to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuanım Kampanya Şartlarını Karşılamasına Rağmen Yüklenmedi
VakıfBank bireysel Worldcard’ım ile seyahat ve konaklama harcamalarında 30.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Worldpuan kampanyasına iki gün önce katıldım. Ardından kampanya kapsamında dün Jolly Tour üzerinden yaklaşık 34.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde Worldpuanım kartıma yüklenmedi.
Kartımın son 4 hanesi 2048, müşteri numaram 445000114421’dir. Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30.000 TL üzeri harcamaya vaat edilen 500 TL Worldpuanımın en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
4 Eylül son tarih ve bugüne kadar hesabıma World puan girişi olmadı.
