4K NF655 EB

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vestel buzdolabım arıza yaptı ve 5 Ocak’ta Vestel servisine bildirdim. Servis, 6 Ocak’ta eve gelerek ürünün kart arızası olduğunu söyledi. Kartın bölge servisinde olmadığını, fabrikadan sipariş geçileceğini belirttiler ve iş bitiminde ücretini alacaklarını ifade ettiler...

2018 Mart ayında satın aldığım 06 Vestel 21 TR/F+ model buzdolabımın 2021 Ekim ayında gazı bitti ve Vestel yetkili servis değişim istedi. İlk etapta bu işlemi hem “yapılmıyor” denilerek hem de ücretli yapmak istediler. Ben de kendi yapamadıkları bir arıza için benden ücret talep edilmesinin mantıklı...

13 Ekim 2025 tarihinde Vestel buzdolabımın ana kartı yandı ve hemen Diyarbakır Merkez Vestel yetkili servisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen tam 18 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak "parça bekleniyor" denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerinden A*** Han...

06.10.2025 tarihinde Vestel Kağıthane Axis AVM şubesinden yeni aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin kurulumu için randevu verildi. Ancak, servis ekibindeki bir kişinin rahatsızlığı nedeniyle belirtilen tarihte kurulum gerçekleşmedi. Ertesi gün, yani 07.10.2025’te de aynı gerekçeyle ekip gelmedi ...

Vestel’den aldığım T/SN910FDVCK (f+) BNDYINX-IC/VES model buzdolabında, ilk kurulumdan itibaren birçok sorun yaşamaktayım. İlk günden bu yana buzdolabının yanlarının aşırı ısınması, ışıklarının gidip gelmesi ve cihazın kendi kendine kapanıp açılması gibi arızalar mevcut. Son iki aydır ise soğutma pr...

Vestel dijital ekranlı buzdolabımızın arızası nedeniyle Ordu Merkez’deki Vestel servisiyle iletişime geçtik. Servis, cihazı teslim almaya geleceğini belirttiği için bir tam gün boyunca akşam 7’ye kadar evde bekledik, ancak kimse gelmedi. Daha sonra aradığımızda, 8 Ağustos Cuma günü teslimat yapılaca...

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki adresim için Vestel yetkili servisten randevu aldım. Saat 15:00-17:00 arasında buzdolabıma bakmak üzere geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Saat 17:49’da ise beni arayarak, üslup açısından da hiç hoş olmayan bir şekil...

Vestel'den üçlü beyaz eşya; buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Buzdolabı su akıtıyor. Üç kez servis gelip, 'Sorunu hallettik' deyip gittiler. Ancak sorun çözülmedi, hala su akıtıyor. Değişim yapmamakta ısrar ediyorlar. Şikayetçiyim, gelip alın dolabınızı; bu durumdan bıktık.

Vestel buzdolabını 3 yıl önce aldım. İlk aldığım andan itibaren bozuldu ve bu, yaklaşık beşinci tamiri olacak. Parçaları da çok kalitesiz. Üçüncü tamirden sonra yenisiyle değişim yapılacağı söylendi, ancak şimdi beşinci tamiri olacak ve mağdur oluyorum. Bu markaya bulaşanlar dikkat etmeli, çünkü buz...

2,5 sene önce Vestel markalı cam kapaklı buzdolabı aldım. Geçen gün mutfakta iş yaparken birden ince ince bir ses geldi ve yere ufak tefek cam parçaları düştü. Meğerse buzdolabının alt kapağı camı kırılmış. Servis çağırdım raporun sonucu en geç iki gün içerisinde karar verilir denildi ama bizim aram...

+2

Vestel’den yaklaşık 20 gün önce aldığımız buzdolabının alt kısmının hiç soğutmadığını fark ettik. Hemen yetkili servisi aradık. Servis gelip durumu inceledi ve gerçekten soğutma yapmadığını doğruladı, ardından ürünü 5 gün teste aldılar. 5 gün sonra tekrar geldiklerinde bu kez dolabın tamamını boşal...

15 gündür buzdolabımızın gaz kaçağı nedeniyle iade edileceği söylendi ve her gün arıyoruz. Bugün aradığımızda, 72 saat içerisinde teslim edileceği belirtildi. Bu da 3 gün daha buzdolabı olmadan beklememiz anlamına geliyor. Servis ücreti dahi ödendi. Evde büyük zorluk yaşıyoruz. 15 gündür servis yönü...

E-10 hatası verip soğutucu kısmı yetersiz soğutmaya başladı. 2 gün gözlemledik. Sorun çözülmeyince servis çağırdık, servis geldi. Buzdolabını çekip vida sökmeye çalıştı, sökemeyince siz bunun 2 gün fişini çekin buz tıkamıştır çözününce geçer dedi. Servis ücretini alarak gitti. 2 gün fiş çekik bekled...

Vestel buzdolabım 5 yıllık ve artık soğutma yapmıyor, içindeki tüm ürünler eriyor. Garantisi bittiği için kimse yardımcı olmuyor. Bir buzdolabı 5 yılda bir yenilenmek zorunda mı? Arçelik buzdolabını ise uzun yıllar sorunsuz kullanabiliyorsunuz.

Aldığım günden beri sıkıntı yaşadığım Vestel buzdolabı tekrar bozuldu ve soğutmuyor. Daha önce de yazmıştım, geldiler ve yaptıklarını söylediler. Ama bu sene, tekrar bu yaz gününde soğutmuyor, LC uyarısı veriyor. 2020 yılında aldığım buzdolabına, o tarihten beri her yıl düzenli olarak iki üç defa se...

Buzdolabım 2 defadır bozuluyor, yeni fan takılması gerektiği söylendi. 4 ayda bir bozulan buzdolabının değişimini istedim, ancak Vestel bunu kabul etmedi ve onarılmasını istedi. Konuyu yargıya taşıyacağım. Aynı şekilde çamaşır makinesi de 1 saatte yıkama yapması gerekirken 3-4 saatte tamamlıyor. Bun...

Buzdolabım SR hatası veriyor. Sürekli geliyorlar, bir hata yok deyip ürün garanti kapsamında değil diyerek servis ücreti alıp gidiyorlar. Ama asla bir çözüm sunmuyorlar. Hangi ürünü şikayet edersek edelim, elektrik akımı gelmiyorsa bu hata olur veya çok taze ürün olursa bu hatayı verir diyorlar. Taz...

Vestel'den almış olduğum buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi tam bir hüsran. Aldığım ürünler 2 veya 3 sene olmadan arıza yaratıyor; kimisinin kazanı, kimisinin rengi, kimisinin içindeki ışıkları yanmıyor. Bir de kullanıcı hatası deyip geçiyorlar.