Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Değişiminde Aşırı Gecikme Ve Hamile Müşterinin Sağlık Riski
Vestel nfk60012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım 2,5 yıllık bir ürün ve hale...n garantisi devam ediyor. Daha önce yiyecekleri bozma, soğutmama ve arka pa
Vestel nfk60012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım 2,5 yıllık bir ürün ve hale...n garantisi devam ediyor. Daha önce yiyecekleri bozma, soğutmama ve arka pa
Vestel marka Eko model buzdolabımızı 13 Haziran’da arıza nedeniyle servis aldı ve ürün için değişim kararı verildiği tar...afıma bildirildi. Ardından bana da değişim onayıyla ilgili mesaj geldi. Ancak genel merkez, ürünün stoklarda olmadığını, bu nedenle yeni buzdolabının ancak Temmuz ayının ikinci haf
Vestel nf480 model buzdolabım 2024 yılından itibaren sürekli e-10 hatası veriyor ve bu hata nedeniyle dolabın içindeki g...ıdalarım defalarca bozuldu. Özellikle yaz mevsimine girerken bu sorun kendini gösteriyor, dolap düzgün soğutmadığı için et, süt ürünleri ve diğer gıdalarım kullanılamaz hale geliyo

"Teşekkürler"


Bir ayıdır sıkıntı yaşıyorum. Buzdolabı üst kısmı soğutma yapıyor. Servis ü...ç kere eve geldi, kart bozuk dediler, değiştirdiler. 3.800 bin TL para aldı

Vestel nf600 e A++ lon model buzdolabımı yaklaşık 2019 yılından beri kullanıyorum. Bundan bir hafta önce buzdolabının do...ndurucu bölümü şişti ve su almaya başladı. Yazın ortasında buzdolabı kullanılamaz hale geldiği için bir hafta boyunca servis sırası bekledim. Servis geldikten sonra dolabın üst kıs
Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce sıfır olarak aldığım 600 model buzdolabı, her yaz mevsimi geldiğinde tekrar tekrar arıza ...yapıyor. Şu ana kadar 2–3 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde mecburen servis çağırmak zorunda kaldım. En son yaklaşık 1 hafta önce yine aynı problem tekrarlandı. Mersin Merk
7 yıllık uzatılmış garantisi devam eden Vestel nf52101 model buzdolabımın alt kapı contası, normal kullanım esnasında bo...yu boyunca yarılmıştır. Vestel Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşmede, yasal dayanağı olmayan "yırtıklar garantiye girmez" gerekçesi öne sürülerek tarafıma ücretli onarım dayatılmışt

Vestel’den satın aldığım nfk540 model buzdolabım, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 08.06.2026 tarihinde yetki...li servis tarafından evimden alınarak incelemeye götürüldü. Sadece iki gün sonra tarafıma mesaj yoluyla ürün için değişim onayı verildi; ancak asıl mağduriyetim bu noktadan sonra b
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığımız Vestel No Frost Wi-Fi buzdolabı, garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra 88 88 ...hatası vermeye başladı. İstanbul Ümraniye’de Vestel yetkili servis üzerinden Haziran 2026 tarihinde servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis tüm kabloları ve bağlantıları tek tek k
2021 yılında satın aldığım Vestel nf45001 model buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli soğutma sorunu yaşattı. İçine ...koyduğum gıdalar sık sık bozuluyordu. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen her seferinde soğutmanın normal olduğu söylendi ve bir süre sonra pes etmek zorunda kaldım. Yaklaşı
Vestel nfk540 model buzdolabını 2020 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi bir yıl önce bitti... ancak yaklaşık 5 ay önce buzdolabında arıza yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürünün iade değişimi gerektiğini söyledi ve 800 TL
Ürün 6 yıldır yaşlı annem ve babamın evinde yasal olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 11. Maddesi...ndeki seçimlik hakları'' yasalarını hiçe sayan ve daha önce yapmış olduğum şikayetler buna ek olarak her yaz olduğu gibi bu yazda ürün arızalandı 7 kez gelen servise biz artık bu ü

Vestel marka idea 570 xe ınox a model buzdolabımın kapak ve sebzelik parçalarını satın almak için 22 Haziran’dan beri de...falarca uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendiriyor, yetkili servis ise başka bir yere atıyor. İlk başta “parça satışı yok” de

2022 yılının Ağustos ayında Vestel buzdolabı satın aldım. Dolabı aldıktan kısa süre sonra yeterince soğutmadığını fark e...ttim ve 2022 yılının son çeyreğinde ilk kez servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis, yaptığım tüm şikayetlere rağmen herhangi bir problem olmadığını, dolabın normal çalıştı
28.10.2020 tarihinde Vestel Forum İstanbul (Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Sanayi) şubesinden bir adet buzd...olabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, bu ürünlerin kurulumunu istediğim zaman yaptırabileceğimi, garanti süresinin ise yet
Vestel marka buzdolabımda 22.06.2026 tarihinden bu yana yaşadığım soğutma sorunu bir türlü çözülemedi. Ürünü Ümraniye / ...İstanbul’da bulunan Mega Elek Ev Aletleri bayisinden almıştım. Ekim 2025’te yine soğutma sorunu nedeniyle servis geldi, motorun arızalı olduğu söylenerek motor değişimi yapıldı. Bu
2022 yılında satın aldığım Vestel nfk54002 e gı Pro wıfı buzdolabımın garanti süresi bittikten hemen sonra, 25.06.2026 t...arihinde soğutma sorunu yaşadım. Ürün Ankara Keçiören Esertepe’deki evimde kurulu. Vestel yetkili servisi geldiğinde, buzdolabının duvara kadar dayanmış olmasını sebep gösterdi, an
15 Haziran 2026 tarihinde evimde kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabı arızalandı. Yetkili servis 16 Haziran’da gel...erek motor garantisi kapsamında işlem yapılacağını belirtti ve 1.750 TL servis/atölye ücreti tahsil ederek cihazı götürdü. 22 Haziran’da arayan servis, cihazda tamiri mümkün olmaya
"Temsilci arkadaş çok iyiydi çözüm odaklıydı zaten süreç hızlı ilerledi çok memnun kaldım sadece markanın en azından indirim yapmasını beklerdim"


Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir aydır doğru düzgün soğutma yapmıyor. Dolaba koyduğumuz gıdalar en fazla iki gün içi...nde bozuluyor, hatta denemek için koyduğumuz su bile soğumuyor. Bu süreçte en az 3000 TL’lik gıda ürünüm bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu şikayetlerim üzerine iki kez yetkili
"Çok ilgilenildi 2 ay bekledim ama yeni dolabım geldi sonunda teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Vestel buzdolabı, özellikle sıcak yaz günlerin...de olmak üzere toplamda beş kez arıza yaptı ve her seferinde mağdur oldum.
20.06.2022 tarihinde Vestel nf 64012 e İon Wi-Fi model buzdolabını, 10 yıl motor garantili olarak 12.390 TL bedelle Daml...ayan Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Şti.’den satın aldım. Evimizde kullandığımız tüm beyaz eşyaları da Vestel markasına geçirerek marka sadakati göstermiş bir tüketiciyim. 25 Hazi
Vestel’den aldığım Wi-Fi’li buzdolabım yaklaşık bir yıldır sürekli arıza veriyor. Toplamda 8 kez aynı arızadan dolayı se...rvis kaydı açıldı ve onarım yapıldı, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca arıza yaşayınca sonunda ürün için değişim onayı verildi ve bana bu ayın sonu v