana kart deği...

Mayıs 2023’te Antalya Muratpaşa Kızılarık Vestel şubesinden Vestel nf64012 e Gı Pro Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. C...ihaz, daha bir buçuk yıl bile dolmadan 2024 Kasım ayında arıza vermeye başladı. Sebzelik bölümü içindeki tüm ürünleri dondurup bozarken, dondurucu bölümü ise yeterli derecede soğut...

Aynı dönemde Vestel markasından nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabından ailemiz için 2 adet satın aldık. Ancak her ik...i üründe de çok kısa aralıklarla, tamamen aynı noktadan ve hiçbir kullanıcı müdahalesi veya zorlama olmaksızın kapı içindeki plastik raf taşıyıcı tırnakların kendi kendine kırılmas...

2020 senesinde satın aldığımız Vestel gri renk nfk480 model buzdolabımızı son derece özenli kullandık. Ürünün üzerinde t...ek bir çizik dahi yoktur. Buna rağmen, 01.07.2026 tarihinde yaşanan ilk arızasında Kartal’daki yetkili servis, cihazın tamir edilemeyeceğini belirterek herhangi bir onarım yapmadan...

Vestel’den satın aldığım nfk540 model buzdolabım, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 08.06.2026 tarihinde yetki...li servis tarafından evimden alınarak incelemeye götürüldü. Sadece iki gün sonra tarafıma mesaj yoluyla ürün için değişim onayı verildi; ancak asıl mağduriyetim bu noktadan sonra b...

28.10.2020 tarihinde Vestel Forum İstanbul (Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Sanayi) şubesinden bir adet buzd...olabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, bu ürünlerin kurulumunu istediğim zaman yaptırabileceğimi, garanti süresinin ise yet...

06.12.2021 tarihinde Marmara Forum Vestel yetkili bayisinden Vestel NFK540EXA++ model buzdolabı satın aldım. Aynı gün, y...ine Vestel yetkili satış noktası tarafından önerilen ve 2029 yılına kadar geçerli olduğu belirtilen 5 yıllık uzatılmış garanti hizmetini de ayrıca ücretini ödeyerek aldım. 2026 yı...

Vestel’den Vestel mağazası aracılığıyla garanti kapsamında satın aldığım Vestel nfk54001 cb ıon model buzdolabım, yaklaş...ık üç yıl sonra, 2 Haziran 2026 tarihinde arızalandı. Yetkili servisin yaptığı incelemeler sonucunda, 26 Haziran 2026 tarihinde cihazda gaz kaçağı olduğu, tamirinin mümkün olmadığı...

Vestel markasına ait BZD_T/sn492EAGEIMD (F+) PK-WIFI-UVC-IC/VES modelli ve 1177614673026847010040 seri numaralı, 05.07.2...029 tarihine kadar garantisi devam eden no-frost buzdolabım cooling/soğutma işlevini yerine getirmediği için 09.06.2026 tarihinde yetkili servis çağırdım. G**** Y******* Last Tekni...

Vestel marka buzdolabımda 8 Mayıs tarihinde arıza oluştu ve yetkili servis tarafından yapılan incelemede gövde içi gaz k...açağı tespit edilerek ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 3,5 yıllık olan buzdolabımın arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün ayıplı ya da g...

Vestel’den garantili olarak aldığım buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. İki hafta önce buzdolabım arıza yaptı, V...estel servisi gelip buzdolabını aldı ve yeni ürün gönderileceğini söylediler. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne yeni ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

31.05.2026 tarihinde Vestel bayisi Erzurum Saraybosna şubesinden bir adet Vestel marka buzdolabı satın aldım. Kurulumdan... yaklaşık bir hafta sonra gelen servis ekipleri inceleme yaptıklarında buzdolabının arızalı, yani ayıplı ürün olduğunu tespit etti ve kayıt oluşturdu. Buna rağmen günlerdir tarafım...