Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kusurlu Vestel Bulaşık Makinesi

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Biraz zaman aldı, ama iyi bir şekilde neticelendi. 2 hafta boyunca
Yusuf
14 Haziran 19:50

Geçen pazar günü Vestel BM 42 12 bulaşık makinesi aldım. Salı günü kurulum yapıldı Fakat o gün cenazemiz olduğu için çok fazla dikkat edememiştik. Ertesi gün çalıştırdığımıza baktığımızda kapağının tam açılmadığını gördük bulaşık sepeti tam bulaşık makinesinin üstüne çıkmıyor, rahat bir şekilde hareket etmiyor. Daha sonra yanlarını kontrol ettiğimizde bir tarafının sağlam şekilde olduğunu Diğer tarafın ise Çok oynak olup, iyi bir şekilde monte edilmediğini gördük. Çarşamba günü servisi aradık. Perşembe günü saat 15 ile 17 arasında geleceğini söylediler. Fakat gelmediler. Sonra Cuma günü tekrar aradım. Cumartesi günü sabah geleceğini söylediler. Yine gelmediler. Hem kusurlu ürün gönderip hem de iki sefer geleceğiz dedikleri halde gelmediler. Ve dönüş yapmadılar. Bu problemimin çözümünü istiyorum. Vestel firması gibi büyük bir firmanın hem ürünün arkasında durmasını, hem de müşteri memnuniyeti için, böyle ciddiyetsiz servis elemanlarına gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 08:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yusuf
26 Haziran 16:03

Biraz zaman aldı, ama iyi bir şekilde neticelendi. 2 hafta boyunca

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Bulaşık Makinesi Su Akıtıyor

Vestel BulaşıkMakinesi Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Büşra
Vestel Yetkili Servis Sorunu

Vestel YetkiliServis Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Vestel Makinenin Motoru Değişti, Servis Çıkar Çıkmaz Alttan Su Akıttı

Vestel MakineninMotoru Değişti, Servis Çıkar Çıkmaz Alttan Su Akıttı

Profil fotoğrafı
Gülce
Vestel Bulaşık Makinesi Boyasını Kabarması Ve Soyulması

Vestel BulaşıkMakinesi Boyasını Kabarması Ve Soyulması

Profil fotoğrafı
Gülşah
Vestel BM 4201 Bulaşık Makinesi Arızası!

Vestel BM 4201Bulaşık Makinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Nihan
Manisa Vestel Servisi Pişmanlıktır

Manisa VestelServisi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Suat

Öne ÇıkanKonular

BM 4212 WIFI Logo
82
Vestel
BM 4212 WIFI
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri