VakıfBank Worldcard Puanlarının Online Alışverişte Kullanılamaması
VakıfBank World kartımda puan birikti ve kartımda puan bakiyesi görünmesine rağmen, internetten alışveriş yaptığım sitelerde bu puanları kullanamıyorum. Özellikle Hepsiburada, Trendyol, Migros gibi büyük alışveriş sitelerinde kart numaramı girdiğimde, diğer bankaların kartlarında olduğu gibi puan seçeneği hiç çıkmıyor. Sadece Migros’un fiziki mağazalarında puanlarımı kullanabildim, ancak internet alışverişlerinde hiçbir şekilde puan kullanamıyorum.
VakıfBank’tan beklentim, World puanlarımın en azından belli bir müşteri kitlesine sahip büyük alışveriş sitelerinde kullanılabilir hale getirilmesi ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


