Vestel Buzdolabında Erken Arıza Ve Ücretli Değişim Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

Vestel nf520 A++ model buzdolabımı 2022 yılının Ağustos ayında satın aldım. Henüz 5 yılını yeni doldurmuşken, 2025 yılının Kasım ayında buzdolabı arız...

Vestel nf520 A++ model buzdolabımı 2022 yılının Ağustos ayında satın aldım. Henüz 5 yılını yeni doldurmuşken, 2025 yılının Kasım ayında buzdolabı arız...
Garanti kapsamında değişime gönderilen alttan buzluklu No-Frost Vestel buzdolabım, 29 Kasım’da arızalı olduğu için evimden teslim alınmıştır. Vestel kaynaklı üretim veya teknik bir sorun nedeniyle değişimi onaylanan bu ürünün yerine, aynı tipte veya gerçekten eşdeğer bir model beklerken, istemediğim...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Vestel NFK480 buzdolabım arıza verip bozulduktan sonra, 15 Kasım’da Vestel servisini çağırdım ve ürün servise alındı. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek yenisi için teklif sundu. İnternette farklı sitelerde 42.000 TL civarında satılan bir buzdol...

Vestel marka inox 540 litre buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve Vestel’den servis çağırdık. Gelen servis, 5 yıllık buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, cihazın “ölü buzdolabı” olduğunu ve tamiratı olmadığını söyleyip buzdolabını a...
30.11.2025 tarihinde Vestel tic. A. Ş. Semerkant Mahallesi İzzet Baysal Caddesi No:150/a Merkez/Bolu şubesinden Vestel NF64012E gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünün bedelini 41.000 TL olarak kredi kartından tek çekim şeklinde ödedim. 02.12.2025 tarihinde buzdolabı teslimata geldiğinde ür...

11.08.2024 tarihinde aldığımız Vestel NFK64012 E Gı Pro Wi-Fi 588 litre no frost alttan donduruculu inverter buzdolabı, ilk günden beri sebze ve meyveleri kısa sürede bozduğu için defalarca şikayet ilettik. Servis her seferinde bir sorun olmadığını söyleyip ürünü bize geri teslim etti. Ürünü tüm uya...

Vestel NF640EA++ Ion buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve ek garantisi bulunuyor. 19 Eylül’den bu yana sürekli aynı arızayı veriyor, Eylül'den beri defalarca servis geldi, 7–8 hatta 9 kere uğraştık ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İki kez evimde kart değişimi yapıldı ve her ikisi...
2019 yılında Vestel marka nfk600 ex A++ Ion inox buzdolabı satın aldım. Garantisi bitene kadar cihazım üç kez bozuldu ve her seferinde tamir edildi. Yakın zamanda buzdolabı tekrar soğutma yapmamaya başladı ve yetkili servisi aradık. Gelen servis ekibi motor değişmesi gerektiğini, değişim sonrası sor...

Vestel’den aldığım buzdolabı, tamiri mümkün olmayan bir arıza nedeniyle ikinci kez sorun çıkardı ve her seferinde çözüm olarak benden tekrar para alıp yeni buzdolabı satmayı tercih ettiler. İlk buzdolabımdaki arıza sonrasında, tarafıma 1 yıl garantili yeni buzdolabı ücret karşılığında verildi. Bu bu...

Vestel bayisinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım NFK60112e wıfı model buzdolabım e10 arızası verdiği için Vestel üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Pendik Kurtköy servisi 22.11.2025 tarihinde buzdolabını inceleme için aldı. 26.11.2025 tarihinde tarafıma ürünün değişime gideceği ve bu işlem için 28.000 T...

Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel nf48011 X e Sınıfı 434 litre No-Frost buzdolabının kapaklarında, ürünün kurulmasından sonra fotoğraftaki gibi kapağın her yerinde çok sayıda (20 tane vardır) göçük olduğunu fark ettik. 14 Kasım'da arıza kaydı oluşturduk, müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...

Çorum Vestel Karen mağazasından 30.09.2025 tarihinde aldığım buzdolabı, evime kutulu ve düzgün şekilde teslim edilmedi. Ürün bana kabin yönü değiştirilmiş, arka motor kısmı açık şekilde ve içerisindeki LED lambası bozuk olarak teslim edildi. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi hem güvenimi h...

Vestel’den yaklaşık 7-8 ay önce aldığım buzdolabında, ilk günden beri içinde donma sorunu yaşıyorum. Raflarda ve yiyeceklerin üzerinde sürekli donma oluyor, ayarları defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte en az 5-6 kez Vestel servisini çağırdım, farklı zamanlarda parça...

Vestel Ankamall Göktaşlar mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir buzdolabı satın aldım. Ürünü henüz teslim almadan, özel sebeplerden dolayı 10.11.2025 ta...
2021 yılında tüm beyaz eşyalarımı İstanbul Gazi Mahallesi Akkaya-Vestel mağazasından aldım. Aynı sene içerisinde çamaşır makinem ve fırınım bozuldu. 2025 yılı itibarıyla da buzdolabım azot kaçağı (Er06-soğutma uyarısı) nedeniyle bozuldu. 17.11.2025 tarihinde servisi aradım, 18.11.2025 tarihine rande...

2019 yılında Vestel marka büyük boy bir buzdolabı satın aldım. 2025 Mayıs ayında buzdolabımın kartı ve iyonizeri arızalandı, Vestel yetkili servisi ta...

08/11/2025 tarihinde Vestel İzmir Agora AVM B****** A*** mağazasından v10776147 model buzdolabını, ürün üzerinde 'inverter motor var' ibaresi olduğu için satın aldım. Ancak ürünün bu özelliğe sahip olmadığını öğrendim ve servis tarafından ürün geri alındı. Cayma hakkımı kullanarak ürün bedelinin iad...

09/11/2025 tarihinde Vestel nfk540 ex A++Gı model buzdolabım e10 hatası verdi. Eskişehir yetkili servisini çağırdım, gelen servis personeli kompresörde sorun olduğunu söyledi. Seri numarasını bulamadığı için işlem yapmadan gitti. Daha sonra garanti belgesinde barkodun olduğunu fark edip tekrar servi...
Hepsiburada üzerinden Vestel nfk52112 buzdolabını 26.479 TL fiyatla satın aldım. Siparişim, “kargoda hasar” gerekçesiyle tarafıma hiçbir çözüm alternatifi sunulmadan iptal edildi. Ancak iptal sonrası aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın 33.500 TL civarına yükseltildiğini gördüm. 6502 sayılı ...

Vestel’den aldığım nf48011 model buzdolabı, teslimat sırasında “basamaklardan çıkmıyor” gerekçesiyle apartman girişine bırakıldı ve daireme çıkarılmadı. Teslim görevlileri beni aramadan, hiçbir çözüm üretmeden ürünü bırakıp gittiler. Ayrıca ürün bana teslim edilmeden, sistemde sipariş tamamlandı ola...

Ümraniye Vestel Nizamlar şubesinden buzdolabı ve hava serinletici aldık fakat hava serinletici- ısıtıcı Ağustos ayından beri teslim edilmedi. Şubeye gidince çalışanlar sizin gibi çok kişi var bekleyin dediler. Ağustostan beri aynı bahanelerle oyalıyorlar. Satın aldığım ürünü teslim edin dediğimde ça...
30 Kasım’da Vestel Metrogarden Kurumsal Şubesi’nden 38.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde dolabın iç kısımlarında çizikler vardı, değişim talep ettim. Bu süreçte dolabı getiren yetkili servisinde raporu olmasına rağmen tekrar biri gelip bakacak denildi. Yetkili ki...
