Worldpuanım Kampanya Şartlarını Karşılamasına Rağmen Yüklenmedi

VakıfBank bireysel Worldcard’ım ile seyahat ve konaklama harcamalarında 30.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Worldpuan kampanyasına iki gün önce katıldım. Ardından kampanya kapsamında dün Jolly Tour üzerinden yaklaşık 34.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde Worldpuanım kartıma yüklenmedi.

Kartımın son 4 hanesi 2048, müşteri numaram 445000114421’dir. Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım.

Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30.000 TL üzeri harcamaya vaat edilen 500 TL Worldpuanımın en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.