to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Talebim Cevapsız
Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce sıfır olarak aldığım 600 model buzdolabı, her yaz mevsimi geldiğinde tekrar tekrar arıza yapıyor. Şu ana kadar 2–3 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde mecburen servis çağırmak zorunda kaldım.
En son yaklaşık 1 hafta önce yine aynı problem tekrarlandı. Mersin Merkez’de yaşıyorum ve sıcak havalarda buzdolabımın sürekli bozulması hem gıda kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Vestel müşteri hizmetleri ve servis ile görüştüm, buzdolabımın değiştirilmesini talep ettim ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sürekli arıza yapan bu ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum. Vestel’in mağduriyetimi dikkate alarak buzdolabımı kalıcı olarak çözecek şekilde, mümkünse ürün değişimi ile sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
