İki Yıldır Sorunlu Vestel Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum




Vestel’den BM 5312 2 Wi-Fi bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde Vestel bayisi tarafından teslimata ge...tirildiğinde bulaşık makinesinin gövdesinin ezik olduğunu gördük ve servis bu durumla ilgili bir form açarak ürünün yenisinin gönderileceğini söyledi. Bu ezik ürün nedeniyle taşın
Temmuz 2023’te aldığım Vestel BM 3111 bulaşık makinesini ilk kullanmaya başladığım andan itibaren çelik çatal bıçak takı...mlarımda ve her yıkamada paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Zamanla makinenin sepetlerinde, çelik tavanında ve iç yüzeyinin bazı bölgelerinde de paslanma oluştu. Bu durum üzerine




Vestel marka BM3111 model bulaşık makinemin ışığı yanıp sönmeye ve makine çalışmamaya başlayınca yetkili servise ulaştım.... 03.06.2026 tarihinde eve gelen servis, elektrikle ilgili ana kartın yandığını, parça sipariş edeceklerini söyleyip ayrıldı. Bir haftadan fazla süre geçtikten sonra geldiklerinde
Vestel marka bulaşık makinemizi aldığımız günden beri makine düzgün çalışmıyor, tüm düğmeler aynı anda yanıp sönüyor ve ...program çalışmıyor. Ürünümüz halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu bir türlü gideremedik ve makineyi kullanamıyoruz. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımızda, arıza k
"Teşekkürler"
Vestel marka bulaşık makinemde F5 uyarı ışığı yanıp sönmeye başlayınca 0850... 303 49 53 numaralı hattan servis talebinde bulundum. 24 Haziran Çarşamba g
Vestel marka BM 4212 Wi-Fi model, 7 aylık ve 3 yıl garantili bulaşık makinem f5 arızası verdiği için yetkili servisi ara...dım. Servis gelip baktığında motorun bozulduğunu söyledi ve motorun değişmesi gerektiğini belirtti. Sıfır aldığım ve çok sessiz çalışan bu makine için 5 gün boyunca parça bekledim.
Vestel BM 4202 Wi-Fi model bulaşık makinemde kazanın eklem yerlerinde açılma meydana geldi. Makinemin garanti süresi yal...nızca 3 ay önce bitti ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, metal aksamdan kaynaklanan üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. 23.06.2026 tarihinde yetki
Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda Vestel marka BMS 4212 model bulaşık makinem sıfır cihazla değiştirildi. 18.06....2026 tarihinde makineyi ilk kez çalıştırdığımda, otomatik deterjan atma aparatına bağlı olarak çalışan kapağın program bitiminde otomatik açılmadığını fark ettim. Yani yeni gelen
Yaklaşık 1 ay önce Vestel BM 42012 model bulaşık makinesini Bodrum Yalıkavak’tan satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk anda...n itibaren makine aşırı ve anormal derecede gürültüyle çalıştı. Bunu kurulum yapan servis ekibine söylediğimde makinenin içi boş olduğu için böyle ses yaptığını belirttiler ancak m
Vestel marka bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cam bardak ve ...diğer cam ürünler sürekli lekeli çıkmaya başladı. Ürünü doğru programlarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte Vestel servisi yaklaşık 6
Yaklaşık 3 yıl önce yazlık evim için tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. Bu yıl ikametim değişti ve yeni eve geçtiğim...de hem buzdolabı hem de Vestel BM 3111 bulaşık makinem çalışmadı. Yaklaşık bir aydır servisle görüşmeye çalışıyoruz, bu süreçte garanti de bitti. Buzdolabına gelip gaz ölçümü yaptı
Vestel marka 210 w bulaşık makinem yaklaşık 1 hafta önce beyin arızası verdi. Bunun üzerine Aydın Didim’deki yetkili ser...visle görüştüm ve servis eve gelerek inceleme yaptı. Makinede beyin arızası olduğunu, parça değişimi yapılması gerektiğini söyleyip benden 800 TL ücret aldı ve parçayı siparişe geç
2 Haziran 2026 tarihinde Vestel marka BM-401 model bulaşık makinemizin arızalanması üzerine Vestel yetkili servisine kay...ıt açtım. 4 Haziran’da eve gelen teknik personel cihazın anakartının arızalı olduğunu tespit etti ve tamir işlemi için 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Bu aşamadan sonra ise kurumsa
Yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza aldığımız Vestel BM4202 model bulaşık makinelerinden iki adet bulunuyor ve alındıkları g...ünden bu yana hiçbir şekilde doğru düzgün yıkama yapmıyorlar. Makine ne koyarsak koyalım malzemeleri temizlemiyor, basit bir su bardağının içinden bile kirler ve kalıntılar çıkıyor
Vestel’den aldığım BM 8412 gı Pro wıfı bulaşık makinesinin içindeki gün ışığı Pro lamba muhafazası, cihazı aldıktan yakl...aşık 2–3 ay sonra çatlamaya başladı ve yaklaşık 10 aydır bu parçayla ilgili sürekli problem yaşıyorum. Bir yıl içinde aynı parça iki kez kırıldı ve şu anda da kırık durumda. İlk ş



"Arızayı giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Vestel’den aldığım BM 53122 Wi-Fi bulaşık makinesi bugün Vestel servis tarafından getirildi ve montajı yapılırken ciddi ...bir sorun yaşadım. Montaj sırasında makinenin bağlanacağı prizin sigortası attı, bunu kabul etmeyip uzatma kabloyla makineyi çalıştırıp öylece gidip gittiler. Servis gittikten kıs



"Biraz zaman aldı, ama iyi bir şekilde neticelendi. 2 hafta boyunca"
Yıllardır tüm beyaz eşyalarını Vestel’den alan, hem evine hem yazlığına çift çifte Vestel ürün alan sadık bir müşteri ol...arak tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Vestel markasına güvenerek aldığımız iki adet Vestel BM 4202 Wi‑Fi bulaşık makinesinin ikisi de çalışmıyor, bulaşıkl
Vestel’in insan sağlığını tehdit eden bulaşık makinesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Vestel BM4202 model bul...aşık makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hem makinenin iç kısmında hem de dış yüzeyinde ciddi derecede paslanma oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresind




Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığımız bulaşık makinesi Kurban Bayramından bu yana sürekli f2 hatası veriyor. İlk arız...ada servis eve gelip makinenin içine bir şey kaçtığını söyleyerek evde müdahale etti, ancak aynı f2 hatasını tekrar verdi. Sonrasında yine eve gelen servis bu kez bir parçanın bozu
01.12.2023 tarihinde garanti başlangıcı olan Vestel BM 6101 X Solo bulaşık makinesini yaklaşık 1,2 sene önce aldım. Ürün...ü kullandığım süre içinde makinenin alt menteşelerinden su kaçırdığını fark ettim. Sürekli yaşanan bu su kaçağı nedeniyle menteşe bölgesinde pas oluştu ve makinenin bulunduğu mutfa

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100