Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Tasarım Çok Karmaşık, Eski Arayüzün Geri Getirilmesini Talep Ediyorum

29 Ocak 12:39436

VakıfBank TradeOnline mobil uygulamasında bugün yapılan son güncellemeden sonra hisse takibi, alım‑satım emri verme, grafik inceleme ve aracı kurum dağılımını görüntüleme işlemleri aşırı derecede karmaşık hâle geldi. Eski arayüzde bu işlemleri çok daha hızlı ve pratik şekilde yapabiliyorken, yeni tasarım kullanım deneyimini ciddi anlamda zorlaştırmış durumda.

Uygulama, yatırım işlemlerimi kolaylaştırmak yerine tam tersine zorlaştırmaya başladı ve artık yatırım işlemlerimi eskisi kadar rahat yönetemiyorum. Bu sebeple uygulamayı kullanmak istemez hâle geldim.

VakıfBank’tan, TradeOnline mobil uygulamasında eski arayüzü tamamen geri getirmesini veya en azından kullanıcıların tercihine sunarak eski arayüzü kullanabilme imkânı vermesini talep ediyorum.

29 Ocak 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Sabri
Benzer Şikayeti Var
5 Şubat 16:25

Yeni uygulama arayüzü gerçekten verimsiz

Benzer Şikayetler

Güncellenen Arayüz Kullanılamaz Hale Geldi, Eski Sürüm İsteniyor

15 Ocak 13:312.074

VakıfBank Trade Online platformunda yapılan son güncellemeden sonra hisse alım satım işlemleri ve piyasa takibi benim iç...

10 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri