Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kusurlu Vestel Bulaşık Makinesi

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Biraz zaman aldı, ama iyi bir şekilde neticelendi. 2 hafta boyunca
Yusuf
14 Haziran 19:50

Geçen pazar günü Vestel BM 42 12 bulaşık makinesi aldım. Salı günü kurulum yapıldı Fakat o gün cenazemiz olduğu için çok fazla dikkat edememiştik. Ertesi gün çalıştırdığımıza baktığımızda kapağının tam açılmadığını gördük bulaşık sepeti tam bulaşık makinesinin üstüne çıkmıyor, rahat bir şekilde hareket etmiyor. Daha sonra yanlarını kontrol ettiğimizde bir tarafının sağlam şekilde olduğunu Diğer tarafın ise Çok oynak olup, iyi bir şekilde monte edilmediğini gördük. Çarşamba günü servisi aradık. Perşembe günü saat 15 ile 17 arasında geleceğini söylediler. Fakat gelmediler. Sonra Cuma günü tekrar aradım. Cumartesi günü sabah geleceğini söylediler. Yine gelmediler. Hem kusurlu ürün gönderip hem de iki sefer geleceğiz dedikleri halde gelmediler. Ve dönüş yapmadılar. Bu problemimin çözümünü istiyorum. Vestel firması gibi büyük bir firmanın hem ürünün arkasında durmasını, hem de müşteri memnuniyeti için, böyle ciddiyetsiz servis elemanlarına gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 08:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yusuf
26 Haziran 16:03

Biraz zaman aldı, ama iyi bir şekilde neticelendi. 2 hafta boyunca

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Bulaşık Makinesinde 'FF' Hatası Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm İstiyorum

Vestel BM4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 10–11 ay önce Ankara Etimesgut’tan peşin olarak satın aldım. Ürünü hobi ...

Garanti Kapsamındaki Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve Evin Duvarlarına Zarar Veriyor

1 yıl önce İzmir Bornova Çamdibi’indeki Vestel bayisinden BM4212 model bulaşık makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel BM3101 Çok Kötü!

Vestel BM3101 ÇokKötü!

Profil fotoğrafı
Umut
Vestel Bulaşık Makinesi Pişmanlıktır!

Vestel BulaşıkMakinesi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Umut
Vestel Bulaşık Makinesi İçin Eksik Parçalar

Vestel BulaşıkMakinesi İçin Eksik Parçalar

Profil fotoğrafı
Beşir
Vestel Bulaşık Makinesinde 2 Yılda Çürüme Oldu

Vestel BulaşıkMakinesinde 2 Yılda Çürüme Oldu

Profil fotoğrafı
Bülent
Vestel Bir Makine Bu Kadar Kalitesiz Olamaz!

Vestel Bir MakineBu Kadar Kalitesiz Olamaz!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vestel Suya Dayanıklı Olması Gereken Bulaşık Makinesi Paslandı!

Vestel SuyaDayanıklı Olması Gereken Bulaşık Makinesi Paslandı!

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

BM 4212 WIFI Logo
82
Vestel
BM 4212 WIFI
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri