Vestel Buzdolabının Arızaları ve Değişim İmkansızlığı

Ürün 6 yıldır yaşlı annem ve babamın evinde yasal olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 11. Maddesindeki seçimlik hakları'' yasalarını hiçe sayan ve daha önce yapmış olduğum şikayetler buna ek olarak her yaz olduğu gibi bu yazda ürün arızalandı 7 kez gelen servise biz artık bu ürünün yiyeceklerimizi çöp etmesinden ve yaşlı anne babamızın hayatını hiçe sayarak içinde bozulan ürünlerin farkında olmadan dönüp tüketilmesinden zehirlenme olabileceğinden bıktık dedik ancak bu seferde sözde çözüm için arayan yetkililer ürünün stokta olmadığını Vestel artık üretim yapmıyor.

Bunun yerine kaba bir şekilde şu an mini bir buzdolabı alamayacağımız, sadece 1 kerede attığımız ürünlerin bile parası olmayan 10bin küsur para teklif ettiler biz ürünün değişmesini ısrarla istediğimiz halde fabrikada hiçbir şekilde üretim yapmıyor ve stok yok denildi ve bunu bana müşteri hizmetleri - şikayet hattı- çözüm masası hepsi aynı şeyleri kitaptan okurcasına söylüyorlar 10bin lirayı alıyorsan al almıyorsan yapacak bir şeyin yok gibisinden konuşuyorlar. Yani Vestel'in garantisine hele ek garantisine inanıp dolabı ikinci el fiyatına alıp bana parasını vermeniz bu markanın ne kadar para odaklı olduğunun göstergesidir yasal ve hukuksal olarak görüşeceğiz. Müşteri hizmetlerinin konuşmaları ürünün yakarken Youtube.com Instagram Facebook hesaplarında Vestel buzdolabı yanıyor # eriyle gelecek.