Worldcard Puanlarım Trendyol Ve Hepsiburada’da Görünmüyor

VakıfBank World Kartımda biriken puanları Trendyol ve Hepsiburada gibi internet alışveriş sitelerinde kullanamıyorum. Bugün bu sitelerden alışveriş yaparken puanlarımı kullanmak istediğimde, sistemde puanlarım hiç görünmüyordu ve bu nedenle harcama yapamadım.

Worldcard ile kazandığım puanların, özellikle Trendyol ve Hepsiburada gibi yaygın kullanılan internet sitelerinde harcanabilmesini beklerken, puanların sistemde görünmemesi hem mağduriyet oluşturdu hem de kartı kullanma motivasyonumu azalttı. Konuyla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini ne de şubeyi aramadım.

VakıfBank’ın Worldcard puanlarımı internet alışverişlerinde kullanılabilir hâle getirmesini ve puanlarımın neden bu sitelerde görünmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.