Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Yenisi İsteniyor

Vestel marka BM 4212 wıfı model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yaklaşık 3 ay önce önce program sonunda suyu tamamen boşaltmamaya başladı, 1 saat gibi sürede aniden 17 dakikaya düşüp oradan direkt bitişe geçiyordu. Bir süre sonra makinenin içinde su birikmeye başladı ve ekranda sabit görüntü kalma sorunu ortaya çıktı.

Bu şikayetler üzerine servis çağırdım, makine alınıp yaklaşık 4 gün içinde tamir edildiği söylendi ve tarafıma teslim edildi. Ancak bugün makineyi tekrar çalıştırdığımda program başlıyor, süre 22 dakikaya geldiğinde takılıp kalıyor, resetlememe ve tekrar açmama rağmen her seferinde yine 22 dakikada duruyor ve program tamamlanmıyor. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza verip tamir görmesi nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Sürekli tamir görmek yerine, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.