Vestel Bulaşık Makinesinde Kapağından Su Ve Köpük Sızması, Servisin Çözüm Sunmaması

Vestel marka bulaşık makinesi aldığım günden beri yıkama sırasında makinenin kendi kapağından yoğun şekilde köpük ve su taşıyor, mutfağım su içinde kalıyor. Hangi markanın, hangi türün tabletini kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor, her yıkamadan sonra yerlerim sırılsıklam oluyor.

Defalarca yetkili servis çağırdım. Gelen elemanlar makineyle ilgili hiçbir işlem yapmadan, ısrarla “tablet değiştirin” demekten başka bir şey yapmadılar. Piyasadaki en iyi ve bilinen tüm tabletleri denedim, hepsinde aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Buna rağmen hâlâ sorunu tablete bağlayıp makinedeki arızayı kabul etmiyorlar. Müşteri olarak hem mağdur ediliyorum hem de ciddiye alınmıyorum.

Makinenin garantisi devam ediyor ve bu kadar açık bir soruna rağmen çözüm sunulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle ürünün kusurlu olduğu çok açık. Vestel’den bulaşık makinemin ayıpsız ve sorunsuz bir yenisiyle ücretsiz olarak derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını ve bu mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.