Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama Sorunu

5 Kasım’dan bu yana Kuryenet ile teslim edilmesi gereken banka kartım sistemde “geldi, adresinde bulunamadı” şeklinde görünmesine rağmen fiilen hiç kimse adrese gelmedi ve herhangi bir not ya da haber bırakılmadı.

Günlerdir kartımı bekliyorum, ancak ne kurye geldi ne de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgi verildi. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim fakat telefona hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu yüzden süreci takip edemiyor ve sorunumu iletemiyorum.

Banka kartımın bir an önce doğru adrese getirilip teslim edilmesini, teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.