Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel -
Vestel -
Vestel -

Vestel NFK48011

  • Ürün Analizi

  • Şikayetler

Şikayetler

29100
(7 değerlendirme)
ürün 10 yıl motor garantisi numarası buzdolabı soğutmuyor yetkili servis yetkili servis randevu üretiliyor
16 Şikayet
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıl Motor Garantili Vestel Buzdolabında Soğutmama Ve Haksız Değişim Teklifi

profile
Sefa
21 Şubat 14:31
281

"Ne arayan var, ne yardımcı olan var çok güzel ürünün arkasında duruyorsunuz bravo bu kafada devam"

Vestel NFK48011 model buzdolabını Koronavirüs döneminden sonra almıştım ve bu ürün için 10 yıl motor garantisi veriliyordu. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanırken, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen durduk yerde bir anda soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini ara...

Vestel Buzdolabı E07 Hatası Ve Servis Randevusuna Dönüş Yapılmıyor

profile
Mehmet
11 Aralık 2025 01:30
1.310

Vestel marka nfk 480 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce e07 hata uyarısı vermeye başladı. Daha önce de soğutma problemi ve buzdolabının normalin üzerinde ısınması gibi sorunlar yaşamıştım. Bu son arıza ile birlikte ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deki adresim içi...

Vestel Buzdolabı E07 Hatası Ve Servis Randevusuna Dönüş Yapılmıyor
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Israrı Ve İletişim Hataları Nedeniyle Buzdolabı Teslimatında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erdem
30 Kasım 2025 21:39
376

Vestel ile yaşadığım buzdolabı değişim sürecinde, müşteri temsilcilerinizin yaptığı hatalar nedeniyle ikinci kez mağdur ediliyorum ve artık gerçekten yoruldum. 24 Kasım’da Vestel tarafından aranarak nfk52011 model buzdolabı teklif edildi. Sonrasında ürünün detaylarını ve ölçülerini öğrenmek için W...

yanlis-model-israri-ve-iletisim-hatalari-nedeniyle-buzdolabi-teslimatinda-magduriyet-yasiyorum-8.jpg
yanlis-model-israri-ve-iletisim-hatalari-nedeniyle-buzdolabi-teslimatinda-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
yanlis-model-israri-ve-iletisim-hatalari-nedeniyle-buzdolabi-teslimatinda-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
yanlis-model-israri-ve-iletisim-hatalari-nedeniyle-buzdolabi-teslimatinda-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
yanlis-model-israri-ve-iletisim-hatalari-nedeniyle-buzdolabi-teslimatinda-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
yanlis-model-israri-ve-iletisim-hatalari-nedeniyle-buzdolabi-teslimatinda-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
yanlis-model-israri-ve-iletisim-hatalari-nedeniyle-buzdolabi-teslimatinda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Ücret Talebi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hasret
28 Ağustos 2025 12:06
530

25.12.2022 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığımız Vestel NFK48011 X 427 litre No-Frost buzdolabı, Temmuz 2025’te soğutmamaya başladı. Vestel servisi gelip kontrol ettiğinde tüpte gaz kaçağı olduğunu ve detaylı inceleme için atölyeye alınması gerektiğini belirtti. 6 Ağustos 2025’te buzdol...

buzdolabi-arizasi-sonrasi-ucret-talebi-ve-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Arızasında 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor Mağduriyet Büyüyor

profile
Rabia
05 Ağustos 2025 16:04
542

21.07.2024 tarihinde bozulan Vestel NFK48011 427 litre buzdolabımız için İzmir Menemen U*** M****’daki yetkili servis geldi ve teste tabi tuttu. Yapıl...

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Yüksek Ücretli Vestel Buzdolabı Arızası Ve Mağduriyet

profile
Metin
02 Ağustos 2025 12:19
2.580

Vestel NFK48011 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce E10 hata kodu vermeye başladı. Arıza nedeniyle cihaz tamamen soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisini çağırdım, teknik servis cihazda gaz kaçağı olduğunu belirtti ve değişim için 16.250 TL ücret talep etti. Garanti süresi biteli yalnızca 10...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrar Eden Arıza Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Ali
08 Temmuz 2025 09:06
1.126

3 yıllık Vestel marka buzdolabı geçen yıl arıza yaptı. Soğutma yapmamaya başladı. Motoru arızalı dediler. Motorunu değiştirdiler. Geçen ay yine aynı şekilde soğutmamaya başladı. Servis götürdü, gövdeden gaz kaçağı var ve değişim olması gerekiyor dediler. Benden 16.250 TL talep ettiler. %50 indirimli...

Buzdolabı Değişimi Gecikti Mağdur Edildik

profile
Yunus
02 Temmuz 2025 14:52
970

Ayın 19'unda servis buzdolabı için geldi. Buzdolabının tamirinin mümkün olmayacağını söyledi. Servis ücreti olarak 600 TL talep etti ve sonrasında değişim isterseniz 3 bin TL vererek yarı yarıya değişim yapılabileceğini, buzdolabının en geç 3-4 gün içinde size ulaşacağını belirttiler. Biz de kabul e...

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası 10 Gündür Teslimat Ve Mağduriyet Çözülmedi

profile
Gizem
30 Haziran 2025 22:54
534

Vestel buzdolabını 3 yıl önce almıştım, gaz kaçağı var dendi çöp oldu. Yenisini yarı yarıya indirimli (16.500₺) ilettim ki göndersinler diye. Fakat;10 gündür ne buzdolabı var ortada ne de bozulan yemekler/mağduriyet için bir yedek buzdolabı vs gönderimi. Manisa merkezden 10 gündür nakliyatın hazırla...

Kurulum Randevusu Nedeniyle Sıcaklarda Mağduriyet

profile
Oğuz
16 Haziran 2025 15:14
616

12.06.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden aldığım Vestel buzdolabı online aldığım için kurulumu bütün randevular dolu gerekçesiyle ertesi güne ertelenmiştir. Bu sıcak yaz gününde mağdur edilmiş bulunmaktayız. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Raf Sorunu Ve Kalite Endişesi

profile
Samet
06 Nisan 2025 16:50
876

"Müşteri temsilcisi başta olmak üzere emeği geçenlere teşekkür ederim, sorun çözüldü."

Vestel Buzdolabı Raf Sorunu Ve Kalite Endişesi

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları

profile
Banu
30 Mart 2025 11:38
1.304

Vestel buzdolabı Yaklaşık 4-5 yıldır kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle sizlere şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce, benzer arızaların giderilmesi amacıyla atölye servisinize başvurmuş olmama rağmen, mevcut durumda buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi...

Vestel Buzdolabında Sürekli Motor Arızası

profile
Hasan
22 Ocak 2025 02:03
900

Vestel'den buzdolabı alınmıştır. Garantisi bittiği ay motoru değiştirip ek garanti verildi. Daha sonra yine aynı hatayı verdi ve yine sadece motoru değişti, asla buzdolabını değiştirme taraftarı olmadılar. Ürünün arkasında durmayan sözde Türk malı bir firma.

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Teslim Edilemiyor

profile
Yalçın
11 Eylül 2024 16:36
1.123

Pazartesi günü daha çabuk gelsin diye web sitesi üzerinden satın aldığım buzdolabı henüz elime ulaşmadı (bugün çarşamba). 24 saat teslimat sözüne inandım ama bu söz sadece yakın bayinin stoklarında varsa geçerliymiş (görüştüğüm herkes 7-10 gün yasal süreç lafını pelesenk etmiş durumda). Bu arada ürü...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ev Eşyalarım Taşınma Sırasında Zarar Gördü

profile
Murat
20 Ağustos 2024 19:42
1.804

Merhabalar, Geçen sene Vestel den almış olduğum Buzdolabı ve Çamaşır makinesi ürünlerimi kapalı kutu olacak şekilde çeyizim olarak ailemin evinde muhafaza ediyordum. Düğün günüm yaklaştığı için bu ürünlerimi kendi evime taşımak istedim. 10.08.2028 tarihinde ürünler Bayrampaşa / İstanbul ' dan Pendi...

Vestel Ev Eşyalarım Taşınma Sırasında Zarar Gördü
Vestel Ev Eşyalarım Taşınma Sırasında Zarar Gördü
Vestel Ev Eşyalarım Taşınma Sırasında Zarar Gördü
Vestel Ev Eşyalarım Taşınma Sırasında Zarar Gördü

Vestel'in Yavaş Hizmet Sorunu - 20 Gündür Buzdolabı Bekliyorum

profile
Alper
16 Temmuz 2024 20:14
1.419

Buzdolabım bozulduğu için 28 Haziran günü servis talebi oluşturdum. Tam 1 hafta sonra yani 4 Temmuz günü servis için geldiler. 3 günlük test aşamasından sonra buzdolabında çatlak olduğunu (tamir edilemeyeceğini) ve yeni ürün değişimi yapılabileceği söylendi. 8 Temmuz günü yeni buzdolabı için sipariş...

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Vestel NFK48011
Vestel NFK48011
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Boy 1730 mm
Renk Beyaz
Derinlik 712 mm
Genişlik 700 mm
Su Sebili exist
Soğutma Tipi No-Frost
Kapı Sayısı 2 kapılı
Buzdolabı Tipi Alttan Donduruculu
Kullanım Şekli Solo
Dijital Gösterge exist
Toplam İç Hacim 427 lt
Gürültü Düzeyi 41 dB
Dondurucu İç Hacim 115 lt
Yeni Enerji Sınıfı E

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör