Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi

VakıfBank’a ait VakıfBank World Click kredi kartım hiç kullanılmamışken, müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma sıfır faizli taksitli nakit avans teklif edildi. Görüşmede özellikle kart aidatı veya yıllık ücret konusuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sıfır faizli taksitli nakit avans istenip istenmediği soruldu ve ben de buna güvenerek kabul ettim.

14.09.2026 tarihinde bu taksitli nakit avansı kullandığım anda, aynı gün ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiç kullanılmamış bir karta, ilk kullanımımda, üstelik taksitli nakit avans teklifiyle kullanım sağlandıktan hemen sonra aidat yansıtılması bana göre yanıltıcı bir uygulamadır. Kartı kullanmadan önce yıllık kart aidatı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmış olsaydı, bu kartı kullanmayı tercih etmeyebilirdim.

Bu nedenle 649 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kartın kapatılması dahil olmak üzere, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.