Vestel Buzdolabımüşteri memnuniyeti

Vestel Arnavutköy Akkaya AVM yetkili bayisinden (Akkaya AVM) Mayıs ayında nfk52011 kodlu bir buzdolabı satın aldım. Satı...n alırken ürünü teslim almak istediğimiz tarihten 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, biz de buna güvenerek düğünümüzden yaklaşık 20 gün önce bayiye haber verdik. Buna rağm...

Vestel’den aldığım nfk52011 model buzdolabımın kurulumu 8 Temmuz tarihinde yapıldı. Kısa süre sonra buzdolabının kapak a...çılış yönünün değiştirilmesi için İstanbul Çekmeköy’de yetkili servis talebinde bulundum. Servis talebim sırasında, ücretsiz kapak yönü değiştirme süresinin 1 ay olduğu, bu sürenin...

22.11.2022 tarihinde Vestel’den nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürün henüz 3,5 yıllık olmasına ve k...ompresör için 10 yıl garanti taahhüdü bulunmasına rağmen şu anda kompresör arızası mevcut ve buzdolabım tamamen çalışmaz durumda. Buna rağmen kompresör arızasının garanti kapsamına...

Vestel marka buzdolabımız için ilk servis talebimizi Nisan ayında oluşturduk. Buzdolabı soğutma yapmadığı için içindeki ...yiyecekler bozuluyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Gelen servis işlem yaptı ancak yalnızca bir hafta sonra aynı arıza tekrar etti. Bu tarihten sonra defalarca servis ...

Yaklaşık iki yıl önce Kayseri Vestel Kiçikapı şubesinden aldığım Vestel XXL model buzdolabının her iki kapağında da son ...2–3 aydır rahatsız edici, düz bir çizgi oluştu. Mutfakta buzdolabına her baktığımızda bu çizgiler gözümüze çarpıyor ve görsel olarak gerçekten rahatsız ediyor. Vestel’in üst segme...

Vestel’den aldığımız buzdolabı arızalandığı için ürün servis tarafından değişime alındı. Ellerinde aynı model olmadığı s...öylenerek bize farklı bir ürün önerildi ve bu değişim için 22.000 TL fiyat farkı ödedik. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen satın aldığımız yeni ürün hâlâ tarafımıza ...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabının soğutucu bölümünün alt kısmında yaklaşık 3 ay önce buzlanma sorunu... yaşamaya başladım. Alt kısımda sürekli buz oluşuyor ve bu durum buzdolabının normal şekilde çalışmasını engelliyor. Bu nedenle Düzce Merkez’deki yetkili Vestel servisini aradım. ...

Vestel Puzzle buzdolabımın soğutması ve kapısı ile yıllardır sürekli sorun yaşıyorum. Ürün daha önce arızalar nedeniyle ...değiştirilmiş olmasına rağmen, fabrikasyon bir problem olduğu için aynı sıkıntılar bu süreçte hiç bitmedi. Defalarca kez yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ...

Vestel’den aldığım ve garanti kapsamında olan buzdolabım 9 Haziran tarihinde yetkili servis tarafından arıza nedeniyle e...vimden alındı. O günden bu yana, yani 1,5 aydan uzun süredir evimde kendi buzdolabım bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma geçici bir buzdolabı verildi ancak bu dolap ailemin, özellikle...

Vestel’den yaklaşık 4,5 yıl önce İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna semtindeki yetkili Vestel mağazasından nfk48001 X model... buzdolabı satın aldım. Ürünü yeni ve faturalı olarak almış olmama rağmen, daha 5 yıla bile ulaşmadan, yaklaşık 20 gün önce buzdolabı arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi...

Vestel nfk48001 No-Frost buzdolabımın garantisi bittikten 1 yıl geçmeden önce soğutucu kısmı düzgün soğutmamaya başladı.... Yaklaşık 5–6 aydır düzensiz çalışan bir cihazdı, 3–4 ay önce de benzer bir sorun yaşadık, 3 gün kapatıp tekrar çalıştırınca bir nebze düzelmişti. Dondurucu kısmında belirgin bir p...

Yaklaşık 4 yıldır Vestel marka bir buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının kap...ı kısmındaki raf takma bölgesinde yer alan plastik parça kısa süre önce kır...

Vestel marka N 60012 Ion model buzdolabımı yaklaşık üç buçuk yıl önce Vialand AVM Vestel mağazasından aldım. Bir hafta ö...nce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisini aradım ve gelen servis ekipleri buzdolabının adeta “çöp” olduğunu, tamir yerine yeni buzdolabı almam gerektiğini ...

Vestel marka nfk600 ex A++ gı buzdolabımda 11.03.2025 tarihinde gaz kaçağı tespit edildi ve o gün gaz basımı yapıldı. 17....07.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı, bu kez ücretli değişimi kabul edip onayladım. Buna rağmen ürünün stoklarda olmadığı ve 28.07.2026 tarihinde güncelleneceği, o tar...

10.08.2022 tarihinde satın aldığım Vestel nfk54002 e gı Wi-Fi model buzdolabım, normal kullanım sırasında soğutmamaya ba...şladı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini arıza için adresime çağırdım. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan incelemede önce sisteme basınç testi uygulandı. Ardından düze...

Batman Merkez Halil Mahallesi’indeki adresimde kullandığım dört kapılı gri Vestel buzdolabını Şubat 2026’da yetkili serv...isten satın aldım. Aynı ay içerisinde buzdolabı bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür buzdolabım çalışmıyor, defalarca aramama rağmen bana ancak 10 Te...

17.09.2022 tarihinde Vestel’den nf52101 model buzdolabı satın aldım. 02.07.2026 tarihinde buzdolabı aniden bozuldu, bunu...n üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Gelen servis, buzdolabında gövde içi kaçak olduğunu, bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceğini belirtti...

Ekim 2021 tarihinden beri kullanmakta olduğum Vestel v10765812 model buzdolabımın garantisi 2024 yılında bittikten sonra... arızalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 4. Yılında buzdolabının kartı yandı ve 15.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki yetkili servis tarafından 5.200 TL ödeyerek kart değişimi yap...

Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığımız Vestel No Frost Wi-Fi buzdolabı, garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra 88 88 ...hatası vermeye başladı. İstanbul Ümraniye’de Vestel yetkili servis üzerinden Haziran 2026 tarihinde servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis tüm kabloları ve bağlantıları tek tek k...

28.10.2020 tarihinde Vestel Forum İstanbul (Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Sanayi) şubesinden bir adet buzd...olabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, bu ürünlerin kurulumunu istediğim zaman yaptırabileceğimi, garanti süresinin ise yet...

Vestel marka buzdolabımda 8 Mayıs tarihinde arıza oluştu ve yetkili servis tarafından yapılan incelemede gövde içi gaz k...açağı tespit edilerek ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 3,5 yıllık olan buzdolabımın arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün ayıplı ya da g...

Vestel marka buzdolabımız henüz 3,5 yıllık olmasına rağmen gövdede kılcal kaynak kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenl...e tamir edilemeyeceği Vestel servisi tarafından tarafımıza bildirildi. 1 haftadır buzdolabını kullanamıyoruz ve ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik gövde kaynaklı ve onarımı mümkü...

18 Haziran’da buzdolabımın kapağının tam kapanmaması şikayetiyle Çanakkale Gelibolu Vestel Yetkili Servisi’ni arayarak k...ayıt oluşturduğumda, gelen servis ekibi buzdolabımın kapak contasının bozulduğunu, bu parçanın ayrı satılmadığını ve kapakla birlikte değişmesi gerektiğini söyledi. Bu tespit üzeri...