Yurt Dışından Yapılan Para Transferi Hesabıma Ulaşmadı, Bilgi Alamıyorum
Her ay düzenli olarak yurt dışından VakıfBank Atatürk Organize Sanayi Şubesi İzmir’deki hesabıma para transferi gerçekleştiriyorum ve bugüne kadar gönderilen tutar genellikle 2 gün içinde hesabıma geçiyordu. Ancak 5 Kasım’da kendi adıma gönderilen 460 pound tutarındaki transfer, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir bekleyen işlem veya açıklama da görünmüyor.
Yurt dışında yaşadığım için VakıfBank müşteri hizmetlerine telefon dışında başka bir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Sorunun acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve transfer edilen tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T. C. Kimlik Numarası, VakıfBank Müşteri Numarası vb. Gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













