Vestel Buzdolabı değişim talebi

Aralık ayında Vestel Karşıyaka Girne bayisinden inox buzdolabı satın aldım. Ancak bayi ile aramızda nasıl olduğunu anlayamadığım bir yanlışlık sonucu, inox yerine beyaz renk buzdolabı faturalandırılmış. Cumartesi günü servis kurulum için geldiğinde evde bulunmuyordum, teslim almadan kurulumu yapıp ü...

Vestel marka gri buzdolabım garanti kapsamında olmasına ve arızanın benden kaynaklı olmamasına rağmen yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünümde gaz kaçağı olduğu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve değişim kararı alındı. Ancak bana Vestel marka gri buzdolabı yerine beyaz...

Vestel markalı NFK640 E A++ model buzdolabımın motoru arızalandı ve ürün, 2026 Şubat ayının ilk haftasında servis tarafından fabrikaya gönderildi. Ardından Vestel müşteri hizmetleri tarafından arandım ve buzdolabımın tamir edilemeyeceği, yerine NFK52011 model buzdolabını teklif edebilecekleri söylen...

Vestel’den satın almış olduğum Vestel 4 kapaklı gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyordum. Ocak ayının ilk haftasında ürünün motoru arızalandı ve Vestel servisi İstanbul Avcılar’da cihazı teslim alarak değişim yapılacağını bildirdi. Ancak bu tarihten itibaren süreç ciddi bir mağdur...

Balıkesir Edremit’teki Özdemir Mağazaları’ndan 5 Şubat 2026 tarihinde Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonraki gün, 6 Şubat’ta buzdolabının hiç soğutma yapmadığını fark ettim. Ürün daha sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen fonksiyonunu yerine getirmiyor. Vestel müşteri...

2017 yılında Vestel marka puli UK/473M-FRA (KAR byz) bnd kep model bir buzdolabı aldık ve yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. 9 Şubat 2026 tarihinde buzdolabının hem dondurucu kısmı hem de normal soğutma kısmı bir anda çalışmayı durdurdu ve içindeki tüm ürünlerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Şırn...

Vestel nfk52112 e wıfı 471 litre No-Frost buzdolabımın garantisi bittikten sadece 1 yıl sonra, yaklaşık 2 hafta önce gaz kaçırma arızası verdi. Yetkili servisi çağırdığımda gelen servis elemanı bu durumun “kesinlikle üretici hatası” olduğunu açıkça belirtti. Buna rağmen tarafıma, yeni ürünle değişi...

Vestel’den 19.07.2022 tarihinden beri kullanmakta olduğum buzdolabımda gövde kaynaklı gaz kaçağı problemi yaşadım. Ürünümün garantisi 27.07.2025 tarihinde bitmiş olsa da, tespit edilen arızanın tamamen üretim kaynaklı ve kullanım hatasından bağımsız olduğu teknik servis tarafından da belirtilmesine ...

Vestel marka buzdolabı aldım 1.5 senede kendi kendine ötmeye başladı gece gündüz fark etmeksizin psikolojik olarak rahatsızlık duyduk. Ana kart değişti, switchler değişti ve 3-4 ay bunlarla uğraştım ve hala çözüm bulamadılar. Değişim talep ettik onaylamadılar. Teknisyenler bilgisiz, yalan yanlış bey...

Vestel marka beyaz eşyalarımı yaklaşık 2 ay önce İstanbul’daki bir Vestel mağazasından 32 bin tl ödeyerek aldım. Yaklaşık 10 gün önce evime kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında aspiratörün mağazadan teşhir ürünü olarak geldiğini öğrendim, düğmelerini tamir ettiler. Aspiratör olduğu için o an çok önem...

+1

Vestel BZD_T sn653EVMK-IMD model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve son 1 yıl içinde aynı arızayı 4 kez yaşamama rağmen sorun hala çözülmedi. Ürünü Mersin ili Silifke ilçesinde kullanıyorum ve ürün A**A*** adına alınmıştır. İlk arızada yetkili servis gelip kart değişimi yaptı ve buzdolabını a...

Vestel marka NFK640 model buzdolabım 11 gündür arızalı durumda ve dün öğleden sonra gelen Vestel yetkili servisi bu ürünün “kronik kart arızası” olduğunu belirtti. Servis kaydım 8116784213 numarasıyla oluşturuldu. Garanti süresi bitmiş olsa bile, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kap...

Vestel’den yaklaşık 10 yılı aşkın süre önce aldığım buzdolabı ile ilk günden beri sorun yaşıyorum. İlk yıllarda düğme basma sorunu için servis geldi, sonrasında iç lamba sorunu için tekrar geldiler. Bu süreçte hem ekran değişti hem de dolap kapağını çıkarırken kapağı kırdılar. Daha sonra servis deği...

25.08.2025 tarihinde Vestel’den aldığım Vestel nf52111 model buzdolabı, aldığım günden beri soğutmuyor. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren yiyecekler yeterince soğumadığı için defalarca kontrol ettik, ayarlarını değiştirdik ancak sorun hiç düzelmedi. Vestel yetkili servisini arayarak...

Vestel marka NFK5402EA model buzdolabını 2021 yılının ortalarında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce buzdolabı arızalandı ve yetkili servis ürünü alarak incelemeye götürdü. Servis, gövdede tamir edilemeyen gaz kaçağı...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Vestel bayisinden taksitle bir Vestel buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır aynı sorun devam ediyor. Ayrıca cihaz çalışırken çok fazla ses yapıyor. Bu şikayetlerim üzerine Vestel tekni...

Vestel marka buzdolabımın motoru değiştikten sonra hem motor hem de soğutma kısmı belirgin şekilde sesli çalışmaya başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez eve servis geldi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Yetkili servise ve gelen ekiplere durumu her seferinde...

Vestel V32046103 model buzdolabını henüz dört yıl önce almama rağmen, ürün iki defa serviste işlem görmesine rağmen arıza devam etti. 15.09.2025 tarihinden beri buzdolabını düzenli ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürün, üçüncü servis başvurumda tekrar alındı ve birkaç gün sonra buzdolabının gövd...

2022 yılında satın aldığım Vestel NFK60112 e‑gı Wi‑Fi model buzdolabım, yaklaşık 20 gün önce aniden soğutmayı tamamen kesti ve motor performansı ciddi şekilde düştü. Cihaz hiçbir darbe, düşme veya uygunsuz kullanıma maruz kalmadı; kullanım kılavuzuna uygun ve özenli şekilde kullanıldı, kullanıcı hat...

Vestel marka NFK540 model buzdolabını yaklaşık dört yıl önce aldım. Ürünün buzluk kısmı çalışmasına rağmen normal soğutma bölümü sürekli arıza yapıyor. Yaz aylarında aynı sorunu yaşadığımda Vestel servisi gelip parça değişimi yaptı ve sorunun sigortadan kaynaklandığını söyleyerek benden yaklaşık yed...

10.12.2025 tarihinde Vestel bayinizden kampanyalardan faydalanmak amacıyla peşin ödeme ile buzdolabı, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon satın aldım. Stokta olmayan çamaşır makinesi için İzmir’den sevkiyat yapılacağı belirtildi ve nakliye bedelini de ayrıca ödedim. Satış sonr...