to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde toplam 4.000 Euro tutarında iki adet SWIFT işlemiyle yurt dışından VakıfBank’taki hesabıma para gönderildi. Ancak günler geçmesine rağmen, her iki işlem de hesabıma ulaşmadı. Tarafıma verilen referans numaraları ve dekontlar elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Hesabımın son 4 hanesi: 8236’dır.
Bu süreçte hem VakıfBank çağrı merkeziyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Paranın neden hesabıma ulaşmadığıyla ilgili net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun bir an önce çözülerek, beklediğim tutarın hesabıma aktarılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bana 0555********96 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
15 gün önce yurt dışından VakıfBank Mardin şubesindeki hesabıma 2000 Euro tutarında para transferi yapıldı. Ancak bu süre zarfında para hesabıma geçmedi. İşlemin takibi için hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şube telefonları sürekli kapalı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı şubeleri de aradım, ancak ilgilenen kimse olmadı. Müşteri temsilcileri ise konuyla ilgili hiçbir bilgileri olmadığını söyleyip yardımcı olmuyorlar.
İlgili işleme ait dekontum ve gerekli tüm bilgiler elimde mevcut. T. C. Kimlik numaram: 6356***. İlk kez böyle bir işlem yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Paranın çok acil bir şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Revolut üzerinden VakıfBank’a 2.000 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numaram: chasdefx. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma yatırılmadı.
Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim fakat herhangi bir bilgi veremediler, sorunun neden kaynaklandığına dair de açıklama alamadım. İlk kez böyle bir işlem gerçekleştirdim ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle maddi olarak zarara uğradım.
VakıfBank’tan beklentim, ya paramın bir an önce hesabıma yatırılması ya da göndericiye iade edilmesidir. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Beklemek zorunda değilim ve konunun acilen çözülmesini istiyorum.
10.10.2025 tarihinde Revolut üzerinden farklı bir kişi tarafından VakıfBank’taki Euro hesabıma 2000 Euro tutarında para transferi gerçekleştirildi. IBAN numaram: TR210001500158048024988236. Ancak günler geçmesine rağmen transfer edilen tutar hesabıma ulaşmadı ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte önce VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana işlemi göremediklerini ve şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Şubeyi aradığımda ise bana yardımcı olabilecek kimsenin olmadığını, bakacak bir yetkili bulunmadığını ilettiler. Böyle bir durumda ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir yönlendirme alamadım.
Transfer işlemi ilk defa başıma geliyor ve gönderici tarafından 5-6 Euro civarında bir kesinti de yapıldı. Para transferi doğrudan Euro hesabıma yapılmış olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi.
VakıfBank’tan acilen bu transferin hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İs10 Ekim’de Revolut üzerinden VakıfBank’taki hesabıma 2000 Euro tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. IBAN numaram: TR210001500158048024988236. Transfer sırasında 5-6 Euro civarında bir masraf kesinti de yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim. Ancak, bana transferi göremediklerini söylediler. Öte yandan, Revolut işlemin başarıyla tamamlandığını ve paranın bankaya ulaştığını belirtiyor. Elimde transferle ilgili dekont ve işlem numarası gibi belgeler de mevcut.
İlk kez böyle bir işlem yapıyorum ve bu kadar uzun süredir paranın hesabıma geçmemesi beni mağdur etti. Paraya çok acil ihtiyacım var ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, transferin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse konu ile ilgili yasal yollara başvurmayı ve davacı olmayı düşünüyorum.
07.01.2025 tarihinde saat 14:15:29'da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 00158048024747639 numaralı hesabımdan S005744025005990 referans numaralı 840 Euro yurt içi SWIFT transferi gerçekleştirdim. Yapılan bu işlemde masrafların benden kesilmesini talep ettim ve tarafımdan 10.06 Euro kesinti yapılm...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:36’da İstanbul Kadıköy’deki Halkbank ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma 3500 TL transfer işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, onay ekranı geldi ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak, para VakıfBank hesabıma geçmedi. Konu ile i...
12 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 7426) bilgim dışında yurt dışında 2060,81 Euro tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödeme itirazında bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve...
Yorumlar