to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Yetkili Daha önceki yıllarda da olduğu gibi VakıfBank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptali için h...azırladığım dilekçeyi, bankanıza ait hiçbir erişim kanalından iletemediğim için bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorunda kalıyorum. Mobil uygulamanızda yer alan “Bize Ulaşı
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
24.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiy...aç kredisi kapsamında, “kazandıran tarife paketi” adı altında hesabımdan 11
"Şubeden görevli ebru hanıma Teşekkür ederim,"
27.04.2026 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşım VakıfBank İzmir Karşıyaka şubesine tanımlı. Daha önce VakıfBank’tan k...ullandığım taksitli ek hesap borcum gerekçe gösterilerek emekli maaşıma bloke konuldu. Emekli maaşı promosyonu alabilmek için maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak üzer
VakıfBank Sarnıç İzmir Şubesi müşterisiyim. VakıfBank yapılandırma kredime ait düzenli ödeme talimatını yaklaşık 20 gün ...önce şubem üzerinden dilekçe vererek iptal ettirdim ve dün şubeme gittiğimde müşteri temsilcim sistemde talimatın iptal göründüğünü, bu talimata bağlı olarak hesabımdan para çekile
10.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar’da, VakıfBank şubesi yanındaki VakıfBank ATM’sine 29.000 TL para yatırma i...şlemi yaparken bankamatik işlem sırasında arızaya geçti, kartımı iade etti ancak yatırdığım parayı aldı ve hesabıma geçirmedi. ATM resmen parayı yuttu, hesabımda herhangi bir artış
VakıfBank’ın İzmir Kemeraltı şubesi üzerinden işlem yaptırdığım DASK poliçemin derhal iptal edilmesini istiyorum. Sabaht...an beri İzmir Kemeraltı şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve
"Teşekkür ederim"
VakıfBank İzmir Şubesi nezdinde kullandığım kredi kapsamında hesabımdan “Ka...zandıran Süper Tarife” adı altında bir ücret tahsil edildiğini sonradan öğr
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.00–19.45 arasında İzmir Buca şubesi önü 4344 numaralı VakıfBank ATM’sinden karekod ile n... Kolay hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. VakıfBank müşterisi olmamama rağmen işlemim sorunsuz tamamlandı gibi göründü ancak para n Kolay hesabıma hiçbir şekilde geçmedi
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
2 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank İzmir Foça Şubesi’nden 1.000.000 TL tuta...rında konut kredisi kullandım. Kredi sürecinin en son aşamasında, tapu ve b
İzmir Menderes’te esnaflık yapıyorum ve ilçede tek olan İzmir Menderes Vakı...fBank şubesine ait ATM’lerle ilgili yaşadığımız sorun artık dayanılmaz hale
24.05.2026 tarihinde gece saat 03.20 civarında VakıfBank İzmir Alsancak şubesi ATM’sinden yaklaşık 5.100 TL tutarında pa...ra yatırma işlemi yaptım. Para yatırma sırasında ekranda “para yatırma modülümüzde yatırma işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı çıktı ancak yatırdığım para ne hesabıma ge
İzmir Orcaner Karabağlar VakıfBank şubesi üzerinden yaptırdığım DASK poliçem kapsamında, evimde duvarlarda oluşan çatlak...lar için yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulundum. Eksper eve gelip incelemesini yaptı ve raporunu tuttu. Daha sonra DASK’tan bana eksik evrak olduğuna dair mesaj geldi. Bu uyarıdan
3 Mayıs sabahı saat 06.58’de İzmir Şirinyer’deki VakıfBank Şirinyer şubesi ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 800 TL... yatırmak istedim, ancak ATM parayı alıp işlemi tamamlamadan paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Ekranda da herhangi bir uyarı ya da net bir bilgi verilmedi. Hemen ardından durumu h
VakıfBank’a ait İzmir Karabağlar Orcaner Şubesi ATM’sine 4 gün önce 30.200 ...TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırm
VakıfBank Bayındır İzmir şubesi nezdindeki maaş hesabımdan yapılan uygunsuz bir kesinti nedeniyle mağduriyet yaşamaktayı...m. Maaşımdan zaten yasal olarak 1/4 oranında icra kesintisi yapılmasına rağmen, 21.03 tarihinde hesabıma yatan 1.561,00 TL tutar, “trigger hesap tahsilatı” adı altında ayrıca kesin
VakıfBank üye iş yeri pos cihazım için her ay “aylık donanım ve bakım” adı altında 550 TL kesinti yapılıyorken, Mart ve ...Nisan aylarında bu tutarın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 850 TL olarak kesildiğini fark ettim. Ne SMS, ne mail ne de başka bir kanal üzerinden bu artışla ilgili bir bilgi g
VakıfBank İzmir Konak Kemeraltı Şubesi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerine yanlış bilgi ver...mem üzerine hesabım bloke edildi. Bunun üzerine ertesi gün durumu düzeltmek ve blokajın kaldırılmasını sağlamak için şubeye gitmek istedim, ancak şubenin taşındığını gördüm ve nere
VakıfBank maaş müşterisiyim. Maaşımdan kanuni olarak uygulanan icra kesintisi yapıldıktan sonra, hayatımı idame ettirebi...lmem için kanunen korunması gereken 15.03.2026 tarihli maaşımın kalan tutarına, bilgim ve iznim olmadan maaş hesabımdan otomatik olarak ek hesap borcu gerekçesiyle el konulmuştur.
VakıfBank İzmir şubesindeki hesabıma 12 Mart tarihinde üçüncü bir kişiye ait icra dosyası nedeniyle hesap blokesi uygula...nmış ve hesabım 267.000 TL tutarında suni olarak borçlandırılarak eksi bakiyeye geçirilmiştir. Bu işlem, ilgili Yargıtay kararları (2018/6065 k. – 2019/5556) uyarınca hukuka aykırı
VakıfBank mobil şube üzerinden 09.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında VakıfBank Kaz...andıran Süper Tarife isimli ürün bilgim ve açık onayım dışında krediye tanımlanarak 5.670 TL tutar aynı gün kredi hesabımdan kesildi. İşleme ait kredi hesap numaram 6121045123’tür.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
